Soporte técnico de Azure: Desarrollador
La oferta Developer de Azure es apropiada para compañías o individuos que usan Microsoft Azure en un entorno que no es de producción o para prueba y evaluación.
- Reactivar soporte técnico
- Soporte técnico para tecnologías que no son de Microsoft que se ejecutan en Azure
- Opción de soporte técnico con el precio más bajo
Detalles del plan de soporte técnico Developer
| Cobertura de soporte | Microsoft Azure |
|---|---|
| Soporte técnico de administración de suscripciones y facturación incluido para todos los clientes de Azure | |
| Capacidad para enviar incidencias de soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana1 | |
| Tecnologías que no son de Microsoft que se ejecutan en Azure (vea las preguntas más frecuentes) | Microsoft ayudará a los clientes de Azure con problemas asociados con determinadas tecnologías que no son de Microsoft. |
| Envío de incidentes | En línea |
| Tiempo de respuesta inicial | < 8 horas1 |
| Gravedad máxima2 | "C" (impacto empresarial mínimo) |
Incluido para todos los clientes y partners de Azure
- Soporte técnico proporcionado en nueve idiomas: inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, chino tradicional, coreano y japonés.
- Administración ilimitada de suscripciones (por ejemplo, facturación, ajustes de cuotas, transferencias de cuentas)
- Dos opciones del foro en línea de Azure: Preguntas y respuestas de Microsoft y Stack Overflow. Microsoft Q&A es una propiedad en línea de Microsoft. Stack Overflow no está asociado o afiliado a Microsoft.
- Twitter @AzureSupport
- panel de servicios de Azure
Más información sobre otros planes
PRODIRECT
La oferta ProDirect de Azure es la más apropiada para compañías de tamaño medio o grande con utilización crítica empresarial considerable de Microsoft Azure.
Más informaciónSTANDARD
La oferta Standard de Azure es una buena elección para pymes que tienen una dependencia crítica para la empresa mínima de Microsoft Azure.
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