Пропустить навигацию

Служба Azure Bot

Комплексная среда разработки для проектирования и создания ИИ с функциями общения корпоративного класса

Создайте среду взаимодействия с вашими пользователями на основе ИИ

Разрабатывайте возможности ИИ для общения корпоративного уровня, обеспечивая контроль над данными. Создавайте многоязычных и многомодальных ботов для любого сценария — от продаж до поддержки клиентов и повышения продуктивности работы сотрудников.

Комплексный интерфейс разработки

Визуальный холст разработки с расширяемым набором инструментов с открытым кодом.

На базе ИИ мирового класса

Высококачественные возможности естественного языка, речи и компьютерного зрения от Azure Cognitive Services.

Поддержка нескольких каналов

Подключение к популярным каналам, таким как канал телефонии и Microsoft Teams, с минимальным изменением кода.

Ваш бренд — ваши данные

Безопасные и отвечающие требованиям возможности для взаимодействия с пользователями, которые предоставляют вашему бренду полный контроль над данными.

Ускоренное создание ботов с помощью Bot Framework Composer

Start from a template and use a visual, open-source authoring canvas to extend and customize the conversation with code and prebuilt components.

Download Bot Framework Composer for Windows, Mac, or Linux.

Подробнее

Добавление естественного языка, речи и зрения

Infuse your bot with the high-quality AI capabilities of Azure Cognitive Services. Enable your bot to interact with natural language and a recognizable, one-of-a-kind voice as unique as your brand.

Подробнее

Развертывание в популярных каналах с минимальным изменением кода

Создайте бота один раз и разверните его в более чем 13 каналах для максимального охвата клиентов. Подключите бота к каналам интерактивных голосовых ответов (IVR) и цифровым каналам, в том числе на вашем веб-сайте, в мобильных приложениях, в Microsoft Teams, Facebook Messenger и Slack.

Подробнее

Основные возможности службы

Простое начало

Быстро преобразуйте существующие документы с ответами на часто задаваемые вопросы в
в простого бота и постепенно расширяйте его функционал.

Корпоративный уровень

Обеспечьте безопасность, доступность, соответствие и управляемость
корпоративного класса с помощью Azure.

Естественное общение

Создавайте сложные решения для поддержания многошаговых диалогов, например с обработкой прерываний, отмен и изменением контекста.

Многоязычность, мультимодальность

Создавайте ботов, которые понимают разные языки, могут общаться на них и
поддерживают текстовый и речевой ввод.

Открытый исходный код

Используйте компоненты для ведения бесед, созданные
сообществом разработчиков решений с открытым кодом.

Возможность расширения

Расширьте возможности ботов с помощью готовых компонентов, диалогов
и языковых моделей.

Решения на основе ИИ для общения с пациентами

Служба Azure Health Bot позволяет разработчикам в организациях из сферы здравоохранения создавать и развертывать в большом масштабе соответствующие требованиям решения на основе ИИ для общения с пациентами. Она объединяет встроенные медицинские базы данных с возможностями обработки естественного языка для распознавания клинической терминологии и соблюдения требований к соответствию, в том числе HIPAA.

Создание бота при помощи службы Azure Bot

Создайте бота в Azure

Создайте сложного бота

Выберите "Подключения" и опубликуйте бота

Этап 1 из 1

Шаг 1. Создание бота в Azure

Создайте бесплатную учетную запись Azure.

Выберите Создать ресурс.

Введите "bot" и выберите Azure Bot.

Настройте ресурсы.

Будет создан ваш бот.

Выберите Открыть в Composer, чтобы запустить изменение бота.

Этап 1 из 1

Шаг 2. Создайте сложного бота

Выберите из списка шаблонов.

Спроектируйте логику бота для бесед.

Используйте пакеты с открытым кодом, чтобы расширить функциональность бота.

Этап 1 из 1

Шаг 3. Выберите "Подключения" и опубликуйте бота

Протестируйте и выполните отладку бота в Bot Framework Composer.

Выберите Подключения.

Выполните подготовку и публикацию бота из Bot Framework Composer.

Цены на службу Azure Bot

Служба Azure Bot — это управляемая служба разработки ботов, которая позволяет легко взаимодействовать с вашими пользователями через популярные каналы. Платите только за те сообщения, которые доставляются по каналам категории "Премиум", обеспечивающие обмен данными между ботом и пользователями в вашем приложении или на вашем веб-сайте.

Ресурсы и документация

Bot Framework Composer

Изучите документацию Майкрософт и GitHub.

Получите Bot Framework Composer для Windows, Mac или Linux.

Примеры и учебные модули

Узнайте, как создавать простых ботов для ответов на часто задаваемые вопросы и поддерживать с их помощью интеллектуальные продолжительные беседы.

Изучите и скачайте примеры с GitHub.

Прочитайте руководство разработчика по созданию приложений ИИ.

