金融サービスのためのハイブリッドおよびマルチクラウド戦略の必要性

金融サービス業界は、情報技術の斬新なユース ケースが絶えず試されたり推進されたりする、活力に満ちた場です。業界内の企業の多くは、クラウドネイティブな新規参入者がいる状況で継続的に新機軸を打ち出すプレッシャーや、需要の予期しない急増に対応したりサービスを新しい地域に拡大したりするなど、膨大な要求の釣り合いを取って、しかもそのすべてをリスクの管理と金融犯罪への対処をしながら行う必要があります。

それに加えて、金融規制も継続的に発展しています。現在のパンデミックに直面して、Microsoft のお客様は、発展していく規制や業界の需要を常に把握するために、パブリック クラウド サービスを含む新しいテクノロジの導入を加速させています。クラウドの導入の増加に合わせて、集中リスクに対する規制上の懸念も増加しています (この事に関する最近のホワイトペーパーをご確認ください)。その結果、全体的な運用上の回復性を向上させ、ベンダー ロックインのリスクに対処し、効果的な出口戦略を必要とする、新しい推奨事項がお客様向けに用意されました。

事態をさらに複雑にしているのは、長年にわたって使用されているレガシ アプリを含むサービスのポートフォリオを多くの金融サービス企業が監視していることです。多くの場合、モバイル アプリケーションのサポート、ビジネス インテリジェンス、他の新しいサービス機能に適応できる新しい機能の実装をこれらのアプリでサポートできません。また、ガバナンス、更新、セキュリティ プロセス用に旧式および手動プロセスが存在するといった、アプリの回復性に悪影響を及ぼす欠点に悩まされます。これらのレガシ アプリケーションには、最新の相互運用性と移植性が備わっていないため、ベンダー ロックインの程度も高くなっています。さらに、金融犯罪の防止手段としてレガシ テクノロジを活用する洗練されていないアプローチは、収穫逓減を伴う持続可能性のない戦略です。大手銀行では年間 10 億米国ドル以上をレガシ インフラストラクチャの維持に費やしているうえに、金融犯罪が高度に進化したことで誤判定の比率が上昇しています。

最新化、競争、コンプライアンスの要求に対応するための手段として、金融サービス組織ではパブリック クラウド、ハイブリッド クラウド、マルチクラウド戦略に目を向けました。ハイブリッド モデルを使用すると、パブリック クラウドに接続することによって、元々オンプレミスに存在する既存のアプリケーションを拡張できます。このインフラストラクチャ フレームワークによって、スケーリング、スピード、エラスティック コンピューティングなどのパブリック クラウドのメリットがもたらされますが、組織がアプリケーション全体を設計し直す必要はありません。このアプローチにより、組織はアプリケーションのどの部分を既存のデータセンターとパブリック クラウドに配置するかを柔軟に決定することができるため、最新化戦略の開発に一貫性のある柔軟なアプローチを採用できます。

成功するハイブリッド クラウド戦略のその他のメリットには、次のようなものがあります。

• インフラストラクチャ管理のための統一された一貫性のあるアプローチ: オンプレミス、マルチクラウド、エッジにわたって IT リソースを一貫して管理、保護、統制することで、すべての場所で一貫したエクスペリエンスが提供されます。
• 地理的範囲の拡大と新しい市場の開拓: データセンターの機能を新しい場所に拡張することで、世界的な需要の増加に対応し、新しい市場に参入する一方で、地域市場によるデータ ローカライズの要求に応じます。
• セキュリティの管理と規制順守の強化: ハイブリッドとマルチクラウドは、サービスのセキュリティ、可用性、回復性、データ保護、データの移植性を中心としたクラウドのメリットがもたらされるので、完全にオンプレミスの戦略の優れた代替策となります。これらの戦略は、リスクを削減し、規制順守の課題に対処するための望ましい方法として言及されることがよくあります。
• 順応性の向上: お客様は、必要に応じてキャパシティのプロビジョニングとプロビジョニング解除を行うことで、需要やトランザクションの急増にすばやく対応できます。ハイブリッド戦略を採用すると、サーバーの使用過多や顧客とのやりとりの低速化を伴わずに、組織はリスク評価や複雑なリスク モデリングといった高度なコンピューティング シナリオの最中にキャパシティをデータセンター以上にシームレスにスケーリングできます。
• CapEx の費用の削減: クラウドを利用すると、オンプレミスのインフラストラクチャを管理するために必要な非常に多額の資本支出が不要になります。ハイブリッド シナリオにおけるエラスティック キャパシティのメリットにより、企業は使用されていないデジタル キャパシティのコストを節減し、消費されたリソースについてのみ支払うようにすることができます。
• 市場投入までの時間の短縮: ハイブリッド戦略は、オンプレミスのデータを、AI や高度な分析にわたる新しいクラウドベースの機能に結び付ける橋渡しをします。これにより、お客様はサービスを最新化して新機軸を打ち出すことができます。仮想化された環境では、テストと評価のサイクルにかかる時間を短縮し、さまざまな場所でシームレスにデプロイできるようになります。

