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Azure

¿Qué es el software como servicio (SaaS)?

Infórmese sobre SaaS y explore las ventajas de este modelo de entrega de software basado en la nube

Entrega de software escalable, rentable y altamente segura

SaaS proporciona a personas y empresas software basado en la nube accesible desde cualquier lugar. Su modelo de precios por suscripción ayuda a las organizaciones a escalar de manera eficiente, reducir costes y mantenerse al día con las últimas características y actualizaciones de seguridad. 

Puntos clave

  • SaaS es un modelo de entrega de software basado en la nube donde las personas acceden a aplicaciones a través de internet, mientras que el proveedor de servicios en la nube se encarga de la infraestructura, la seguridad y las actualizaciones.
  • SaaS opera bajo un modelo de suscripción, eliminando la necesidad de que los clientes instalen o mantengan software localmente.
  • Las aplicaciones SaaS son altamente escalables y permiten a los clientes ajustar sus niveles de suscripción a medida que evolucionan sus necesidades.
  • La arquitectura multiinquilino permite que una única instancia de software SaaS sirva a varios clientes con lo que se optimizan recursos y se reducen costes. 
  • Las ventajas de SaaS incluyen rentabilidad, facilidad de acceso y movilidad de los empleados, ya que proporciona acceso a aplicaciones y datos desde cualquier dispositivo conectado a internet.
  • Los casos de uso comunes de SaaS abarcan la administración y operaciones empresariales, la colaboración y comunicación, el análisis de datos y la inteligencia empresarial. 
  • Las tendencias futuras de SaaS incluyen una mayor adopción de IA, el auge de plataformas con poco código y sin código, y un enfoque más fuerte en la seguridad y el cumplimiento.

Definición de software como servicio

SaaS es un modelo de entrega de software basado en la nube en el que individuos u organizaciones se suscriben a aplicaciones en lugar de comprarlas e instalarlas localmente. Los clientes acceden al software a través de internet, normalmente mediante un navegador web, mientras que el proveedor de servicios en la nube administra la infraestructura subyacente, la seguridad, el mantenimiento y las actualizaciones.

¿Cómo funciona SaaS?

SaaS opera bajo un modelo basado en la nube en el que un proveedor de servicios hospeda las aplicaciones de software y se accede a ellas a través de internet. En lugar de comprar e instalar software en ordenadores o servidores locales, los clientes se suscriben al software y lo utilizan online. Este enfoque ofrece varias ventajas, incluyendo facilidad de acceso, escalabilidad y reducción de las necesidades de infraestructura de TI.

Cuando un cliente se suscribe a una aplicación SaaS, normalmente inicia sesión a través de un navegador web. La aplicación se ejecuta en los servidores del proveedor de servicios, que manejan todo el procesamiento y almacenamiento de datos. Esto permite a los clientes acceder al software desde cualquier dispositivo con conexión a internet, lo que proporciona flexibilidad y movilidad. El proveedor de servicios administra el mantenimiento del software, incluyendo actualizaciones, seguridad y copias de seguridad, por lo que los clientes siempre tienen las últimas características y revisiones de seguridad.

Desde una perspectiva técnica, los proveedores de SaaS utilizan una arquitectura multiinquilino, lo que significa que una única instancia del software sirve a varios clientes. Este enfoque optimiza recursos y reduce costes, ya que los gastos de infraestructura y mantenimiento se distribuyen entre muchos clientes. Las aplicaciones SaaS también son altamente escalables, ya que permiten a los clientes ajustar fácilmente sus niveles de suscripción según sus necesidades, ya sea añadiendo características, aumentando el almacenamiento o admitiendo más usuarios.

En general, SaaS simplifica la administración del software para los clientes y proporciona una forma rentable y conveniente de acceder a aplicaciones potentes sin las complejidades de la implementación de software tradicional.

Comparación entre SaaS, PaaS y MaaS
  • SaaS ofrece aplicaciones de software online, permitiendo a los usuarios acceder a ellas y usarlas sin preocuparse de la infraestructura subyacente ni del mantenimiento. Algunos ejemplos son los servicios de correo electrónico, los sistemas de administración de relaciones con clientes (CRM) y las herramientas de productividad de la oficina.
  • Plataforma como servicio (PaaS) proporciona un entorno completo basado en la nube para que los desarrolladores compilen, implementen y administren aplicaciones, sin necesidad de administrar la infraestructura. PaaS también ofrece herramientas y servicios para el desarrollo de aplicaciones, como bases de datos, middleware y marcos de desarrollo.
  • Modelo como servicio (MaaS), como SaaS y PaaS, usa un modelo de entrega basado en la nube, pero está diseñado específicamente para modelos de aprendizaje automático. Mientras que SaaS y PaaS se adaptan a una amplia gama de aplicaciones, MaaS se centra en casos de uso de IA. Esta especialización permite a MaaS proporcionar soluciones altamente eficientes y optimizadas para modelos de ML, ayudando a las organizaciones a implementar rápidamente soluciones con tecnología de IA que impulsen los resultados empresariales.

