Служба Azure Bot

Управляемая служба, созданная специально для разработки ботов

Создайте среду взаимодействия с вашими пользователями

Разрабатывайте интеллектуальных ботов корпоративного уровня, которые позволяют расширить возможности клиентов, обеспечивая контроль над данными. Вы можете создать любой тип бота (от бота вопросов и ответов до вашего фирменного виртуального помощника) для быстрого подключения пользователей к нужным им ответам.

Создайте бота, который сможет естественно общаться с пользователями, с помощью простой интеграции Cognitive Services

Используйте пакет SDK с открытым кодом и инструменты для создания, тестирования и публикации бота в Azure

Разверните своего бота в популярных каналах, везде, где есть ваши клиенты

Создайте свой фирменный виртуальный помощник с помощью акселераторов решений

Легко добавляйте возможности естественного языка и речи в ваш бот

Интегрируйте мощные возможности искусственного интеллекта с помощью Azure Cognitive Services, чтобы идти в ногу с технологическими достижениями, не имея опыта работы с машинным обучением. Повысьте удобство использования бота, предоставляя пользователям возможность взаимодействовать с ботом с помощью естественного языка и функций преобразования речи.

Подробнее

Начните с простого и переходите к сложному

Выполняйте сборку с помощью открытой и расширяемой службы Bot Framework, которая позволяет создать базовый информационный бот, чтобы уменьшить объем общих запросов от пользователей. Когда ваши сценарии становятся более сложными, создавайте более продвинутых ботов, включая виртуальных помощников, способных поддержать сложные разветвленные разговоры и упрощать взаимодействие с пользователями.

Получить примеры кода в GitHub

Достучитесь до каждого клиента, каким бы каналом связи он ни пользовался

Интегрируйте службу Bot во многие каналы коммуникации, чтобы охватить больше клиентов и делать это чаще. Используйте ботов на таких каналах, как ваш веб-сайт или ваши приложения, Microsoft Teams, Skype, Slack, Cortana и Facebook Messenger.

Узнать больше о подключении к популярным каналам

Ваш помощник, ваша торговая марка, ваши данные

Обращайтесь к каждому клиенту персонально без ущерба для прав собственности и контроля над данными клиентов. Разверните вашего фирменного виртуального помощника во многих приложениях и устройствах с помощью акселератора решений "Виртуальный помощник".

Начать создание фирменного виртуального помощника

Расширьте навыки своих чат-ботов

Какую бы службу вы не использовали, Power Virtual Agents или Служба Bot, с помощью пакета SDK для Bot Framework с открытым кодом в любом чат-боте можно воплотить в жизнь идеи бизнес-пользователей.

Подробнее

Простой перевод разговора с клиентами от бота на агента-человека

Создайте сложные боты, чтобы определять, когда следует задействовать агента-человека. В типичных сценариях, в том числе при эскалациях клиентов и рассмотрении вопросов службой поддержки, ваш бот может интерпретировать тональности и намерения клиентов с помощью Azure Cognitive Services, например Анализа текста и Распознавания речи.

Интеграция возможности переключения разговора на человека

Создание бота при помощи службы Azure Bot

Создайте новый ресурс для бота

Введите необходимую информацию

Создайте бота и подключите его к каналам

Этап 1 из 1

Шаг 1. Создайте новый ресурс для бота

Этап 1 из 1

Шаг 2. Введите необходимую информацию

  • Введите имя бота, выберите регион, ближайший к вашим клиентам (например, Западная часть США), и бесплатную ценовую категорию F0.
  • Нажмите на Шаблон бота. Выберите SDK v4. Выберите C# или Node.js.
  • Выберите шаблон Базовый бот для использования распознавания речи.
  • Через несколько минут, когда ваш бот будет подготовлен, в правом верхнем углу появится уведомление.

Этап 1 из 1

Шаг 3. Создайте бота и подключите его к каналам

  • Нажмите на вкладку Сборка. Нажмите Загрузить исходный код бота, чтобы скачать исходный код для разработки в Visual Studio.
  • Примечание: мы также предлагаем пакет SDK Bot Builder и инструменты для локальной разработки ботов
  • После окончания разработки щелкните правой кнопкой мыши на проекте в Visual Studio и нажмите Опубликовать.
  • Перейдите на вкладку Каналы и добавьте вашего бота в Skype, Slack, Facebook Messenger и другие популярные каналы.

