Ofte stillede spørgsmål i forbindelse med Marketplace

Svar på almindelige spørgsmål om Microsoft Azure Marketplace

Generelt

  • Azure Marketplace er en markedsplads for onlineprogrammer og -tjenester, som gør det muligt for nystartede virksomheder og uafhængige softwareleverandører at tilbyde deres løsninger til Azure-kunder over hele verden.

  • På Azure Marketplace kombineres Microsoft Azure-partnernes økosystemer i en enkelt samlet platform, der gør det lettere at servicere vores kunder og partnere. På denne måde forbedres eksisterende oplevelser, og det er muligt at søge, købe og installere en bred vifte af programmer og tjenester med et par enkelte klik.

  • The Azure Marketplace currently offers virtual machine images, virtual machine extensions, APIs, applications, and Machine Learning services.

Kunder

  • You can find Azure Marketplace offers on https://azuremarketplace.microsoft.com/ or in the Microsoft Azure Management portal. Once logged into the management portal, you can quickly configure, deploy and manage the product similar to Azure cloud services.

  • Kunderne har mulighed for at udrulle til et vilkårligt Azure-datacenterområde, som en udgiver aktiverer. Kunderne kan vælge datacenterplaceringer, der er tættest på deres tjenester, for at optimere ydeevnen og styre budgettet.

  • Nej, sletning af et køb er endeligt. Hvis du ved et uheld sletter et abonnement, kan du nemt aktivere det igen ved at foretage et nyt køb, men du vil miste al ikke-anvendt funktionalitet eller forudbetalte tjenester. Derfor skal du være forsigtig, når du sletter et abonnement.

  • Du kan knytte dit lokale udviklingsmiljø til dine Azure Marketplace-køb, men de replikeres ikke lokalt.

  • Nej, Azure giver dig ingen advarsel, hvis du sletter et køb, som dit program er afhængigt af.

  • Afhængigheder styres ikke automatisk for Azure Marketplace-tilbuddene. Gennemse beskrivelsen af dit Azure Marketplace-køb grundigt, før du bruger det, for at se, om der er ting, du skal være opmærksom på, før du installerer løsningen.

  • In order to migrate your Azure subscription and Azure Marketplace VM, you should delete any Azure Marketplace VMs prior to associating your Azure account and associated subscription(s) to your Enterprise Agreement. Once the migration of your Azure account and associated subscriptions is complete, you can repurchase the Azure Marketplace VM and resulting usage fees will be billed quarterly under your Enterprise Agreement.

  • Du kan knytte din Azure-konto og tilknyttede abonnementer til din Enterprise-aftale, men ISV-gebyrer fra dine Azure Marketplace VM'er vil fortsat blive trukket på dit tidligere betalingsmiddel (f.eks. dit kreditkort). For at ISV-gebyrer fra dine Azure Marketplace-VM'er kan faktureres mod din Enterprise-aftale, skal du geninstallere dine Azure Marketplace-VM'er under et nyt abonnement via Enterprise Portal.

  • EA Indirect-kunder skal kontakte deres Licensing Solution Provider (LSP) i forbindelse med alle Azure Marketplace-prisspørgsmål.

  • Ja, for EA-kunder kan tilmeldingsadministratoren slå købstilladelser fra for alle konti, der er knyttet til tilmeldingen, og slå dem til igen længe nok til, at der kan foretages køb.

  • The Azure Marketplace is available to Microsoft Azure customers in the following countries:

    Algeria, Argentina, Australia, Austria, Bahrain, Belarus, Belgium, Brazil, Bulgaria, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Guatemala, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kuwait, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malaysia, Malta, Mexico, Montenegro, Morocco, Netherlands, New Zealand, Nigeria, Norway, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Romania, Russia, Saudi Arabia, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Spain, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Uruguay, Venezuela.

    Currently, only bring-your-own-license (BYOL) Marketplace offers are available to Azure CSP and Open customers.

Udgivere

  • Please visit https://azure.microsoft.com/marketplace/programs/certified/ to learn more about the Microsoft Azure Certified program and how to publish and sell your applications and services in the Azure Marketplace.

  • The Microsoft Azure Certified program is designed to help partners drive business growth through recognition that their applications and services are compatible and run on Azure. When your solutions are certified, you get powerful new ways to promote and sell them, including co-marketing assistance and a listing in the Azure Marketplace where customers can discover and deploy your application right alongside solutions from Microsoft.

    For more information about the Microsoft Azure Certified program, please visit https://azure.microsoft.com/marketplace/programs/certified/.

  • Azure Marketplace skal have en tjeneste, der er relevant for udviklere og IT-professionelle, der bygger programmer og kører deres forretning på Azure. De skal også levere en kundeserviceaftale (SLA), politik om beskyttelse af personlige oplysninger samt telefon- og onlinesupport.

  • Nej, du behøver ikke være MPN-medlem.

  • Azure Marketplace er en uundværlig del af den klassiske Microsoft Azure-portal. Udviklere og it-teknikere, der bruger Azure, bliver eksponeret, hver gang de logger på. Ud over at være tilgængelige på administrationsportalen er Azure Marketplace-løsninger også angivet på Azure Marketplace-webstedet.

