Microsoft Azure Marketplace 參與政策

上次更新:2017 年 6 月

這些 Microsoft Azure Marketplace 參與政策適用於 Microsoft Azure Marketplace 中的所有發行者及供應項目。這些政策係外加於 Microsoft Marketplace 發行者合約中所列之條款及條件。發行者必須一律遵守本文件中所述及/或所引用之政策,始能參與 Azure Marketplace。如果發行者無法在任何特定時間符合所有條款及條件,Microsoft 得從 Azure Marketplace 移除發行者的供應項目。本公司得隨時更新本文件。

第 1 節:基本條件。

  1. Azure Marketplace 中供應之軟體及服務,至少必須符合下列其中一個條件:
    • 在 Microsoft Azure 上執行:該軟體或服務的主要功能必須在 Microsoft Azure 上執行。
    • 可部署至 Microsoft Azure:發行者必須在其供應項目的說明資訊中,描述如何在 Microsoft Azure 上部署該軟體或服務。
    • 整合或擴充 Microsoft Azure 服務:發行者必須在其供應項目的說明資訊中,指出該軟體或服務係整合或擴充哪一項 Azure 服務,以及該軟體或服務如何整合或擴充 Azure 服務。
  2. 發行者必須位於 Azure Marketplace 所支援的售出國家/地區內。Azure Marketplace 目前支援下列售出國家/地區:
    • 阿富汗、阿爾巴尼亞、阿爾及利亞、安哥拉、安地卡及巴布達、阿根廷、亞美尼亞、澳大利亞、奧地利、亞塞拜然、巴林、孟加拉、白俄羅斯、比利時、貝南、玻利維亞、波士尼亞-赫塞哥維納、波札那、巴西、保加利亞、布吉納法索、蒲隆地、柬埔寨、喀麥隆、加拿大、中非共和國、查德、智利、哥倫比亞、葛摩、剛果民主共和國、剛果共和國、哥斯大黎加、科特迪瓦、克羅埃西亞、塞普勒斯、捷克共和國、丹麥、多米尼克、多明尼加共和國、厄瓜多、埃及、薩爾瓦多、厄利垂亞、愛沙尼亞、衣索比亞、斐濟群島、芬蘭、法國、喬治亞、德國、迦納、希臘、瓜地馬拉、幾內亞、海地、宏都拉斯、香港特別行政區、匈牙利、冰島、印度、伊拉克、愛爾蘭、以色列、義大利、牙買加、日本、約旦、哈薩克、肯亞、南韓、科威特、寮國、拉脫維亞、黎巴嫩、賴比瑞亞、列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、馬達加斯加、馬拉威、馬來西亞、馬利、馬爾他、模里西斯、墨西哥、摩納哥、蒙古、蒙特內哥羅、摩洛哥、莫三比克、尼泊爾、荷蘭、紐西蘭、尼加拉瓜、尼日、奈及利亞、挪威、阿曼、巴基斯坦、巴拿馬、巴拉圭、祕魯、菲律賓、波蘭、葡萄牙、卡達、羅馬尼亞、俄羅斯、盧安達、沙烏地阿拉伯、塞內加爾、塞爾維亞、獅子山、新加坡、斯洛伐克、斯洛維尼亞、索馬利亞、南非、斯里蘭卡、瑞典、瑞士、塔吉克、坦尚尼亞、泰國、東帝汶、多哥、東加、千里達及托巴哥、突尼西亞、土耳其、土庫曼、烏干達、烏克蘭、阿拉伯聯合大公國、英國、美國、烏拉圭、烏茲別克、委內瑞拉、越南、尚比亞、辛巴威。
  3. 針對每一供應項目,發行者至少必須在至少一個 Azure Marketplace 所支援的買入國家/地區中,提供該供應項目。Azure Marketplace 目前支援下列買入國家/地區:
    • 阿爾及利亞、阿根廷、澳大利亞、奧地利、巴林、白俄羅斯、比利時、巴西、保加利亞、加拿大、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克共和國、丹麥,多米尼加共和國、厄瓜多、埃及、薩爾瓦多、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、瓜地馬拉、香港、匈牙利、冰島、印度、印尼、愛爾蘭、以色列、義大利、日本、約旦、哈薩克、肯亞、科威特、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、前南斯拉夫馬其頓共和國、馬來西亞、馬爾他、墨西哥、蒙特內哥羅、摩洛哥、荷蘭、紐西蘭、尼日、挪威、阿曼、巴基斯坦、巴拿馬、巴拉圭、祕魯、菲律賓、波蘭、葡萄牙、波多黎各、卡達、羅馬尼亞、俄羅斯、沙烏地阿拉伯、塞爾維亞、新加坡、斯洛伐克、斯洛維尼亞、南非、南韓、西班牙、斯里蘭卡、瑞典、瑞士、台灣、泰國、千里達及托巴哥、突尼西亞、土耳其、烏克蘭、阿拉伯聯合大公國、英國、美國、烏拉圭、委內瑞拉。
  4. 發行者必須保持良好的財務狀況。
  5. Azure Marketplace 中的發行者供應項目必須為有限流通或一般流通,且必須擁有既定的客戶群。
  6. Azure Marketplace 中的供應項目不可使用不受支援或無法再以商業方式取得的任何產品或元件,亦不得與其相依。
  7. 發行者必須提供描述如何在 Microsoft Azure 上使用其供應項目之詳細技術文件,並且必須在他們的每一供應項目之說明資訊中提供或連結至該等文件。
  8. 發行者必須在其公開網站上公佈他們在 Azure Marketplace 中的供應項目供應情況,並且必須將超連結納入他們在 https://azuremarketplace.microsoft.com/en-us/marketplace/ 上的供應項目說明資訊頁面。
  9. 發行者必須根據 Microsoft 提供的一個或多個分級分類法將每一供應項目分類,包括本文件第 4 節中所述的類別。如果 Microsoft 認為發行者選取的分類不正確,本公司保留重新分類任何供應項目的權利。
  10. 如果發行者的供應項目係 Microsoft Azure 認證的供應項目,並且主要並非在 Microsoft Azure 上執行,則發行者必須於在 Azure Marketplace 內發行免費或 BYOL 版本之供應項目後的 90 天內,在 Marketplace 內提供付費版本之供應項目。