Ventajas de SaaS

SaaS ofrece varias ventajas que mejoran la eficiencia, escalabilidad y rentabilidad para empresas de todos los tamaños.
Acceso a aplicaciones avanzadas
Los clientes de SaaS pueden acceder a software avanzado sin necesidad de comprar, instalar, actualizar o mantener hardware, middleware o software. Esto hace que aplicaciones empresariales como la planificación de recursos empresariales (ERP) y CRM sean más asequibles para organizaciones con recursos limitados de TI.

Paga solo por lo que usas

En lugar de altos costes iniciales, los clientes de SaaS pueden tener la opción de pagar solo por lo que utilizan. Los modelos de suscripción se escalan o reducen verticalmente automáticamente según las necesidades de uso. Esta escalabilidad dinámica evita el pago en exceso por recursos no utilizados durante períodos de baja demanda y hace que la capacidad necesaria esté disponible durante los picos, sin ajustes manuales o inversiones adicionales.

No es necesario una instalación local

Los clientes ejecutan la mayoría de las aplicaciones SaaS directamente desde un explorador web sin necesidad de descargar e instalar ningún software, aunque algunas aplicaciones requieren complementos. Esto significa que los clientes no tienen que comprar ni instalar software especial.

Soporte para recursos móviles

SaaS admite a un personal móvil al proporcionar acceso a aplicaciones y datos desde cualquier ordenador o dispositivo móvil conectado a internet. Los proveedores de servicios manejan la compatibilidad entre dispositivos y administran la seguridad, por lo que los datos están protegidos sin necesidad de conocimientos internos adicionales.

Obtener acceso a los datos de las aplicaciones desde cualquier parte

Almacenar datos en la nube permite a los clientes de SaaS acceder a su información desde cualquier ordenador o dispositivo móvil conectado a internet. No se pierde ningún dato si falla el ordenador o dispositivo de un usuario.
Casos de uso
Escenarios SaaS habituales
Las soluciones SaaS ayudan a organizaciones en una variedad de industrias a optimizar operaciones, mejorar la colaboración y mejorar la toma de decisiones con aplicaciones basadas en la nube.

Administración y operaciones empresariales

Las herramientas basadas en la nube para la administración de proyectos, CRM, contabilidad y recursos humanos proporcionan acceso a datos en tiempo real para mejorar la toma de decisiones, optimizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia general en varios departamentos.

Colaboración y comunicación

Las herramientas SaaS como Microsoft Teams apoyan la mensajería en tiempo real, videoconferencias, uso compartido de archivos y administración de proyectos, lo que permite a los equipos colaborar sin problemas desde cualquier ubicación.
Icono de un estilo de gráfico

Análisis de datos e inteligencia empresarial 

Las soluciones SaaS proporcionan procesamiento de datos en tiempo real, visualización e informes. Apoyan el análisis predictivo, el análisis de tendencias y la toma de decisiones para ayudar a las empresas a descubrir información, optimizar operaciones y fomentar el crecimiento. 
RECURSOS
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Preguntas más frecuentes

  • El software como servicio (SaaS) es una forma de entregar software a través de internet. En lugar de instalar y mantener software en el ordenador, accede a él online a través de una suscripción con un proveedor de servicios en la nube. Esto facilita su uso, actualización y escalado según sus necesidades.
  • Los servicios de Azure AI son un ejemplo de SaaS. Estos servicios ayudan a los desarrolladores y organizaciones a construir rápidamente aplicaciones con tecnología de IA sin necesidad de administrar la infraestructura subyacente. Incluyen procesamiento de lenguaje natural, búsqueda, supervisión, traducción, voz, visión y toma de decisiones.
  • Una empresa de SaaS proporciona software por suscripción y lo hospeda en la nube para que los clientes accedan a través de internet sin necesidad de instalación. Estas empresas ofrecen soluciones escalables, lo que permite a los clientes ajustar sus planes según sea necesario. Ellos administran actualizaciones automáticas, asegurando que los usuarios siempre tengan la última versión. La mayoría de las empresas de SaaS utilizan un modelo multiinquilino, en el que varios clientes comparten la misma infraestructura mientras mantienen datos y configuraciones separados.
  • SaaS se ofrece a menudo por suscripción mensual. Algunos proveedores también ofrecen planes anuales, a menudo a un precio con descuento.
  • Iniciar un negocio de SaaS podría ser una gran oportunidad. SaaS ofrece ingresos recurrentes, escalabilidad y menores costes de distribución. Sin embargo, también requiere una inversión significativa en desarrollo, marketing y asistencia al cliente. Con una idea de producto sólida y un plan de ejecución sólido, una empresa de SaaS tiene el potencial de ser altamente rentable.