  • Du kan se en detaljeret videovejledning til udgivelse under Machine Learning Center.

  • Alle betalinger fra Microsoft behandles månedligt via elektronisk pengeoverførsel (inden for 45 dage).

  • Der påløber ikke noget gebyr for at udgive på Azure Marketplace.

  • Log en anmodning hos Microsoft Support her.

  • Du kan rapportere overtrædelse af bestemmelser for indhold via formularen IP Infringement, der findes her.

  • Udgivere med base i følgende lande kan i øjeblikket sælge på Azure Marketplace: Afghanistan, Albanien, Algeriet, Angola, Antigua og Barbuda, Argentina, Armenien, Australien, Østrig, Aserbajdsjan, Bahrain, Bangladesh, Hviderusland, Belgien, Benin, Bolivia, Bosnien-Hercegovina, Botswana, Brasilien, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Cambodja, Cameroun, Canada, Den Centralafrikanske Republik, Tchad, Chile, Colombia, Comoros, Congo, Den Demokratiske Republik Congo, Republikken, Costa Rica, Elfenbenskysten, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Dominica, Den Dominikanske Republik, Ecuador, Egypten, El Salvador, Eritrea, Estland, Etiopien, Fijiøerne, Finland, Frankrig, Georgien, Tyskland, Ghana, Grækenland, Guatemala, Guinea, Haiti, Honduras, SAR Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irak, Irland, Israel, Italien, Jamaica, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Sydkorea, Kuwait, Laos, Letland, Libanon, Liberia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Mali, Malta, Mauritius, Mexico, Monaco, Mongoliet, Montenegro, Marokko, Mozambique, Nepal, Nederlandene, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norge, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Filippinerne, Polen, Portugal, Qatar, Rumænien, Rusland, Rwanda, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Sierra Leone, Singapore, Slovakiet, Slovenien, Somalia, Sydafrika, Spanien, Sri Lanka, Sverige, Schweiz, Tadsjikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad og Tobago, Tunesien, Tyrkiet, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, De Forenede Arabiske Emirater, Storbritannien, USA, Uruguay, Usbekistan, Venezuela, Vietnam, Zambia og Zimbabwe.

  • Med Azure Marketplace får udgivere et marked, hvor de kan markedsføre og sælge deres produkter og tjenester til Azure-kunder. Du får øjeblikkeligt adgang til 88 globale markeder og til Azures Enterprise-kundebase, herunder mere end 66 % af Fortune 500-virksomheder og mange af verdens førende udviklere.

Priser og fakturering

  • Pricing will vary based on product types. ISV software charges and Azure infrastructure costs are charged separately through your Azure subscription. Pricing models include:

    • BYOL Model: Bring-your-own-license. You obtain outside of the Azure Marketplace the right to access or use the offering and are not charged Azure Marketplace fees for use of the offering in the Azure Marketplace.
    • Free: Free SKU. You are not charged Azure Marketplace fees for use of the offering.
    • Free Software Trial (Try it now): Full-featured version of the offer that is promotionally free for a limited period of time. You will not be charged Azure Marketplace fees for use of the offering through a trial period. Upon expiration of the trial period, you will automatically be charged based on standard rates for use of the offering.
    • Usage-Based: You are charged or billed based on the extent of your use of the offering. For Virtual Machines Images, you are charged an hourly Azure Marketplace fee. For Developer services, and API, you are charged per unit of measurement as defined by the offering.
    • Monthly Fee: You are charged or billed a fixed monthly fee for a subscription to the offering (from date of subscription start for that particular plan). The monthly fee may be prorated for mid-month cancellations or unused services.

    Offer specific pricing details can be found on the solution details page on /da-dk/marketplace/ or within the Microsoft Azure classic portal.

  • Et abonnement på niveauet Free er altid gratis, hvorimod tilbuddet Gratis prøveversion af software (Prøv det nu) er et købstilbud, der som et led i en kampagne er gratis i et begrænset tidsrum, hvorefter det ændres til et betalt abonnement.

  • Nej. Der kræves ikke noget betalingsmiddel for at udrulle tilbud på det Gratis niveau. Der kræves dog et betalingsmiddel for tilbud på det Gratis niveau.
  • Ja. Enterprise Agreement-kunder (EA) kan købe programmer og tjenester fra Azure Marketplace. Priserne angives og ejes af ISV'er. Derfor er standard Microsoft-volumenlicensrabatter ikke gældende for Azure Marketplace-tilbud.

  • No. No form of Azure subscription credits or monetary commitment funds on your account can be used towards Azure Marketplace purchases. This includes the free one-month trial credit, monthly MSDN credits, credits from Azure promos, monetary commitment balances, and any other free credits provided to you from Azure.

    However, many Marketplace partners offer free trials and/or free tier plans for their solutions.

  • Nej. Priser for løsningerne i Azure Marketplace angives og ejes af ISV'er, og standard Microsoft-volumenlicensrabatter gælder ikke for Azure Marketplace-køb.