第 2 節:發行供應項目。

  1. 發行者必須在簽署 Microsoft Marketplace 發行者合約後 60 天內,於 Azure Marketplace 中發行至少一個供應項目。
  2. 發行者必須遵守 Azure Marketplace 上架技術需求,其定義於 Marketplace 發行方針之中,並可能於發行入口網站中進一步闡述。

第 3 節:供應項目清單。

  1. 發行者必須在其供應項目的說明資訊頁面中包含詳細的供應項目資訊,且這些資訊必須準確並保持最新。此等資訊必須包括 (如有適用):
    • 供應項目說明
      • 基本供應項目說明
        • SKU 資訊
        • 價值主張
      • 建議的供應項目說明
        • 詳細的 SKU 資訊
        • 詳細的價值主張
        • 功能:3-5 句供應項目的相關真實敘述
        • 優點:3-5 個供應項目功能所產生的結果
    • 計價模式
      • 供應項目必須與 Azure Marketplace 所支援之計價模式相容,其模式如本文件第 5 節中所述。
    • 連結至客戶支援詳細資料
      • 發行者必須在 Azure Marketplace 中,為供應項目提供商業上合理的客戶支援,可包括在供應項目之關聯使用者費用內,亦可採單獨購買支援供應項目的方式。
    • 供應項目資源
      • 資源包括但不限於展示影片、螢幕擷取畫面、白皮書、個案研究、證明書,以及有關如何在 Microsoft Azure 上使用發行者供應項目的詳細技術文件。
    • 客戶退款政策
    • 使用條款
    • 隱私權政策
  2. 發行者不得在其供應項目的說明資訊頁面內,將 Azure 客戶重新導向給 Azure Marketplace 中無法取得之軟體或服務或,對其向上促銷該等項目。本項限制並不適用於發行者在 Azure Marketplace 之外銷售的支援服務。
  3. 發行者不得在 Azure Marketplace 內推廣他們在其他雲端平台上流通之供應項目。
  4. Microsoft 保留為了品質保證而編輯和修改供應項目的說明資訊頁面詳細資料之權利。如果 Microsoft 對任何說明資訊頁面詳細資料進行任何變更,Microsoft 會在於 Azure Marketplace 中發行其供應項目的說明資訊頁面之前,先通知發行者。

第 4 節:供應項目分類定義。

虛擬機器映像

預先設定的虛擬機器 (VM) 映像含完整安裝之作業系統及一個或多個應用程式。虛擬機器映像供應項目得包括單一 VM 映像,或是透過 ARM 範本繫結在一起之多個 VM 映像。

虛擬機器映像 (以下稱「映像」) 會提供在 Azure 虛擬機器服務中建立及部署虛擬機器所需之資訊。映像包括作業系統虛擬硬碟以及零個或多個資料磁碟虛擬硬碟。客戶可以從單一映像部署任何數目之虛擬機器。

虛擬機器擴充功能

可以透過多種方式加入至新 VM 的 VM 代理程式,包括透過 REST API、Azure Portal 或 Azure PowerShell Cmdlet。VM 擴充功能也可以手動安裝在現有的 VM,亦可針對 Windows Server 或 Linux 架構 VM 進行設定。