Сообщество и служба поддержки

Задайте вопрос и получите поддержку инженеров Microsoft и сообщества открытой платформы Bot Framework на Gitter и StackOverflow.

Узнайте, как клиенты используют службу Azure Bot

Центр по контролю и профилактике заболеваний США использует Azure Health Bot для противодействия COVID-19

Центр по контролю и профилактике заболеваний США (CDC) использует бот Clara, чтобы замедлить распространение COVID-19. Этот бот помогает пользователям оценить серьезность симптомов в соответствии с рекомендациями CDC и уже обслужил сотни миллионов пользователей.

CDC

"Azure offers us the flexibility and control we needed to create a natural, branded voice assistant while maintaining the necessary privacy for our customers' data."

Джереми Уокер (Jeremy Walker), руководитель направления технологической трансформации, BBC
BBC

"We're letting the sporting world know that LaLiga is all about innovation and that being on the leading edge is an essential part of our brand identity."

Минерва Сантана (Minerva Santana), директор по внедрению инноваций и глобальному развитию, La Liga
LaLiga

"One of the great things about Bot Service is that, out of the box, we could use it to quickly put together the basic framework for our bot."

Мэтт Уайт, менеджер по маркетингу, механизм приобретения персональных линий, страховая компания Progressive
Progressive

"We used Azure Bot Service and Cognitive Services to help cope with the complexity of launching Aura in six countries, on four separate channels, and doing it all seamlessly."

Чема Алонсо, директор по информационным технологиям, Telefonica
Telefonica

"We used Azure Cognitive Services and Microsoft Bot Framework to deliver an instantly responsive, personal expert into our customers' pockets. Providing this constant access to help is key to our customer care strategy."

Пол Джейкобс (Paul Jacobs), руководитель группы по улучшению операций, Vodafone
Vodafone

Партнеры, предоставляющие службу Azure Bot

Расширение Power Virtual Agents с помощью Azure

Предоставьте профильным экспертам и бизнес-пользователям возможность создавать ботов с помощью Power Virtual Agents — без необходимости писать код или опыта работы с ИИ. По мере надобности расширяйте этих ботов с помощью кода благодаря Bot Framework Composer.

Подробнее

Часто задаваемые вопросы о службе Azure Bot

  • Bot Framework — это комплексная среда разработки ИИ для общения, позволяющая создавать взаимодействия для ведения бесед на основе ИИ. Bot Framework Composer, служба Azure Bot, Azure Health Bot и Power Virtual Agents созданы на основе Bot Framework.

    QnA Maker — это служба Azure Cognitive Services, которая автоматически извлекает пары "вопрос — ответ" из полуструктурированных документов, в том числе из часто задаваемых вопросов на веб-сайтах. QnA Maker упрощает создание несложных ботов без написания кода.

    Azure Health Bot специально разработан для создания ботов, используемых в сфере здравоохранения. Power Virtual Agents — это интерфейс для создания ботов без написания кода, доступный по модели SaaS на Microsoft Power Platform.

  • Bot Framework Composer — это визуальный холст разработки ботов с открытым кодом для создания, тестирования и развертывания ботов непосредственно в Azure. Начните с простого бота формата "вопрос — ответ", информация для которого извлекается из полуструктурированных документов или веб-сайта, или с готовых компонентов, которые можно расширить с помощью кода и логики для создания сложных многоязычных и мультимодальных ботов для любых сценариев.

    Боты, встроенные в Power Virtual Agents, можно расширить в Bot Framework Composer.

  • Да. Пакеты SDK и инструменты для Bot Framework созданы с открытым кодом и доступны в репозитории GitHub. Кроме того, вы можете интегрировать собственные компоненты и технологии в решение бота в соответствии со сценарием.
  • Да. Как решение для разработчиков Bot Framework предоставляет проекты, использующие Application Insights для сбора данных на уровне службы и уровне беседы, которые помогают оценить результативность и эффективность бота. Функция Application Insights доступна для ботов, созданных непосредственно с помощью пакета SDK Bot Framework, а также Bot Framework Composer.
  • Да. Bot Framework использует распознавание речи (LUIS) для создания пользовательских языковых моделей машинного обучения, которые извлекают информацию из фраз в ходе беседы, а также службу Azure "Речь" и Direct Line Speech для создания интуитивно понятных и расширяемых взаимодействий с ботами с использованием голоса.
  • Пакет SDK для Bot Framework и Bot Framework Composer обеспечивают многоязычную поддержку для разработки ботов на множестве языков (по умолчанию используется английский язык).

    Пакет SDK для Bot Framework поддерживает несколько языков программирования, включая C# , JS, Python и Java.

    Bot Framework Composer включает повторно используемые ресурсы в виде файлов JSON и Markdown, которые можно упаковать вместе с исходным кодом бота, а затем зарегистрировать в системах управления версиями и развернуть вместе с обновлениями кода, например диалогами, обучающими данными для понимания языка и шаблонами сообщений.

Бесплатная учетная запись Azure готова к настройке в любой момент