  • Køb på Azure Marketplace arver samme betalingsmetode som dit Azure-abonnement, og de faktureres separat fra dit Azure-forbrug.

    MOSP (dvs. web-direct) opkræves på samme kreditkort som bruges i deres Azure-abonnementsprofil. Hvis du ikke har registreret et kreditkort (da du har indgået en særlig ordning om at få Azure-opkrævninger faktureret til dig i stedet for), kan du ikke købe fra Azure Marketplace, før du har et Azure-abonnement tilknyttet et kreditkort.

    Enterprise Agreement-kunder (EA) opkræves i henhold til deres EA. Alle Azure Marketplace-køb faktureres kvartalsvist bagud. EA indirect-, education- og government-kunder faktureres af deres Licensing Solution Provider (LSP).

  • MOSP (i.e., web direct) customers can view Marketplace subscription details under the ‘Marketplace’ menu in the Azure billing portal. Customers that purchased Virtual Machines from the Marketplace can view their estimated accrued charges in the Microsoft Azure Management portal.

    Enterprise Agreement (EA) customers can view Marketplace subscription details in the ‘Azure Marketplace’ tab in the Enterprise portal billing and account management view. Note: EA Indirect customers will only see offer and usage information. Pricing details will not be available in the Enterprise portal.

  • Since this add-on is associated to the Azure VM, in order to cancel the Marketplace purchase you must stop running the VM by cancelling/deleting the VM. This will stop all usage and charges from continuing on your Marketplace purchase.

  • Faktureringshyppigheden afhænger af, hvilken type Marketplace-abonnement du har købt, samt hvilken type Azure-aftale du har indgået.

    • Alle MOSP-kunder, dvs. direkte webkunder, faktureres månedligt for deres Azure Marketplace-køb.
    • Abonnementer med månedligt gebyr faktureres bagud på datoen for dit køb hver måned.
    • Abonnementer med et gebyr pr. time faktureres bagud. Dit registrerede betalingsmiddel debiteres 10 dage efter datoen for dit køb hver måned.
    • Enterprise Agreement (EA) kunder faktureres kvartalsvist bagud. Alle køb i Azure Marketplace opkræves som et tillægskøb i forhold til dit tilhørende Enterprise Agreement-aftale.
  • Selvom de fleste Microsoft-abonnementer nemt kan konverteres til din Enterprise-aftale, er det ikke muligt med Azure Marketplace-køb inden for disse abonnementer.

    Hvis du vil overføre Virtual Machines (VM'er), der er købt via Azure Marketplace, til dit Enterprise Agreement-abonnement, skal du fjerne dem fra dit eksisterende MOSP-abonnement, og udrulle dem igen under dit EA-abonnement.

    Hvis du vil overføre andre tjenester, der er købt via Azure Marketplace, til dit EA-abonnement, skal du annullere dem under dit eksisterende MOSP-abonnement og købe dem igen under dit EA-abonnement. Når du har gjort det, kan du sende en kreditanmodning for at få refunderet beløbet for den eventuelle dobbeltdækning mellem Marketplace-abonnementerne – du skal oprette en supportanmodning her.

  • "Price" refers to the cost of the Azure Virtual Machine to run the software. "Software price" refers to the cost of the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine. "Total price" refers to the combined total cost of the Azure Virtual Machine and the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine.
  • Yes. Azure subscription credits or monetary commitment funds on your account can be used toward Azure products and services required to run Azure Marketplace offers. For example, you can use Azure monetary commitment funds toward the "price" component of a Virtual Machine offer in the Azure Marketplace. However, neither Azure subscription credits nor monetary commitment funds can be applied towards the Marketplace publisher's software ("software price") running on an Azure Virtual Machine.

Support

  • For billing and subscription issues with your Azure Marketplace purchase, please contact Azure Support. For technical support issues related to your Azure Marketplace purchase, please contact the third party publisher directly, per the support contact information listed on their solution details page on the Azure Marketplace

  • Marketplace publishers provide all technical product support. You can find publisher contact information and/or a link to the support website on their solution details page on Azure Marketplace.

  • Kontakt Microsoft Support på Support til Azure.

  • Azure Marketplace har et internetforum, og det finder du her.

  • Log en anmodning hos Microsoft Support her.

  • Kunderne skal kontakte udgiveren af løsningen direkte. Deres kontaktoplysninger er angivet på siden med detaljer om deres løsning på Azure Marketplace eller via et supportlink til deres websted.

  • Køb, der er foretaget på Azure Marketplace, kan ikke returneres, men de kan annulleres/slettes. Når et abonnement er blevet annulleret/slettet, faktureres du ikke for de efterfølgende måneder.

    Kunder skal kontakte udgiveren direkte i forbindelse med tekniske problemer med Marketplace-tjenester. Du kan finde udgiverens kontaktoplysninger og/eller et link til supportwebsiden på siden med oplysninger om løsningen på Azure Marketplace.

  • When you view the Dashboard of your purchases in the Microsoft Azure management portal, you will find estimated usage information. Such estimated usage information may not include recent activity and may be based on projections derived from past consumption. During public preview, this capability may not be available for all purchases and vary based on product type.