虛擬機器擴充功能 (以下稱「VM 擴充功能」) 係指 Azure 虛擬機器內,供安裝軟體應用程式或軟體應用程式套件之機制。VM 擴充功能可能是包含軟體應用程式,亦可能於安裝在虛擬機器內或經虛擬機器執行之後,從外部位置下載並安裝一個或多個軟體應用程式至虛擬機器之內。為避免混淆,由 貴用戶之 VM 擴充功能所安裝的任何軟體或其他資料,即使其係從外部位置擷取所得,均視同做為本合約目的之供應項目內容。 貴用戶對於與 VM 擴充功能供應項目關聯之任何 VM 擴充功能處理常式,將負起全責且必須提供客戶支援。

服務

為資訊工作者、商務分析師、開發人員或 IT 專業人員提供完整管理的服務,以便其用於自訂應用程式開發或系統管理。Marketplace 支援三種服務類型:

應用程式服務提供可讓客戶在 Azure 上快速開發雲端規模應用程式之功能。

  • 客戶必須先訂閱 Azure 才能訂購應用程式服務。發行者應負責度量客戶對應用程式服務的使用,並將使用情況資訊回報給 Microsoft,詳如 Microsoft Marketplace 發行者合約中所述。

Web 應用程式

應用程式套件,可以在 Azure 網站服務中,用來安裝及部署開放原始碼或專屬網站內容,或是管理平台。Web 應用程式必須遵守 Microsoft Web 應用程式庫原則

Web 應用程式」和本合約中所使用的定義相同,係指可在 Azure 網站服務中供客戶用來安裝及部署開放原始碼或專屬網站應用程式的應用程式套件。

目錄清單

無法直接透過 Marketplace 提供給 Azure 客戶的供應項目,但 Marketplace 展示該等供應項目的連結、圖示及軟體/服務產品說明資訊,將客戶導向發行者的網站,或針對客戶如何在 Azure 上取得及使用該供應項目提供相關指示。「僅限目錄之清單」即為無法直接透過 Marketplace 提供給客戶的供應項目,但 Marketplace 會展示該供應項目的連結、圖示及/或說明,將客戶導向 貴用戶的網站,或針對客戶得如何在 Azure 中取得及使用該供應項目提供相關指示。為避免混淆,僅限目錄之清單所參照之任何軟體或資料,均視同做為本合約目的之供應項目內容。

ARM 範本

Azure Resource Manager (ARM) 範本可以參照多個不同供應項目 (包括其他發行者所發行的供應項目),其可讓 Azure 客戶以單一協調的方式部署一個或多個供應項目。

Azure Resource Manager (ARM) 範本」可參照一個或多個供應項目的資料結構,且可包括供應項目相關的中繼資料,包括關聯的說明資訊。ARM 範本係供 Marketplace 服務用來展示及讓客戶得以部署特定類別之供應項目。發行者得於 Marketplace 中發行可參照多個不同供應項目 (包括由其他發行者所發行之供應項目) 之 ARM 範本。

若 貴用戶希望在 Azure Marketplace 中提供不屬於上述任何類別之應用程式或服務,請在 Azure Marketplace 論壇上提供回饋意見。

第 5 節:計價模式。

下表描述 Azure Marketplace 目前支援之計價模式:供應項目得包括運用不同計價模式的不同 SKU。

計價模式 說明 適用項目

免費

免費 SKU。客戶使用供應項目無須支付任何費用給 Azure Marketplace。免費 SKU 的價格不得提高為零以外的金額。

  • 虛擬機器映像
  • VM 擴充功能
  • 服務
  • ARM 範本

免費試用

(立即試用)

限定期間免費促銷的 SKU。客戶在試用期間使用供應項目無須支付任何費用給 Azure Marketplace。一旦試用期間屆滿,將根據使用供應項目之標準費率自動向客戶收取費用。Marketplace 目前無法阻止客戶建立多個免費試用供應項目的訂閱。發行者若希望針對免費試用供應項目限制客戶得建立之訂閱數量,應負責在其使用條款中納入適當的限制。

  • 虛擬機器映像
  • 服務

BYOL

自備授權 (BYOL) SKU。客戶在 Azure Marketplace 以外取得供應項目之存取權或使用權,且無須針對在 Azure Marketplace 中使用供應項目而支付任何費用給 Azure Marketplace。

  • 虛擬機器映像

每月訂閱

客戶每個月針對供應項目訂閱支付固定費用。除下文所述者外,每月訂閱係自客戶訂購之當日開始起算,若客戶於月中取消或發生未使用服務之情況,並不會按比例計算每月費用。若客戶的授權條款要求依日曆每月結算,或若客戶在月中升級或降級其訂閱,則得按比例計算每月費用。只有在發行者將供應項目設定升級及降級時,才支援這兩種選擇。

