Serviços de Bot do Azure
Um serviço gerenciado criado especificamente para o desenvolvimento de bot
Crie experiências de conversação para seus clientes
Desenvolva bots inteligentes e de nível empresarial que ajudam você a enriquecer a experiência do cliente, mantendo o controle dos seus dados. Crie qualquer tipo de bot – de um bot de P e R ao seu próprio assistente virtual – para conectar seus usuários rapidamente às respostas de que precisam.
Crie um bot que pode interagir naturalmente com usuários ao integrar os Serviços Cognitivos de forma fácil
Use o SDK e as ferramentas open-source para criar, testar e publicar seu bot no Azure
Implante o bot em canais populares sempre que seus clientes interagirem
Crie seu próprio assistente virtual personalizado usando os aceleradores de solução
Adicione facilmente linguagem natural e fala ao seu bot
Integre funcionalidades de IA avançadas com os Serviços Cognitivos do Azure para acompanhar os avanços tecnológicos sem experiência de aprendizado de máquina. Melhore as experiências fornecendo aos usuários a capacidade de interagir com o bot usando funcionalidades de linguagem e fala naturais.
Saiba como
Comece simples e desenvolva sofisticação
Crie com uma estrutura de bot aberta e extensível que permite criar um bot informativo básico para aliviar o alto volume de consultas comuns de seus usuários. Em seguida, à medida que seus cenários se tornarem mais sutis, crie bots mais avançados, incluindo assistentes virtuais que podem lidar com conversas elaboradas entre pessoas, facilitando o envolvimento com os usuários.
Obtenha exemplos de código no GitHub
Alcance seus clientes todas as vezes que eles interagirem
Integre os Serviços de Bot em vários canais de comunicação para alcançar mais clientes com mais frequência. Aplique bots a canais, incluindo seu site ou aplicativo, Microsoft Teams, Skype, Slack, Cortana e Facebook Messenger.
Saiba mais sobre como se conectar aos canais populares
Seu assistente, sua marca, seus dados
Entregue experiências personalizadas sem comprometer a propriedade e o controle dos dados do cliente. Implante um assistente virtual personalizado, em vários aplicativos e dispositivos, com o acelerador de solução do Assistente virtual.
Comece a criar seu assistente virtual personalizadoEstenda seus bots usando habilidades
Independentemente de começar com os Serviços de Bot ou com o Power Virtual Agents, você poderá estender o bot com um SDK do Bot Framework de software livre e colaborar com os usuários empresariais, dando vida às ideias deles.
Saiba maisFaça uma transição suave de conversas com clientes do bot para o agente humano
Crie um bot sofisticado para identificar a necessidade um agente humano. Para cenários comuns, incluindo escalonamentos de clientes e triagem de suporte técnico, o bot pode interpretar opiniões e intenções do cliente com os Serviços Cognitivos do Azure, como Análise de Texto e Reconhecimento vocal.
Incorpore a entrega humanaCrie um Bot usando os Serviços de Bot do Azure
Crie um recurso de bot
Preencha as informações necessárias
Desenvolva seu bot e conecte-o aos canais
Etapa 1: Crie um recurso de bot
- Criar uma conta gratuita do Azure
- No portal do Azure, clique em Criar um recurso, em seguida, digite "bot" e selecione o Bot do Aplicativo Web
Etapa 2: Preencha as informações necessárias
- Insira um nome de bot, selecione uma região próxima de seus clientes (por exemplo, Oeste dos EUA) e um tipo de preço F0 gratuito.
- Clique em Modelo de Bot. Selecione SDK v4. Escolha entre C# e Node.js.
- Escolha o modelo de Bot Básico para habilitar o reconhecimento vocal natural.
- Seu bot será provisionado após alguns minutos e você receberá uma notificação no canto superior direito.
Etapa 3: Desenvolva seu bot e conecte-o aos canais
- Clique na guia Criar. Selecione Baixar o código-fonte do Bot para baixar o código-fonte para desenvolvimento no Visual Studio.
- Observe que também oferecemos ferramentas e SDK do Bot Builder para desenvolvimento de bot local
- Após o desenvolvimento, clique com o botão direito do mouse em seu projeto no Visual Studio e clique em Publicar.
