Actualizaciones de Azure Bot Service y Bot Framework para Build 2020
Fecha de publicación: 19 mayo, 2020
En Build, hubo varios anuncios sobre Bot Framework y Azure Bot Service.
Entre los anuncios de Bot Framework, se encuentran los siguientes: Disponibilidad general de Bot Framework Composer (descargar), un entorno central que reúne los componentes clave para el desarrollo de bots de chat, como Language Understanding, QnA Maker y la generación de lenguajes. Además, Composer simplifica aún más la creación de aptitudes de Bot Framework para que pueda crear bots especializados que sean componentes acoplables para ampliar un bot primario. Por último, anunciamos también el nuevo SDK de Bot Framework V4.9, que facilita aún más la creación de experiencias de conversación con inteligencia artificial, especialmente para Teams.
Para Azure Bot Service, se ha simplificado el trabajo necesario para admitir escenarios de transferencia a un agente humano mediante la integración con canales de atención al cliente populares, como LivePerson y Dynamics Omnichannel. Además, hemos agregado un nuevo canal de Alexa en versión preliminar que facilita aún más la implementación de bots de chat donde se encuentren los clientes.
Consulte la actualización sobre Cognitive Services en Actualizaciones de Azure para obtener más información sobre Language Understanding y QnA Maker.