Offre de mise à niveau du plan de support Contrat Entreprise (« Offre de mise à niveau du Contrat Entreprise »)

Jusqu’au 30 juin 2017, Microsoft offre une mise à niveau du plan de support Azure de 12 mois à des clients spécifiques :

  • Offert à tous les clients qui envisagent d’acheter ou ont acheté des services Microsoft Azure dans le cadre d’un Contrat Entreprise ou d’un contrat MPSA (Microsoft Product and Services Agreement) (ci-après dénommé « Contrat »).
  • Certains clients peuvent être admissibles pour recevoir des avantages supplémentaires dans le cadre de l’offre de mise à niveau du Contrat Entreprise si le Contrat en question contient un engagement annuel prépayé aux services Azure d’au moins $100000, ou une consommation de services Azure égale à au moins $10000 par mois pendant 3 mois consécutifs1.

Cette offre de mise à niveau du Contrat Entreprise est réservée uniquement aux clients dotés de Contrats pour Azure, Azure Government et Azure Germany. Elle n’est pas accessible aux clients qui disposent déjà d’un contrat de support Premier ou de comptes « Azure en Chine ».

Offre de mise à niveau du Contrat Entreprise pour les clients nouveaux, existants ou renouvelant leur abonnement :
Si votre organisation... Vous obtenez maintenant... Si vous respectez les conditions ci-dessus en matière d’engagement et de consommation, vous recevez maintenant...
n’achète pas actuellement le plan de support Microsoft Azure Support Azure Standard sans coût supplémentaire Mise à niveau du support Azure Professional Direct (ProDirect) sans coût supplémentaire
achète actuellement le support Microsoft Azure Standard Mise à niveau vers le support Azure ProDirect sans coût supplémentaire Mise à niveau vers le support Azure ProDirect et 6 sessions Azure App Consulting Services sans coût supplémentaire2
achète actuellement le support Microsoft Azure Professional Direct (ProDirect) Support Azure ProDirect et 6 sessions Azure App Consulting Services sans coût supplémentaire2 Support Azure ProDirect et 12 sessions Azure App Consulting Services sans coût supplémentaire2

Conditions

Les conditions suivantes s’appliquent aux clients qui sont autorisés à utiliser les services Azure dans le cadre d’un Contrat actif au 1er mai 2016, signent un nouveau Contrat entre le 1er mai 2016 et le 30 juin 2017 ou renouvellent un Contrat sur le point d’expirer entre le 1er mai 2016 et le 30 juin 2017.

Qui n’achètent pas actuellement le support Azure : les clients qui achètent des services Azure sans support technique ont droit gratuitement au support Azure Standard pendant les 12 premiers mois de leur contrat. Les clients qui n’ont pas acheté de support technique mais qui ont souscrit un engagement prépayé annuel aux services Azure d’un montant minimum de $100000 ou qui consomment un montant minimum de $10000 en services Azure par mois pendant trois mois consécutifs1 ont droit au support ProDirect (plutôt qu’au support Standard) jusqu’à la fin de la période de mise à niveau de 12 mois d’origine.

Achètent actuellement le support Azure Standard : les clients qui achètent des services Azure avec le support Azure Standard ont droit à une mise à niveau gratuite vers le support Azure ProDirect pendant 12 mois. Les clients du support Standard qui ont souscrit un engagement prépayé annuel aux services Azure d’un montant minimum de $100000 ou qui consomment un montant minimum de $10000 en services Azure par mois pendant trois mois consécutifs1 ont droit à un package regroupant 6 sessions App Consulting Services 2 devant être utilisées pendant la période de mise à niveau de 12 mois d’origine.

Achètent actuellement le support Azure ProDirect : les clients qui achètent des services Azure avec le support Azure ProDirect ont droit à un package gratuit comprenant 6 sessions Azure App Consulting Services2. Les clients du support Azure ProDirect qui ont souscrit un engagement prépayé annuel aux services Azure d’un montant minimum de $100000 ou qui consomment un montant minimum de $10000 en services Azure par mois pendant trois mois consécutifs1 ont droit à 6 sessions App Consulting Services supplémentaires pour un total de 12 sessions2. Toutes les sessions Azure App Consulting Services doivent être utilisées avant la fin de la période de mise à niveau de 12 mois d’origine.

Administrations clientes

Par le biais de cette promotion, Microsoft se réserve le droit de fournir certains avantages aux administrations clientes sans frais supplémentaires. Microsoft renonce à tout droit de compensation suite à la fourniture de tels avantages aux administrations clientes. Notre intention est que la fourniture gratuite de ces avantages aux administrations clientes soit entièrement conforme aux lois et réglementations en vigueur concernant les biens ou services fournis à titre gratuit. Notre intention est que la fourniture de ces services soit destinée au seul avantage des administrations et à des fins d’utilisation par celles-ci, et non à des fins d’utilisation personnelle ou au seul avantage personnel des employés desdites administrations.

Clause d’exclusion de responsabilité

Microsoft se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’interrompre, de modifier ou de réviser cette offre de mise à niveau du Contrat Entreprise à tout moment. Le client est autorisé à renoncer à sa participation à l’offre de mise à niveau du Contrat Entreprise à tout moment en informant Microsoft par écrit.

1Ou la devise locale équivalente spécifiée dans le contrat du client.

2L’avantage que constitue le support Azure App Consulting Services ne s’applique pas à Azure Government ni Azure Germany. Pour plus d’informations, consultez la page du support Azure Government et la page du support Azure Germany.

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