Preguntas más frecuentes sobre Microsoft IT Pro Cloud Essentials en Azure | Microsoft Azure
Esta oferta restringida proporciona a los clientes autorizados créditos monetarios para acceder a Microsoft Azure sin cargo alguno.
Flexibilidad con créditos de Azure
Los clientes autorizados reciben créditos monetarios de Microsoft Azure. La cantidad de créditos monetarios que se le proporciona mensualmente y la duración de la oferta se identifican en el momento de activar la oferta. Usted decide cómo desea usar los créditos de Microsoft Azure. Puede usarlos en cualquier servicio de Microsoft Azure según sus necesidades: Virtual Machines, Websites, Cloud Services, Mobile Services, Storage, SQL Database, HDInsight, Media Services y muchos otros.
Puede usar sus créditos mensuales de Microsoft Azure sin cargo alguno. Si supera los créditos mensuales, el servicio se deshabilitará durante ese mes. Puede desactivar el límite de gasto y cualquier uso mensual que supere los créditos mensuales se cobrará según el las tarifas de pago por uso. Obtenga más información sobre la característica límite de gasto. Las cuentas que no tenían una suscripción de Azure, incluida la evaluación gratuita, antes del 14 de julio de 2014 convertirán la suscripción Pase para Azure en una suscripción de pago por uso al final del período de oferta si el límite de gasto se quita indefinidamente al menos 5 días antes de la expiración.
Los créditos mensuales sin usar no se pueden transferir a los meses posteriores y no se pueden transferir a otras suscripciones de Azure. Los impuestos que puedan derivarse de la recepción de servicios sin cargo alguno son responsabilidad exclusiva del destinatario. Se le notificará con al menos 30 días de antelación cualquier cambio en las tarifas.
Exclusiones
Los créditos Azure no pueden utilizarse para adquirir planes de Soporte técnico de Azure, productos de marca de terceros o productos que se vendan por separado de Azure (por ejemplo, Microsoft Entra ID Premium).
Programa AzureU
Los créditos de Microsoft Azure concedidos a una universidad, colegio universitario, institución de educación superior, etc. ("instituciones educativas acreditadas") en relación con el programa AzureU se proporcionan únicamente para brindar apoyo al trabajo de los estudiantes, la investigación académica o los proyectos de estudiantes asociados con tal trabajo o investigación, y no para el uso o beneficio personal de cualquier formador individual. Los créditos deben utilizarse de acuerdo con las leyes y normativas aplicables respecto a los servicios gratuitos para las instituciones educativas acreditadas, incluidas las políticas de la institución que regulan los regalos. El uso debe interrumpirse si hay un conflicto o una incoherencia con dichas leyes, normativas o políticas. Los destinatarios deben tratar previamente los créditos de Azure con el personal directivo encargado de la ética de la institución para garantizar la conformidad con las políticas de las instituciones que regulan los regalos. Microsoft renuncia a todos los derechos de compensación de la institución educativa acreditada por los créditos de Azure proporcionados en relación con el programa AzureU.
Opciones de pago
Todo lo que necesita es un número de teléfono, una tarjeta de crédito o de débito (no de prepago), y una cuenta de Microsoft o de GitHub. En la RAE de Hong Kong y Brasil, solo se aceptan tarjetas de crédito.
Puede encontrar más detalles sobre precios y facturación en la página de precios de Azure.
Directiva de cancelación
Puede cancelar la suscripción en cualquier momento. Se requerirá el pago de todas las cantidades que queden pendientes de abonar.
