Soporte técnico de Azure
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Evaluación, pruebas y desarrollo
Si usa Azure en un entorno que no es de producción o, simplemente, lo está probando, elija el plan Developer para obtener una respuesta inicial a las solicitudes de soporte técnico de Azure en un plazo de un día laborable.
Cargas de trabajo de producción
Cuando ejecute una carga de trabajo de producción en Azure, obtenga tiempos de respuesta iniciales del servicio de soporte técnico de Azure de entre una hora y un día laborable, en función de la gravedad del caso, con el plan Standard. |
Funciones de importancia empresarial
Si necesita un grupo de administración colaborador que ofrezca tiempos de respuesta más cortos, asesoramiento y remisión de incidentes de alta gravedad a una instancia superior, elija el soporte técnico Professional Direct (ProDirect). |
Soporte técnico completo para tecnologías de Microsoft
Si necesita soporte técnico para toda la empresa tanto para Azure como para otras tecnologías de Microsoft, considere el soporte técnico Enterprise.
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Obtenga respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo funcionan los planes de soporte técnico de Azure.
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