Oferta de Atualização do Plano de Suporte do Enterprise Agreement (“Oferta de Atualização de EA”)

Até 30 de junho de 2017, a Microsoft está oferecendo uma atualização do plano de suporte do Azure de 12 meses para determinados clientes, da seguinte forma:

  • Disponível para clientes que já têm ou que pretendem comprar os serviços do Microsoft Azure em um Enterprise Agreement ou em um Contrato de Produtos e Serviços Microsoft (cada um representando um “Contrato”).
  • Alguns clientes podem ser qualificados para benefícios adicionais como parte desta Oferta de Atualização de EA caso o Contrato contenha um compromisso anual pré-pago com os serviços do Azure de, pelo menos, $100000 ou caso o consumo de serviços do Azure seja igual a, pelo menos, $10000 por mês durante três meses consecutivos1.

Esta Oferta de Atualização de EA somente está disponível para clientes que têm Contratos do Azure, do Azure Governamental e do Azure Germany. Ela não está disponível para clientes que já têm um contrato de suporte Premier ou para contas do “Azure na China”.

Oferta de Atualização de EA para clientes Azure novos, existentes e de renovação:
Se sua organização... Agora, você ganha... Se atender à condição de compromisso/consumo acima, você receberá...
não está comprando um plano de suporte do Microsoft Azure no momento Suporte Standard do Azure sem custo adicional uma atualização do suporte ProDirect (Professional Direct) do Azure sem custo adicional
está comprando o suporte Standard do Microsoft Azure no momento uma atualização do suporte ProDirect do Azure sem custo adicional uma atualização do suporte ProDirect do Azure e seis sessões de Serviços de Consultoria de Aplicativo do Azure, sem custo adicional2
está comprando o suporte ProDirect (Microsoft Azure Professional Direct) no momento Suporte ProDirect do Azure mais seis sessões de Serviços de Consultoria de Aplicativo do Azure, sem custo adicional2 Suporte ProDirect do Azure e 12 sessões de Serviços de Consultoria de Aplicativo do Azure, sem custo adicional2

Termos e condições

Os termos a seguir se aplicam a clientes que são qualificados a usar os serviços do Azure sob um Contrato ativo desde 1º de maio de 2016, que assinem um novo Contrato entre 1º de maio de 2016 e 30 de junho de 2017 ou renovem um Contrato que esteja vencendo entre 1º de maio de 2016 e 30 de junho de 2017.

Não está comprando um suporte do Azure no momento: para os clientes que comprarem os serviços do Azure sem suporte técnico, o suporte Standard será oferecido gratuitamente nos primeiros 12 meses do Contrato. Para os clientes que não tiverem comprado o suporte técnico, mas tiverem assumido um compromisso pré-pago anual com os serviços do Azure de, pelo menos, $100000 ou para os clientes que consumirem pelo menos $10000 em serviços do Azure por mês, por três meses consecutivos1, o suporte ProDirect, e não o suporte Standard, será oferecido até o final do período de atualização original de 12 meses.

Comprando o suporte Standard do Azure no momento: os clientes que comprarem os serviços do Azure com o suporte Standard receberão uma atualização gratuita para o suporte ProDirect do Azure durante 12 meses. Os clientes do suporte Standard que assumirem um compromisso pré-pago anual com os serviços do Azure de, pelo menos, $100000 ou que consumirem pelo menos $10000 em serviços do Azure por mês, por três meses consecutivos1, também receberão um pacote de seis sessões dos Serviços de Consultoria de Aplicativo do Azure,2 que deverá ser consumido durante o período de atualização original de 12 meses.

Comprando o suporte ProDirect do Azure no momento: os clientes que comprarem os serviços do Azure com o suporte ProDirect do Azure receberão um pacote gratuito de seis sessões dos Serviços de Consultoria de Aplicativo do Azure2. Os clientes do suporte ProDirect do Azure que assumirem um compromisso pré-pago anual com os serviços do Azure de, pelo menos, $100000 ou que consumirem pelo menos $10000 em serviços do Azure por mês, por três meses consecutivos1, receberão seis sessões adicionais dos Serviços de Consultoria de Aplicativo do Azure, totalizando 12 sessões2. Todas as sessões dos Serviços de Consultoria de Aplicativo do Azure deverão ser consumidas no período de atualização original de 12 meses.

Clientes do governo

Por meio desta promoção, a Microsoft pode fornecer alguns benefícios aos clientes de governo sem nenhum encargo adicional. A Microsoft renuncia todo e qualquer direito a compensação por parte dos clientes de governo por tais benefícios. O objetivo da Microsoft é que o provisionamento desses benefícios sem encargos a clientes de governo esteja em total conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis relacionados à ética, a presentes, bem como a produtos e serviços gratuitos. O objetivo da Microsoft é que o provisionamento desses serviços seja para uso e benefício exclusivo dos clientes do governo, e não para uso ou benefício pessoal de qualquer funcionário individual de governo.

Aviso de isenção de responsabilidade

A Microsoft, a seu critério exclusivo, pode rescindir, modificar ou revisar os termos desta Oferta de Atualização de EA a qualquer momento. O cliente pode rescindir sua participação na Oferta de Atualização de EA a qualquer momento, mediante notificação por escrito à Microsoft.

1Ou valor equivalente na moeda local, conforme determinado no Contrato do cliente.

2O benefício do suporte dos Serviços de Consultoria de Aplicativo do Azure não se aplica ao Azure Governamental e ao Azure Germany. Acesse o Suporte do Azure Governamental e o Suporte do Azure Germany para obter informações adicionais.

Perguntas frequentes