Disponibilidad de la oferta
Esta oferta está disponible para los clientes emplazados en las países o regiones siguientes y se facturará en la divisa indicada:
País o región | Moneda de facturación |
---|---|
Afganistán | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Albania | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Algeria | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Angola | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Argentina | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Armenia | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Australia | Australia: dólar ($) AUD |
Austria | Zona euro: euro (€) EUR |
Azerbaiyán | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Bahamas | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Bahrain | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Bangladesh | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Barbados | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Bélgica | Zona euro: euro (€) EUR |
Belice | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Bermudas | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Bolivia | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Bosnia y Herzegovina | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Botsuana | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Brasil | Brasil: real (R$) BRL |
Brunéi Darussalam | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Bulgaria | Zona euro: euro (€) EUR |
República de Cabo Verde | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Camerún | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Canadá | Canadá: dólar ($) CAD |
Islas Caimán | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Chile | Estados Unidos: dólar ($) USD |
China | China: yuan (CN¥) CNY |
Colombia | Estados Unidos: dólar ($) USD |
República del Congo | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Costa Rica | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Côte d'Ivoire | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Croacia | Zona euro: euro (€) EUR |
Curazao | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Chipre | Zona euro: euro (€) EUR |
República Checa | Zona euro: euro (€) EUR |
Dinamarca | Dinamarca: corona (kr) DKK |
República Dominicana | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Ecuador | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Egipto | Estados Unidos: dólar ($) USD |
El Salvador | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Estonia | Zona euro: euro (€) EUR |
Etiopía | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Islas Feroe | Dinamarca: corona (kr) DKK |
Fiyi | Australia: dólar ($) AUD |
Finlandia | Zona euro: euro (€) EUR |
Francia | Zona euro: euro (€) EUR |
Georgia | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Alemania | Zona euro: euro (€) EUR |
Ghana | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Grecia | Zona euro: euro (€) EUR |
Guatemala | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Honduras | Estados Unidos: dólar ($) USD |
RAE de Hong Kong | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Hungría | Zona euro: euro (€) EUR |
Islandia | Zona euro: euro (€) EUR |
India | India: rupia (₹) INR |
Indonesia | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Irak | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Irlanda | Zona euro: euro (€) EUR |
Israel | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Italia | Zona euro: euro (€) EUR |
Jamaica | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Japón | Japón: yen (¥) JPY |
Jordania | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Kazajistán | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Kenia | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Corea del Sur | Corea del Sur: won (₩) KRW |
Kuwait | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Kirguistán | Estados Unidos: Dólar ($) USD |
País o región | Moneda de facturación |
---|---|
Letonia | Zona euro: euro (€) EUR |
Líbano | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Libia | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Liechtenstein | Zona euro: euro (€) EUR |
Lituania | Zona euro: euro (€) EUR |
Luxemburgo | Zona euro: euro (€) EUR |
Macao | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Macedonia del Norte | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Malasia | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Malta | Zona euro: euro (€) EUR |
Mauricio | Estados Unidos: dólar ($) USD |
México | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Moldova | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Mónaco | Zona euro: euro (€) EUR |
Mongolia | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Montenegro | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Marruecos | Estados Unidos: Dólar ($) USD |
Namibia | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Nepal | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Países Bajos | Zona euro: euro (€) EUR |
Nueva Zelanda | Nueva Zelanda: dólar ($) NZD |
Nicaragua | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Nigeria | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Noruega | Noruega: corona (kr) NOK |
Omán | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Pakistán | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Autoridad Nacional Palestina | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Panamá | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Paraguay | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Perú | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Filipinas | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Polonia | Zona euro: euro (€) EUR |
Portugal | Zona euro: euro (€) EUR |
Puerto Rico | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Catar | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Rumanía | Zona euro: euro (€) EUR |
Ruanda | Estados Unidos: dólar ($) USD |
San Cristóbal y Nieves | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Arabia Saudí | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Senegal | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Serbia | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Singapur | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Eslovaquia | Zona euro: euro (€) EUR |
Eslovenia | Zona euro: euro (€) EUR |
Sudáfrica | Estados Unidos: dólar ($) USD |
España | Zona euro: euro (€) EUR |
Sri Lanka | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Suecia | Suecia: corona (kr) SEK |
Suiza | Suiza: franco (chf) CHF |
Taiwán | Taiwán: dólar (NT$) TWD |
Tayikistán | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Tanzania | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Tailandia | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Trinidad y Tobago | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Túnez | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Turquía | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Turkmenistán | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Uganda | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Ucrania | Estados Unidos: Dólar ($) USD |
Emiratos Árabes Unidos | Estados Unidos: Dólar ($) USD |
Reino Unido | Reino Unido: libra (£) GBP |
Estados Unidos | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Uruguay | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Uzbekistán | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Venezuela | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Vietnam | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Islas Vírgenes de EE. UU. | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Yemen | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Zambia | Estados Unidos: dólar ($) USD |
Zimbabue | Estados Unidos: Dólar ($) USD |
Límites, cuotas y restricciones
Oferta limitada a una evaluación gratuita por cada cliente nuevo de Azure.
Esta oferta limitada concede acceso gratuito a Microsoft Azure a los clientes autorizados que dispongan de créditos monetarios. Los créditos de Azure no se pueden usar para comprar planes de soporte técnico de Azure, Visual Studio Team Services, productos de marcas de terceros, productos a la venta a través de Marketplace u otros productos que se vendan independientemente de Azure. No para reventa. 1 código por persona o cuenta.
