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Azure Bot Service

Diseñe y cree bots de inteligencia artificial conversacional de nivel empresarial

Cree experiencias conversacionales con Power Virtual Agents y Azure Bot Service

Azure Bot Service proporciona un entorno de desarrollo integrado para la creación de bots. Su integración con Power Virtual Agents, una plataforma de bajo código totalmente hospedada, permite a los desarrolladores de todas las capacidades técnicas crear bots de IA de conversacional, sin necesidad de código.

Crear bots rápidamente

Cree, pruebe y publique bots utilizando una interfaz gráfica de bajo código.

Mejore sus aplicaciones de bots con el tiempo

Realice automáticamente un seguimiento de la telemetría crítica del bot e identifique temas futuros.

Crear experiencias multimodales y multicanal

Conéctese a canales como telefonía y Microsoft Teams con cambios mínimos en el código.

Escale de forma segura con una administración centralizada

Implemente bots de forma segura para mantener el cumplimiento y la gobernanza.

Cree bots de forma colaborativa con equipos de fusión

La integración de Azure Bot Service y Power Virtual Agents permite a un equipo multidisciplinar con diversos conocimientos y habilidades crear bots dentro de una única solución de software como servicio (SaaS). Los equipos de fusión pueden ampliar fácilmente los bots para escenarios complejos con Bot Framework Composer.

Más información

Amplíe su alcance con varios canales e idiomas

Configure bots de chat para interactuar con clientes y empleados en una amplia variedad de idiomas y canales, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, Facebook y Microsoft Teams.

Más información

Seguridad y cumplimiento normativo completos e integrados

  • Microsoft invierte más de USD 1 millardo al año en la investigación y el desarrollo de la ciberseguridad.

  • Contamos con más de 3,500 expertos en seguridad dedicados a proteger la seguridad y la privacidad de los datos.

  • Azure tiene más certificaciones que cualquier otro proveedor en la nube. Vea la lista completa.

Precios de Azure Bot Service

Los precios de Azure Bot Service se basan en el número de mensajes entregados mediante canales premium. Los canales estándar son gratuitos.

Comience a utilizar una cuenta gratuita de Azure

Empiece gratis. Obtenga $200 crédito para usarlo en 30 días. Aunque tenga su crédito, obtenga cantidades gratuitas de muchos de nuestros servicios más populares, además de cantidades gratuitas de más de 40 servicios

Después de su crédito, cambie a pago por uso para seguir creando con los mismos servicios gratuitos. Pague solo si usa más de las cantidades mensuales gratuitas.

Después de los 12 meses, seguirás obteniendo más de 40 servicios siempre gratuitos y seguirá pagando solo por lo que exceda de los importes mensuales gratuitos.

Clientes que crean inteligencia artificial conversacional con Power Virtual Agents y Azure Bot Service

PwC simplifica la recuperación de datos

PwC adoptó Power Virtual Agents para ayudar a los equipos no técnicos a poner en marcha fácilmente bots en los repositorios de la organización y automatizar la búsqueda de contenido y mejorar el aprendizaje y el desarrollo.

PWC

Proporcione a los fans la información que quieren cuando la quieren

Los Miami Dolphins crearon un bot de chat que ha gestionado 40 000 conversaciones con los fans, resolviendo el 97 % de las consultas, al tiempo que ha aumentado la satisfacción de los clientes.

Delfines de Miami

Ayudar a los empleados a afrontar la pandemia

La ciudad de Ottawa fue capaz de responder rápidamente durante una crisis de salud pública y ayudar a los empleados a mantenerse conectados, informados y apoyados mediante el uso de Power Virtual Agents.

Ottawa

"One of the great things about Bot Service is that, out of the box, we could use it to quickly put together the basic framework for our bot."

Matt White, director de marketing, experiencia de adquisición de líneas personales, Progressive Insurance
Progressive

"We used Azure Bot Service and Cognitive Services to help cope with the complexity of launching Aura in six countries, on four separate channels, and doing it all seamlessly."

Chema Alonso, director de protección de datos, Telefonica
Telefónica

"We used Azure Cognitive Services and Microsoft Bot Framework to deliver an instantly responsive, personal expert into our customers' pockets. Providing this constant access to help is key to our customer care strategy."

Paul Jacobs, jefe de grupo de transformación de las operaciones, Vodafone
Vodafone

Recursos y documentación

Creación de bots con equipos de fusión

Obtenga más información acerca de Power Virtual Agents.

Lea sobre el futuro de la creación de bots.

Obtenga Bot Framework Composer para Windows, Mac o Linux.

Ejemplos y módulos de aprendizaje

Obtenga información sobre cómo crear bots con Power Virtual Agents.

Realice un recorrido guiado por Power Virtual Agents.

Lea la guía para desarrolladores para crear aplicaciones de IA.

Comunidad y soporte técnico

Conéctese a la comunidad global de Power Virtual Agents.

Haga preguntas y obtenga asistencia de los ingenieros de Microsoft y de la comunidad de Bot Framework de código abierto en Gitter y Desbordamiento de pila.

Reconocido como líder

Descubra por qué se ha nombrado a Microsoft líder en la evaluación de proveedores IDC MarketScape: evaluación de proveedores de plataformas de inteligencia artificial conversacionales de uso general en todo el mundo 2021.

Preguntas más frecuentes sobre Azure Bot Service

  • Empiece con equipos que fusionen experiencias, conjuntos de aptitudes y responsabilidades diferentes y colabore para crear bots en plataformas de bajo código y pro-código con Power Virtual Agents. También tendrá acceso a Azure Bot Framework Composer sin costo adicional.
  • Power Virtual Agents permite a los equipos de fusión crear sin problemas agentes virtuales seguros y escalables. Tanto si se trata de una simple pregunta frecuente como de un requisito conversacional complejo, acelere la creación de bots con un diseñador intuitivo de primera clase para responder a las necesidades tanto del cliente como de los compañeros. Power Virtual Agents admite el desarrollo rápido, permitiendo a los creadores construir sin límites con la opción de ampliar la sofisticación permitiendo a los usuarios de pro-código crear diálogos utilizando Azure Bot Framework Composer.
  • Si los lienzos de creación de Power Virtual Agents y Bot Framework Composer no satisfacen sus necesidades, puede utilizar Power Virtual Agents para llamar a las aptitudes de Bot Framework, ampliarlas con aplicaciones de bots creadas con Bot Framework y aprovechar otros servicios de Azure.

Cuando quiera, podemos configurar su cuenta gratuita de Azure

¿Podemos ayudarle?