Azure Bot Service

Een beheerde service die speciaal bestemd is voor het ontwikkelen van bots

Gesprekservaringen bouwen voor uw klanten

Ontwikkel intelligente bots voor ondernemingen waarmee u de gebruikerservaring kunt vergroten, terwijl u de controle over uw gegevens behoudt. Ontwikkel elk type bot, van een bot voor vragen en antwoorden tot een eigen virtuele assistent voor uw merk, om klanten snel antwoord op hun vragen te geven.

Maak een bot waarmee natuurlijke interactie met gebruikers mogelijk is, door Cognitive Services gemakkelijk te integreren

Gebruik een opensource-SDK en hulpmiddelen om uw bot te bouwen, te testen en naar Azure te publiceren

Implementeer uw bot op populaire kanalen, overal waar er interactie met uw klanten plaatsvindt

Maak een op uw merk toegesneden virtuele assistent met behulp van oplossingsverbeteringen

Gemakkelijk natuurlijke taal en spraak aan uw bot toevoegen

Integreer krachtige AI-mogelijkheden met Azure Cognitive Services om de technologische vooruitgang bij te houden zonder Machine Learning-ervaring. Verbeter de ervaringen door uw gebruikers de mogelijkheid te geven om met uw bot te communiceren met behulp van natuurlijke taal en spraakfunctionaliteit.

Meer informatie

Van eenvoudige naar meer geavanceerde bots

Ontwikkel met een open en uitbreidbaar botframework waarmee u een eenvoudige, informatieve bot kunt bouwen om het grote aantal veelvoorkomende query's van uw gebruikers te beperken. Naarmate uw scenario's genuanceerder worden, kunt u geavanceerdere bots maken, zoals virtuele assistenten die geavanceerde, multifunctionele gesprekken kunnen verwerken waarmee u uw gebruikers gemakkelijker kunt benaderen.

Codevoorbeelden op GitHub ophalen

Uw klanten bereiken, waar de interactie ook plaatsvindt

Integreer Bot Service in meerdere communicatiekanalen om meer klanten op meer momenten te bereiken. Pas bots toe op kanalen zoals uw website of apps, Microsoft Teams, Skype, Slack, Cortana en Facebook Messenger.

Meer informatie over verbinden met populaire kanalen

Uw assistent, uw merk, uw gegevens

Lever gepersonaliseerde ervaringen aan klanten zonder gevolgen voor eigendomschap en beheer van klantgegevens. Implementeer met de oplossingsverbetering Virtuele assistent voor meerdere apps en apparaten een virtuele assistent die is aangepast aan uw merk.

Met het bouwen van een aan uw merk aangepaste virtuele assistent beginnen

Breid uw bots uit met vaardigheden

Of u nu begint met Bot Service of Power Virtual Agents, u kunt uw bot uitbreiden met een open-source Bot Framework SDK en samenwerken met zakelijke gebruikers om hun ideeën tot leven te brengen.

Meer informatie

Draag gesprekken met klanten naadloos over van de bot naar een fysieke medewerker

Maak een geavanceerde bot om te bepalen wanneer u een fysieke medewerker wilt inschakelen. Uw bot is geschikt voor algemene scenario's, zoals escalaties van klanten en triage bij helpdesks, en kan het sentiment en de intentie van klanten vertalen met Azure Cognitive Services als Text Analytics en Language Understanding.

Integreer overdracht naar personen

Een bot maken met Azure Bot Service

Een nieuwe botresource maken

De vereiste gegevens invullen

Uw bot ontwikkelen en deze aan kanalen verbinden

Stap 1 van 1

Stap 1: Een nieuwe botresource maken

  • Een gratis Azure-account maken
  • Klik in Azure Portal op Een resource maken, typ "bot"en selecteer Web-app-bot

Stap 1 van 1

Stap 2: De vereiste gegevens invullen

  • Voer een botnaam in, selecteer de regio die het dichtst bij uw klanten ligt (bijvoorbeeld US - west) en een F0 gratis prijscategorie.
  • Klik op Botsjabloon. Selecteer SDK v4. Kies tussen C# en Node.js.
  • Kies de sjabloon Basisbot om het begrijpen van natuurlijke taal in te schakelen.
  • Als uw bot na een paar minuten is ingericht, wordt een melding in de rechterbovenhoek weergegeven.