Consulte este documento para obtener una lista de límites, cuotas y restricciones habituales de Microsoft Azure.
Se aplican las siguientes cuotas de uso mensuales. Si estos límites no son suficientes, puede ponerse en contacto con el soporte de servicio de atención al cliente">servicio de atención al cliente en cualquier momento para que podamos conocer sus necesidades y ajustar estos límites según corresponda.
Acuerdos de nivel de servicio
Ofrecemos un conjunto de sólidos acuerdos de nivel de servicio para cada uno de los servicios de la plataforma Azure. Encontrará más detalles sobre cada uno de nuestros Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) en nuestra página de SLA. Los acuerdos de nivel de servicio no se proporcionan para los servicios en la versión de vista previa.
Compromiso de recursos
Cualquier aumento en los niveles de uso de recursos del servicio (como aumentar el número de instancias de proceso en ejecución o incrementar la cantidad de almacenamiento en uso) está sujeto a la disponibilidad de esos recursos del servicio. Las cuotas descritas en la sección Límites, cuotas y restricciones no suponen ningún compromiso de que haya suficientes recursos disponibles para que pueda alcanzar la cuota.
Para todas las suscripciones de esta oferta que no incurran en cargos y estén inactivas más de 90 días, nos reservamos el derecho de quitar cualquier recurso de proceso, incluidos los servicios hospedados, las máquinas virtuales y los sitios web. Tenga en cuenta que no se eliminará ningún dato y los clientes podrán implementar de nuevo en cualquier momento. Asimismo, proporcionaremos un aviso antes de quitar cualquier recurso de proceso.
También puede evitar que se eliminen los recursos de proceso realizando alguna de las siguientes operaciones cada 90 días:
- Inicie sesión en Azure Portal.
- Acceda a sus recursos a través de nuestras API de Azure.
Preguntas más frecuentes
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No se preocupe, la cuenta de Pase para Azure solo puede usarse como “cuenta de Microsoft”. Durante el inicio de sesión, quizá se le ha pedido que seleccione “Cuenta de Microsoft” o “Cuenta profesional”. Asegúrese de elegir la cuenta adecuada; de lo contrario, la suscripción aparecerá como no disponible. Si no seleccionó ninguna opción, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión con la cuenta correcta. El explorador suele tener como valor predeterminado la “cuenta de organización” una vez seleccionada, por lo que es posible que tenga que restablecer la memoria caché del explorador.
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Cuando se deshabilita una suscripción de Azure, Microsoft mantiene los datos de esa suscripción durante 90 días. En cualquier momento, puede crear un caso de soporte técnico a través de Azure Portal para volver a habilitar esa suscripción y los servicios seguirán estando disponibles.
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No, los créditos de Pase para Azure no admiten la transferencia de propiedad de la cuenta.
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Recibirá crédito de 25 USD cada mes hasta que expire el pase. En primer lugar, Azure usará el importe de crédito de 25 USD ; cualquier uso superior a 25 USD se cargará en la tarjeta de crédito que se haya archivado. En caso de que no haya quitado el límite de gasto, tendrá que autorizar manualmente el pago para cobrar el uso por encima del límite de 25 USD .
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Puede escribir una tarjeta de crédito y convertirla en una cuenta de pago por uso.
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No podrá hacer ningún cambio en los servicios durante el resto del periodo de facturación. Los servicios creados seguirán estando presentes, pero no estarán activos. Si este es el último mes de su Pase para Azure, al final del mes, la cuenta se desactivará a menos que se convierta en una cuenta de pago.
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Si proporciona una tarjeta de crédito y concede permiso para realizar el cargo, podrá utilizar los servicios sin problemas, cualquier uso que supere USD 25/crédito mensual se cargará en la tarjeta de crédito.
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Antes de que expire, tendrá la oportunidad de migrar los datos a una suscripción de pago de Microsoft Azure. Los datos no se eliminan hasta 90 días después de la expiración. Si tiene previsto pasarse a una suscripción de pago, se recomienda que lo haga antes de la expiración, ya que para reactivar una cuenta se requiere la apertura de una incidencia de soporte técnico. Si decide no migrar su cuenta de Microsoft Azure a una cuenta de pago, asegúrese de copiar los datos.
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Debe ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico. Durante la activación o migración de su suscripción al modelo Pago por uso, pueden hacer falta los datos de su tarjeta de crédito; por tanto, téngalos a mano para agilizar el servicio.