- Vá para a guia Canais para exibir seu bot no Skype, Slack, Facebook Messenger e em outros canais populares.
Preços dos Serviços de Bot do Azure
O Serviço de Bot é um serviço de desenvolvimento de bot gerenciado que ajuda você a se conectar facilmente aos usuários pelos canais populares. Pague somente por mensagens entregues usando o canal Premium.
Obtenha os detalhes do preço
Criado com os Serviços de Bot do Azure
A LaLiga criou o assistente de voz com a própria marca dela para aumentar o engajamento com bilhões de fãs em vários canais digitais.
Minerva Santana, diretora de inovação e desenvolvimento global da LaLiga"We're letting the sporting world know that LaLiga is all about innovation and that being on the leading edge is an essential part of our brand identity."
Clientes da Progressive tomam decisões mais inteligentes relacionadas a seguros com o bot "Flo"
Matt White, gerente de marketing, Experiência de Aquisição de Linhas Pessoais, Progressive Insurance"One of the great things about Bot Service is that, out of the box, we could use it to quickly put together the basic framework for our bot."
Assistente digital baseado na linguagem natural da Telefônica implantado com sucesso
Chema Alonso, diretor de dados, Telefônica"We used Azure Bot Service and Cognitive Services to help cope with the complexity of launching Aura in six countries, on four separate channels, and doing it all seamlessly."
A UPS abre caminho para um serviço melhor com desenvolvimento mais rápido e IA
Kumar Athreya, gerente sênior de desenvolvimento de aplicativos de sistemas de remessa, UPS"Within five weeks, we had developed a chatbot prototype with the Microsoft Bot Framework…. Our chief information and engineering officer loved it and asked that we get a version into production in just two months…and that's just what we did."
O chatbot da Adobe reduz o conflito para o aprendizado de novas tecnologias pelos clientes
BBC inova a forma de fornecer notícias confiáveis e entretenimento com seu assistente de voz, o Beeb
Jeremy Walker: Diretor de Transformação de Tecnologia da BBC"Azure offers us the flexibility and control we needed to create a natural, branded voice assistant while maintaining the necessary privacy for our customers' data."
Comece a criar agora
Crie um bot QnA.
Crie um bot empresarial.
Crie seu próprio assistente virtual personalizado.
Crie bots de integridade.
Recursos para desenvolvedores
SDK do Bot Framework, ferramentas e documentos
Acesse nosso repositório GitHub do BotBuilder para obter documentação, amplo conjunto de amostras, SDK que pode ser baixado, emulador e ferramentas para o desenvolvimento de bot.
Serviços de Bot e módulos de aprendizado do QnA Maker
Explore o treinamento para criar bots inteligentes que interagem naturalmente com usuários usando uma variedade de serviços.
Comunidade e suporte
Faça perguntas e obtenha suporte dos engenheiros da Microsoft e da comunidade do Bot Framework de open-source no Gitter e no StackOverflow.
Documentação dos Serviços de Bot
Perguntas frequentes sobre os Serviços de Bot do Azure
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O Bot Framework é composto por um SDK open-source e pelas ferramentas para desenvolvimento de bot completo. Os Serviços de Bot do Microsoft Azure ajudam você a gerenciar, a conectar e a implantar o bot em dispositivos e canais populares.
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O SDK V4 do Bot Framework baseia-se nos comentários dos desenvolvedores e nas lições aprendidas com os SDKs anteriores do Bot Framework. Esta versão apresenta os níveis aprimorados de abstração ao mesmo tempo que permite a "componentização" avançada dos blocos de criação de bot. Comece com um bot simples e aumente a sofisticação dele usando uma estrutura modular e extensível. Obtenha mais detalhes.
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Planejamos fazer melhorias no Bot Framework e adicionar mais canais gradativamente. Para sugerir que um canal específico seja adicionado na estrutura, contate-nos.
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Sim, é possível hospedar seu bot em qualquer lugar na Internet, em servidores próprios, no Azure ou em qualquer datacenter. Observação: Seu bot deve expor um ponto de extremidade HTTPS publicamente acessível.
Estamos prontos para começar – vamos configurar sua conta gratuita do Azure.