マルチクラウド戦略を採用すると、お客様は異なるクラウド プラットフォームにまたがるサービスを活用できるので、管理しているワークロードまたはアプリに最適なサービスを選ぶことができます。

一般的に言及されるマルチクラウド戦略のメリットは、次のとおりです。

• 柔軟性: お客様は、特定のニーズに最も適したクラウド サービスを活用して自社のアーキテクチャを最適化できる柔軟性 (機能やコストに基づいてサービスを選択できる柔軟性を含む) を求めています。
• ベンダー ロックインの回避: お客様がよく挙げる一般的な要件です。お客様は多くの場合、複数のクラウドにまたがるシステムを設計することによって短期的な柔軟性と長期的なアジリティを実現する、マルチクラウドのデプロイの設計を模索しています。

金融サービス組織向けの Microsoft のハイブリッドおよびマルチクラウド エッジ

Azure のハイブリッド機能は、お客様が直面するハイブリッドおよびマルチクラウド戦略にまつわる主な障壁の一部に独自に対処できます。複数の環境の管理は、多様なオンプレミス、パブリック クラウド、エッジ環境に広がるデータ資産の拡大に直面する企業に、固有の複雑さとリスクがもたらされる取り組みです。セキュリティとコンプライアンスを犠牲にせずに生産性を最適化することは、困難な場合があります。Azure は、分散されたすべての場所でデータとアプリケーションを開発、デプロイ、管理するためのシームレスな環境を提供します。

まず、Azure では、DevOps、ID、セキュリティ、管理、データにわたる幅広いハイブリッド機能が独自にサポートされています。お客様の IT 資産にはコンテナー以外にも多くのものが含まれていることを考慮すると、Microsoft のクラウドのメリットの多くはサーバーベースのワークロードにも利用できます。Azure を利用すると、お客様はデータ資産全体で Windows と Linux の両サーバーを管理でき、ハイブリッド ID サービスによってアクセスとユーザー認証を管理することもできます。Azure Stack ポートフォリオは、Azure のサービスと機能をお好みの環境 (データセンター、エッジの場所、リモート オフィス、非接続環境など) に拡張するものです。お客様は、データがクラウドに送信される前に簡単な結果を入手するために、エッジで機械学習モデルを実行できます。さらに、Azure Stack Hub などの機能を含む Microsoft のポートフォリオにより、特に規制順守のために必要な場合に、データがパブリック クラウドに送信されないオフライン環境で組織の運用が可能になります。

第 2 に、Azure によってハイブリッドまたはマルチクラウド環境を管理および監視するための統一された一貫性のあるアプローチが提供されるので、複雑なデータ資産を管理するためのエクスペリエンスがシンプルになります。Azure Arc などの機能により、単一の管理プレーンでデータ資産を管理できます。これには Microsoft 以外のクラウドを監視する機能が含まれます。お客様は、資産全体のセキュリティの管理に、オンプレミス、クラウド、エッジ デバイス全体で一貫性のある脅威検出とセキュリティ分析のビューが提供される Azure Sentinel などのサービスを使用して、同様にシンプルなアプローチを採用することもできます。Azure Security Center、Azure Policy、Azure Advisor などのサービスと組み合わせることにより、お客様はハイブリッドとマルチクラウド環境全体でデプロイのセキュリティとコンプライアンスを設計、デプロイ、監視することもできます。

ハイブリッドとマルチクラウド オファリングにおける Azure のリーダーシップは、ハードウェア パートナー (OEM) との広範な協力が基盤にもなっています。Microsoft は、これらのパートナーと提携してソリューションを共同で設計し、明確に定義されたさまざまなサポート デバイスを提供しています。パートナー ソリューションは、回復性を向上させ、仮想データ センターの範囲を拡大するという目的を念頭に置いて設計されています。たとえば、Azure Stack Edge の新しいラグド シリーズによって、最も厳しい環境条件下でクラウド機能を提供し、戦術的エッジ、人道支援、緊急対応活動などのシナリオに対応しています。

金融サービスのお客様に対する Azure のコミットメントは、Microsoft による世界中の規制機関との業界でも有数の協力関係に由来しています。Microsoft のお客様は、クラウド パートナーに対して透明性、規制監査権、自己報告のサポートを求めています。これを実現するために、お客様は専用の包括的な FSI コンプライアンス プログラムをご利用いただけます。データの場所、透明性、下請業者の通知に関する選択肢が有効になり、出口戦略に対する取り組みが提供され (こちらの最近のブログをご覧ください)、リスク評価に役立つツールも利用できるので、お客様はコンプライアンスを管理できます。

注目のお客様

金融サービスのお客様の多くが、ハイブリッドとマルチクラウド戦略のメリットを既に実感し始めています。オンプレミスから Azure IaaS へのシフト (ハイブリッド環境を含む) による影響に関する Forrester による最近の委託調査である Total Economic Impact によると、3 年間で、組織はオンプレミスのインフラストラクチャ コストの 90% (700 万米国ドル以上に相当) だけでなく、関連する従業員のコストを節減しました。組織は IT のスタッフをより高度なビジネス構想 (新しい市場への参入のための投機を含む) に再配置することができ、すべてが企業にとっての新しい収入源になりました。

