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Aprovar e auditar solicitações de acesso de suporte a VMs usando o Sistema de Proteção de Dados do Cliente para Azure

Data da publicação: 31 outubro, 2018

O Sistema de Proteção de Dados do Cliente para Microsoft Azure ajuda os clientes a controlar e auditar o acesso de um engenheiro do Suporte da Microsoft a cargas de trabalho de computação no Azure que possam conter dados do cliente. O Suporte da Microsoft não tem acesso permanente às operações de serviço. Em alguns cenários raros, para resolver um problema de suporte, o acesso Just-In-Time com autorização limitada e com limite de tempo pode ser oferecido aos engenheiros do Suporte da Microsoft. O Sistema de Proteção de Dados do Cliente ajuda a garantir que os engenheiros do Suporte da Microsoft não acessem o conteúdo dos clientes no portal do Azure sem a aprovação explícita do cliente. Ele também ajuda a melhorar o fluxo de trabalho do tíquete de suporte existente, agilizando o processo de aprovação do cliente. Essa funcionalidade permite que os clientes tenham um controle mais granular, melhor visibilidade e auditoria aprimorada no processo de suporte.

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