Azure a kiskereskedelemben

Kínáljon személyre szabott, gördülékeny és differenciált vásárlói élményt, amellyel online környezetben és az üzletekben egyaránt hatékonyan szólíthatja meg vásárlóit. A Microsoft Azure használatával a vásárlói adatokból nyert információkra alapozhatja döntéseit az üzleti folyamat teljes egészében, így növelheti nyereségét és eredményességét.

ASOS

“All the traffic that we had—and it was more than we ever had before—went through the new Azure architecture and it was remarkably trouble-free.”

Bob Strudwick, műszaki igazgató

Szólítsa meg ügyfeleit személyre szabott vásárlói élménnyel

A vásárlási szokások adatainak birtokában és ezek értelmezésével előrejelezhetőek a vásárlók igényei és érdeklődése, így minden kereskedelmi csatornán személyre szabott ajánlatokat és egyéni ügyfélélményt kínálhat. A személyre szabott ajánlatokkal növelheti a márka megfelelőségét, a promóciók hatékonyságát és az üzleti sikereket.

Asos
“In a world where we have 85,000 products on the site and 4,500 products going live each week, we need to make sure that the right subset of those products is in front of our consumers. Now, the products and content will be more relevant to you as a shopper.”

Bob Strudwick, műszaki igazgató

Segítse munkatársait magas színvonalú ügyfélszolgálati munkájukban

A kiskereskedelemben kiemelten fontos szerepet játszik az ügyfélszolgálat és az ügyfél-elégedettség. Olyan eszközöket adhat munkatársai kezébe, amelyekkel jelentősen növelhető az eredményesség, amelyek segítik az együttműködést, és amelyek sok más mellett egyszerűbbé teszik az ügyféltevékenységekkel kapcsolatos információk megosztását is. Beépített közösségi és mobilképességekkel felszerelt egységesített kereskedelmi ajánlattal segítheti a hatékony munkát és a differenciált, személyre szabott ügyfélszolgálati ellátást.

Mark and Spencer
“We’re adapting technology to our needs so we can work together on a joint mission to do the best for our customers and colleagues.”

Carl Dawson, informatikai igazgató

Növelje bevételét az adatokból nyerhető információkkal

A megbízható, biztonságos és rugalmas többcsatornás fejlett analitikai platformnak köszönhetően egyszerűen fejlesztheti az előrejelzéseket és valós időben végezhet változtatásokat, így hatékonyan alkalmazkodhat a változó körülményekhez. Előrejelezheti az ügyféligényeket, az ügyfélmegtartást szolgáló és az értékesítést segítő információkhoz juthat, és korszerűsítheti az ellátóláncot is – miközben az ügyfelek és alkalmazottak bizalmas adatait is biztonságban tudhatja.

Coop Italia
“Dynamics AX is fulfilling our wish to have one system of record, one version of the truth, and a simplified applications portfolio, especially for the corporate office environment. The combination of those things coupled with business intelligence and reporting will yield efficiencies and improve our ordering in the ongoing months—we planned for this; it was part of how we made the decision to go with Microsoft Dynamics AX.”

Mike Tedder, ügyvezető igazgató

Használja ki az adatokban rejlő lehetőségeket új bevételi források megteremtéséhez

Adatból nagyon sok van. Használja őket arra, hogy jobb képet kapjon ügyfeleiről, így meglévő ajánlatait javíthatja és újakat is magasabb színvonalon kínálhat, és ezzel javíthatja versenypozícióját. Részletes információhoz juthat arról, mit gondolnak vásárlói az Ön termékeiről, és innovatív módon reagálhat.

Weka Health Solutions
“Technology such as Kinect and Azure combined with interactive shelves and digital screens helped us overcome some of the barriers that are typically encountered in today’s supermarkets, where cluttered aisles, vertical shelves and limited information are preventing potential interactions between customers, tainting purchase decisions, and blocking the view across the shop floor.”

Gabriele Tubertini, adatkezelési vezető

Kapcsolódó Azure-szolgáltatások és Microsoft-termékek

Cortana Intelligence

Cortana Intelligence

Ismerje meg, hogy miként alakítsa át vállalkozását a nagy adathalmazok (big data) és a speciális analitikai eszközök segítségével

Office 365

Office 365

Bárhol, bármikor és bármilyen eszközön dolgozhat

IoT Suite

IoT Suite

Javítsa üzleti eredményeit a kihasználatlan adatok rögzítésével és elemzésével

Dynamics 365

Dynamics 365

Növelje, fejlessze és formálja át üzletének minden aspektusát

Power BI

Power BI

Percek alatt nyerhet adatokból információkat

Kapcsolódó megoldások