Цены на службу Azure Bot

Служба Bot — это управляемая служба разработки ботов, которая позволяет легко взаимодействовать с вашими пользователями через популярные каналы. Платите только за сообщения, доставленные через канал Премиум.

Узнать цены

Создано вместе со службой Azure Bot

В LaLiga разработан фирменный голосовой помощник, чтобы привлечь миллиарды болельщиков с помощью нескольких цифровых каналов.

"We're letting the sporting world know that LaLiga is all about innovation and that being on the leading edge is an essential part of our brand identity."

Минерва Сантана (Minerva Santana), директор по внедрению инноваций и глобальному развитию, La Liga
LaLiga

Благодаря боту "Flo" клиенты компании Progressive принимают более взвешенное решение о покупке страховки

"One of the great things about Bot Service is that, out of the box, we could use it to quickly put together the basic framework for our bot."

Мэтт Уайт, менеджер по маркетингу, механизм приобретения персональных линий, страховая компания Progressive
Progressive

В Telefonica успешно развернут цифровой помощник с естественным языком

"We used Azure Bot Service and Cognitive Services to help cope with the complexity of launching Aura in six countries, on four separate channels, and doing it all seamlessly."

Чема Алонсо, директор по информационным технологиям, Telefonica
Telefonica

ИБП прокладывает путь к улучшению обслуживания с быстрой разработкой и использованием искусственного интеллекта

"Within five weeks, we had developed a chatbot prototype with the Microsoft Bot Framework…. Our chief information and engineering officer loved it and asked that we get a version into production in just two months…and that's just what we did."

Кумар Атрейя, старший менеджер по разработке приложений для систем доставки, UPS
UPS

Чат-бот Adobe снижает трения с клиентами, освоившими новые технологии

Adobe

BBC начинает транслировать выпуски новостей и развлекательных программ с помощью инновационного решения — разработанного специалистами компании речевого помощника Beeb

"Azure offers us the flexibility and control we needed to create a natural, branded voice assistant while maintaining the necessary privacy for our customers' data."

Джереми Уокер (Jeremy Walker), руководитель направления технологической трансформации, BBC
BBC

Приступите к созданию приложений

Ресурсы для разработчиков

Пакет SDK Bot Framework, инструменты и документация

В нашем репозитории BotBuilder на GitHub вы можете найти документацию, богатый набор примеров, доступный для скачивания пакет SDK, эмулятор и инструменты для разработки ботов.

Служба ботов и QnA Maker

Пройдите обучение для создания интеллектуальных ботов, которые общаются на естественном языке с пользователями, применяющими различные службы.

Сообщество и служба поддержки

Задайте вопрос и получите поддержку инженеров Microsoft и сообщества открытой платформы Bot Framework на Gitter и StackOverflow.

Документация по службе Bot

Просмотреть всю документацию.

  • Bot Framework состоит из пакета SDK с открытым кодом и полного набора инструментов для разработки ботов. Служба Microsoft Azure Bot помогает в управлении, подключении и развертывании вашего бота на устройствах и популярных каналах.
  • Пакет SDK Bot Framework версии 4 создавался с учетом отзывов разработчиков и результатов использования предыдущих версий пакетов SDK Bot Framework. В этой версии представлен улучшенный уровень абстракции, одновременно обеспечивающий широкие возможности компонентизации элементов бота. Вы можете начать с простого бота и усложнять его с помощью модульной расширяемой платформы. Ознакомьтесь с дополнительными сведениями.
  • Мы планируем улучшать Bot Framework и постепенно добавлять каналы. Свяжитесь с нами, если хотите предложить для добавления определенный канал.
  • Да, вы можете разместить своего бота в любом месте в сети Интернет, на своих собственных серверах, в Azure или в любом центре обработки данных. Примечание. Ваш бот должен предоставлять конечную точку, общедоступную по протоколу HTTPS.

Бесплатная учетная запись Azure готова к настройке в любой момент.