Développer la maturité de votre analytique client

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Date de publication : 17/04/2020

Découvrez comment développer vos fonctionnalités d’analytique client à l’aide de ce rapport Forrester gratuit. Que vous soyez un utilisateur débutant, intermédiaire ou avancé de l’analytique client, ce rapport fournit des conseils spécifiques sur l’avancement de votre niveau de maturité dans six domaines essentiels : stratégie, structure, données, analytique, processus et technologie.

Par exemple :

  • Structure. Trouvez des conseils pour surmonter les obstacles cloisonnant les données et les individus afin de pouvoir favoriser la collaboration au sein de votre organisation.
  • Données/technologie. Implémentez des technologies qui prennent en charge l’approvisionnement, la préparation et la gestion de données de grande qualité, ainsi que l’optimisation des performances et des coûts, nécessaire à la mise à l’échelle.
  • Stratégie. Créez une culture qui valorise et accorde la priorité à la prise de décision basée sur les insights.

Démarrez ou accélérez votre parcours d’analytique client.