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Réponses aux questions

Distillez des informations au travers de réponses de style conversationnel dans lesquelles il est facile de naviguer.

Créez rapidement une couche conversationnelle sur vos données

Créez une couche de questions-réponses conversationnelles sur vos données existantes avec la réponse aux questions, une fonctionnalité Azure AI Language. Créez une base de connaissances en ajoutant des documents non structurés ou en extrayant des questions et des réponses de votre contenu semi-structuré, y compris des FAQ, des manuels et des documents. Obtenez les meilleures réponses issues des questions et réponses de votre base de connaissances, et ce automatiquement. Votre base de connaissances devient également plus intelligente, car elle apprend continuellement du comportement des utilisateurs.

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Extraction automatique des questions-réponses à partir d'un contenu semi-structuré, y compris la FAQ, les manuels de produits, les directives, les documents d'assistance et les politiques

Base de connaissances avec des suggestions de questions alternatives. Ajoutez-les ou rejetez-les en fonction de leur pertinence

Des conversations multi-tours complexes peuvent être facilement créées, modifiées et formées dans le nouveau studio de langage ou les API REST

Vous pouvez créer et publier des bots sans expérience du code. Chargez simplement un document semi-structuré ou une URL

Ajoutez de la personnalité à votre bot à l’aide du chit-chat

Améliorez les capacités de conversation de votre bot en ajoutant un jeu de données de chit-chat préremplis. Choisissez un personnage professionnel, spirituel, amical, attentionné ou enthousiaste.

Prise en charge de données riches et gestion dynamique du contenu

Ajoutez du contenu enrichi à votre base de connaissances avec l’éditeur de texte enrichi intégré. Utilisez l’ensemble des fonctionnalités de Markdown pour créer des réponses directement ou charger une base de connaissances qui inclut du contenu enrichi.

Évoluez pour répondre à vos besoins commerciaux et de conformité

Réponses aux questions est un modèle hébergé. Choisissez des niveaux de produits adaptés à vos besoins en termes de taille et de débit, avec la certitude que tous les composants respectent vos limites de conformité Azure.

Tirez parti des fonctionnalités personnalisées et prédéfinies

Utilisez la réponse personnalisée aux questions pour modifier les informations extraites du contenu source, définir les synonymes et les métadonnées, accepter les suggestions de questions, etc. Utilisez des réponses aux questions prédéfinies pour extraire les réponses pertinentes d'un passage de texte donné sans avoir à créer de bases de connaissances ni à gérer de stockage supplémentaire.

Stimulez l’innovation dans les applications grâce aux services d’IA cloud

Découvrez 5 façons clés pour votre organisation de commencer à utiliser l’IA et à en tirer rapidement profit.

Sécurité et conformité complètes et intégrées

Créez une base de connaissances

Ajoutez facilement vos sources de données existantes lors de la création d’une base de connaissances à partir de pages de FAQ, de manuels de produit et d’autres documents semi-structurés ou non structurés.

Testez et déployez une base de connaissances

Testez votre base de connaissances via une interface de conversation améliorée, puis itérez pour améliorer la précision de vos réponses. Après des tests approfondis, déployez votre base de connaissances pour la rendre disponible en tant que point de terminaison des réponses aux questions pour une application cliente.

Créez un bot

Après la publication de la base de connaissances, créez un bot conversationnel et lancez-vous.

Créez une boucle de commentaires

Utilisez l’ apprentissage actif pour améliorer la qualité de votre base de connaissances. Générez d’autres questions basées sur les soumissions des utilisateurs. Passez en revue ces suggestions, ajoutez-les ou refusez-les en fonction de leur pertinence.

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Démarrez avec un compte gratuit Azure

1

Essai gratuit. Recevez un crédit de 200 $ USD à utiliser dans un délai de 30 jours. Pendant que vous avez votre crédit, obtenez des quantités gratuites de plusieurs de nos services les plus populaires, ainsi que des quantités gratuites de plus de 55 autres services qui sont toujours gratuits.

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Lorsque votre crédit est épuisé, passez au paiement à l’utilisation pour continuer à créer des applications à l’aide de ces mêmes services gratuits. Payez uniquement si vous utilisez une quantité supérieure aux volumes mensuels gratuits.

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Après 12 mois, vous continuerez à bénéficier de plus de 55 services toujours gratuits—et vous ne paierez toujours que ce que vous utilisez au-delà de vos montants mensuels gratuits.

Découvrez comment les entreprises de confiance utilisent la réponse aux questions, une fonctionnalité d'AI Language

La société espagnole Telco crée un assistant numérique

"L'utilisation de Bot Service et de AI Services, tels que Language Understanding et l'API Azure QnA Maker, a permis à nos développeurs de mettre très rapidement une expérience conversationnelle avancée entre les mains de nos clients."

Antonio Guzman Responsable de l'innovation, Aura, Telefonica

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Les acheteurs d'assurance s'engagent avec un chatbot IA

"En utilisant Azure Bot Service et des AI Services, tels que Language Understanding et QnA Maker, nous avons pu poursuivre notre propre parcours progressif d'innovation numérique, et le faire de manière agile, rapide et rentable."

Matt White Directeur du marketing, Expérience en acquisition d'assurance des particuliers, Progressive Insurance

Progressive
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Documentation et ressources

Explorer des exemples de code

Ressources de personnalisation

Foire aux questions sur la réponse aux questions

  • La réponse aux questions introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités, notamment une pertinence améliorée à l'aide d'un classement d'apprentissage en profondeur, la prise en charge des documents non structurés en tant que source de données, la capacité de générer des réponses précises et une prise en charge régionale de bout en bout.

  • Toutes les opérations de suppression au sein des réponses aux questions sont définitives et s’appliquent notamment aux paires questions et réponses, fichiers, URL, bases de connaissances et ressources Azure. Veillez à exporter votre base de connaissances avant d'en supprimer une partie.

  • Suivez les instructions de cette documentation pour créer un bot avec les réponses aux questions.

  • Réponses aux questions prend en charge plusieurs langues. Créez une base de connaissances en plusieurs langues dans une seule ressource linguistique.

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