Banco de Crédito e Inversiones (BCI) は、ハイブリッド アプローチを採用した企業の一例です。同社のポートフォリオでは毎月 2,000 万のトランザクションがサポートされていて、規制やパフォーマンスの理由からアプリとリソースをオンプレミスで維持するためにハイブリッド アプローチが必要でした。Azure Stack Hub を利用することで、システムのパフォーマンスと信頼性を向上させて、新しい製品を迅速に公開することもできました。外部委託の IT 管理から社内管理に切り替えることができました。

"Azure プラットフォーム全体が信頼性と安定性に非常に優れていて、リリースごとに良くなっていくことがわかりました。実のところ、Azure Stack Hub を有効にしたときにお客様の満足度が向上したことを示す統計があります。疑う余地はありません。Azure Stack Hub の信頼性およびパフォーマンスと、それを基に弊社のチームが構築している新機能を通じて、お客様により優れたエクスペリエンスを提供しています。" - BCI、アーキテクチャおよびクラウド プラットフォーム部長、German Matosas 氏

別の例として Volkswagen Financial Services があります。この VW の子会社では、10 か国にわたる約 80 の Web アプリという、どのような基準に照らしても複雑な IT 資産を管理しています。同社では、アプリと開発のアプローチを最新化する必要があって、Azure Stack Hub を活用してクラウドのスピードとスケーリングを DevOps の慣行に導入しました。この戦略により、プライバシーとコンプライアンスの要件に合わせて、高度にカスタマイズされたアプリのコンポーネントをオンプレミス (コア データベースや SAP システムなど) で維持することもできました。また、既存のアプリケーションを修正することなく、新しいサービスを追加することも可能になりました。

フルまたはシングル クラウドについて

このブログ記事ではハイブリッドとマルチクラウド戦略に焦点を当てていますが、エンドツーエンドのソリューションを提供するためにシングル クラウド プロバイダーと提携することの価値について簡単に触れておいても無駄ではないでしょう。これは、"フル クラウド" または "シングル クラウド" 戦略と呼ばれ、すべてのオンプレミスのデータセンターを停止し、すべてのワークロードを単一のクラウド プロバイダーに移行するという長期的な目標に寄与します。この戦略自体にも利点があり、実際には管理の簡素化、複雑さの軽減、総保有コスト (TCO) の削減など、ハイブリッドとマルチクラウド ソリューションの両方を上回るメリットがもたらされる場合があります。フル クラウド戦略を目的として、Microsoft のような回復性に優れた CSP と提携することは、いくつかの金融機関にとって最適なソリューションとなっています。フル クラウド戦略に特有のメリットと考えられるマイナス面を比較検討する必要がありますが、原則的には、このアプローチは世界中のほとんどの法域における規制機関によって許可されています。

ハイブリッドまたはマルチクラウド戦略の決定

多くの組織は、完全なオンプレミスのベースラインから移行を始めます。パブリック クラウド サービスの使用を開始すると、どのデプロイ戦略が最適か、つまりフル クラウド、ハイブリッド クラウド、またはマルチクラウドの中でどのアプローチを採用する必要があるかという疑問が生じます。

以下の質問のうち 1 つ以上の回答が "はい" の場合、ハイブリッドまたはマルチクラウド戦略を使用することをお勧めします。

1. 組織のデジタル戦略により、組織は新しいテクノロジを簡単に導入し、オンプレミスまたはレガシ アプリにデプロイすることができますか? 
2. 組織でイノベーションを促進するデジタル戦略が採用されているが、パブリック クラウドに全面的に取り組む準備ができていませんか?
3. IT インフラストラクチャにおけるキャパシティの需要を満たし、需要の予期しない急増に対処したりパフォーマンス レベルを維持したりすることが困難ですか?
4. IT 部門は、異なるプロバイダーのさまざまなテクノロジを管理し、複数の環境にわたって監視を続けることに苦労していますか?
5. 組織は、特定のプロセスをオンプレミスまたは特定の地理的地域 (データ所在地) 内で維持することを規制機関またはリスク担当部門から強く要請されていますか?
6. 組織は新しい地域や新しい市場に参入することを検討していますか?

その他の情報を調べるためのリソース

• お客様のハイブリッド戦略を新しい Microsoft イノベーションで実現
• 今後のための準備: クラウド移行の加速
• 出口戦略
• 集中リスク: Microsoft の観点
• Azure ハイブリッド クラウド ソリューションに関する詳細
• Azure ハイブリッド ポートフォリオの詳細については、ハイブリッドとマルチクラウドに関する次の電子書籍をダウンロードしてください: どこでもクラウドを利用: ハイブリッドおよびマルチクラウド環境向けの Azure