O que são ferramentas de business intelligence (BI)?

As ferramentas de business intelligence (BI) são tipos de software de aplicativo que coletam e processam grandes quantidades de dados não estruturados de sistemas internos e externos, incluindo livros, jornais, documentos, registros médicos, imagens, arquivos, emails, vídeos e outras fontes comerciais. Embora não sejam tão flexíveis quanto as ferramentas de análise de negócios, as ferramentas de BI proporcionam uma forma de acumular dados para encontrar informações, principalmente por meio de consultas. Estas ferramentas auxiliam na preparação de dados para análises, possibilitando a criação de relatórios, painéis e visualizações de dados. Os resultados dão aos funcionários e gerentes o poder de acelerar e aprimorar as tomadas de decisões, aumentar a eficiência operacional, localizar potenciais de receita, identificar as tendências do mercado, apresentar KPIs genuínos e apontar novas oportunidades de negócios.

Normalmente utilizadas para consultas e relatórios mais simples diretos de dados comerciais, as ferramentas de business intelligence podem combinar um vasto conjunto de aplicativos de análise de dados, incluindo consultas e análises ad hoc, relatórios empresariais, processamento analítico online (OLAP), BI móvel, BI em tempo real, BI operacional, nuvem e software como BI de serviço, BI de software livre, BI colaborativo e inteligência de localização. Elas também podem incluir software de visualização de dados para a criação de gráficos, bem como ferramentas para criação de painéis de BI e tabelas de desempenho que exibem as métricas e KPIs do negócio para proporcionar dados essenciais à empresa de uma forma simples.