Stap 1 van 1

Stap 3: Uw bot ontwikkelen en deze aan kanalen verbinden

  • Klik op het tabblad Build. Selecteer Broncode bot downloaden om de broncode te downloaden voor het ontwikkelen in Visual Studio.
  • Wij bieden ook Bot Builder SDK en hulpmiddelen voor het lokaal ontwikkelen van bots
  • Als u klaar bent met ontwikkelen, klikt u met de rechtermuisknop op uw project in Visual Studio en klikt u op Publiceren.
  • Ga naar het tabblad Kanalen om uw bot zichtbaar te maken in Skype, Slack, Facebook Messenger en andere populaire kanalen.

Azure Bot Service-prijzen

Bot Service is een beheerde service voor het ontwikkelen van bots waarmee u gemakkelijk via populaire kanalen contact kunt maken met uw klanten. Betaal alleen voor berichten die worden afgeleverd met het Premium-kanaal.

Prijsgegevens weergeven

Gebouwd met Azure Bot Service

LaLiga heeft zijn eigen spraakassistent gebouwd om interactie tussen miljarden mensen over meerdere digitale kanalen te stimuleren.

"We're letting the sporting world know that LaLiga is all about innovation and that being on the leading edge is an essential part of our brand identity."

Minerva Santana, Director of Innovation and Global Development LaLiga
LaLiga

Klanten van Progressive maken slimmere beslissingen over verzekeringen met de Flo-bot

"One of the great things about Bot Service is that, out of the box, we could use it to quickly put together the basic framework for our bot."

Matt White, Marketing Manager, Personal Lines Acquisition Experience, Progressive Insurance
Progressive

Op natuurlijke taal gebaseerde digitale assistent van Telefonica met succes geïmplementeerd

"We used Azure Bot Service and Cognitive Services to help cope with the complexity of launching Aura in six countries, on four separate channels, and doing it all seamlessly."

Chema Alonso, Chief Data Officer, Telefonica
Telefonica

UPS maakt de weg vrij voor betere service met snellere ontwikkeling en AI

"Within five weeks, we had developed a chatbot prototype with the Microsoft Bot Framework…. Our chief information and engineering officer loved it and asked that we get a version into production in just two months…and that's just what we did."

Kumar Athreya, Senior Applications Development Manager van Shipping Systems, UPS
UPS

Adobe-chatbot reduceert frictie voor klanten die nieuwe technologieën leren

Adobe

BBC zet eigen spraakassistent Beeb in voor innovatie van de wijze waarop de vertrouwde nieuws- en entertainmentservice wordt geleverd

"Azure offers us the flexibility and control we needed to create a natural, branded voice assistant while maintaining the necessary privacy for our customers' data."

Jeremy Walker: Head of Technology Transformation bij de BBC
BBC

Begin nu met bouwen

Bronnen voor ontwikkelaars

Bot Framework SDK, hulpmiddelen en documenten

Bezoek onze GitHub BotBuilder-opslagplaats voor documentatie, een uitgebreide set voorbeelden, een downloadbare SDK, een emulator en hulpmiddelen voor het ontwikkelen van bots.

Leermodules voor Bot Service en QnA Maker

Verken training om intelligente bots te maken die op een natuurlijke manier reageren op gebruikers die diverse services gebruiken.

Community en ondersteuning

Stel vragen en krijg ondersteuning van Microsoft-technici en de opensource-community voor Bot Framework op Gitter en StackOverflow.

Bot Service-documentatie

Bekijk alle documentatie.

  • Bot Framework bestaat uit een opensource-SDK en hulpmiddelen voor het end-to-end ontwikkelen van bots. Microsoft Azure Bot Service helpt u uw bot te beheren, verbinden en implementeren voor apparaten en populaire kanalen.
  • Met Bot Framework V4 SDK wordt gebouwd op basis van feedback van ontwikkelaars en het geleerde van eerdere Bot Framework SDK's. Bij deze versie zijn de abstractieniveaus verbeterd terwijl er uitgebreide verdeling in componenten mogelijk is voor de botbouwblokken. U kunt met een eenvoudige bot beginnen en deze vervolgens steeds geavanceerder maken met een modulair en uitbreidbaar framework. Meer informatie.
  • Het is de bedoeling Bot Framework verder te verbeteren en steeds meer kanalen toe te voegen. U kunt contact met ons opnemen als u een specifiek kanaal voor toevoeging wilt voorstellen.
  • Ja, u kunt uw bot overal op internet, op uw eigen servers, in Azure of in een datacenter hosten. Opmerking: Voor uw bot moet een openbaar toegankelijk HTTPS-eindpunt zichtbaar zijn.

Bent u er klaar voor? Stel een gratis Azure-account in.