  • 服務

依使用量計算

根據客戶對供應項目的使用範圍向客戶收取費用。若為虛擬機器映像,會依發行者之設定,針對從該映像部署之虛擬機器的使用狀況,以 Azure Marketplace 的每小時費用向客戶收取費用。每小時費用可能統一或依虛擬機器大小而有所不同。不足一小時以分鐘計費。

若為應用程式服務,發行者應負責針對計費目的定度量單位 (例如,交易數目、已發送之電子郵件數目等)。發行者可以為相同的應用程式服務方案定義多種度量方法。發行者應負責使用 Microsoft 所提供的報告機制,每小時追蹤一次個別客戶對供應項目所定義的每項度量之使用情況,並將此等資訊回報給 Microsoft。Microsoft 將根據發行者所報告之適用計費期間的使用情況資訊,向客戶收取費用。

  • 服務
  • 虛擬機器映像

發行者現在可以降低其已經發行之虛擬機器供應項目的使用者費用。對於現有供應項目的所有其他類型之價格變動,Marketplace 目前並不支援。在 Marketplace 提供此等額外功能之前,希望變更與供應項目關聯之使用者費用的發行者,應該根據 Microsoft Marketplace 發行者合約及本文件之要件,從 Marketplace 中移除該供應項目,再發行包含新使用者費用的新供應項目。

在 Marketplace 上發行服務供應項目後,發行者必須自行保留至少兩 (2) 個先前日曆年度的供應項目佈建相關資料記錄給客戶。如果發行者的資料記錄和 Microsoft 的資料記錄間有任何資料牴觸,以 Microsoft 的資料記錄為準。

第 6 節:供應項目之中止及移除。

  1. Microsoft 保留基於任何理由自 Azure Marketplace 中止或移除供應項目的權利。Microsoft 得移除供應項目的理由包括但不限於:
    • 該供應項目已有六個月或更長時間未經任何客戶佈建;
    • 該供應項目的付費 SKU 其取消比率偏高;
    • 該供應項目不斷收到負面的客戶回饋意見;
    • 該供應項目不斷收到大量的支援票證;或
    • 發行者無法遵守 Microsoft Marketplace 發行者合約、Marketplace 發行方針或本文件中之條款及條件。
  2.  貴用戶得基於種種原因,決定從 Marketplace 中移除 貴用戶之供應項目。供應項目移除可確保新客戶不得再訂購或部署 貴用戶的供應項目,但對現有客戶並沒有影響。供應項目終止係指終止 貴用戶與 貴用戶現有客戶間之服務及/或授權合約的程序。與供應項目移除及終止相關的指導及政策係受 Microsoft Marketplace 發行者合約所拘束 (請參閱第 7 節)。 貴用戶得透過登錄支援票證的方式,要求移除或終止。

第 7 節:付款條件。

發行者將依 Microsoft Marketplace 發行者合約中所定義,在每個日曆月後 45 天內,收到適用之發行者淨收入。

第 8 節: Microsoft 軟體產品。

Microsoft 允許發行者在其映像供應項目中納入下列 Microsoft 軟體產品,惟須受 Microsoft Marketplace 發行者合約附錄 B 之條款及條件所拘束:

  • Windows Server®
  • SQL Server®
  • Microsoft Dynamics NAV®

第 9 節:稅賦。

  1. Microsoft 免稅國家/地區。
    1. 下列國家/地區是 Microsoft Marketplace 發行者合約中所定義之 Microsoft 免稅國家/地區:歐盟、加拿大、印度、愛爾蘭、列支敦斯登、摩納哥、紐西蘭、挪威、波多黎各、南韓、瑞士、美國。台灣和澳洲僅就 Web Direct 銷售屬於 Microsoft 免稅國家/地區。
    2. 在愛爾蘭境內,Microsoft 會向所有愛爾蘭客戶收取愛爾蘭加值稅 (VAT) (除非愛爾蘭客戶提供有效 VAT 56B 憑證的詳細資料)。對於歐盟和挪威 (位於愛爾蘭境外) 的商務客戶,若提供有效的統一編號或 VAT 編號,Microsoft 會套用零加值稅。若未提供有效的統一編號或 VAT 編號,則會依客戶所在國家/地區/管轄區域中所適用的費率,向客戶收取加值稅。
    3. Microsoft 將向瑞士或列支敦斯登的所有客戶收取瑞士加值稅。
  2. ISV 免稅國家/地區。
    1. ISV 免稅國家/地區包括本政策第 1 (3) 節中所定義之所有買入國家/地區中,不屬於 Microsoft 免稅國家/地區者。此外,台灣和澳洲透過企業通路進行之銷售,視同 ISV 免稅銷售。不過,對於台灣發行者的部分,Microsoft 無法確認任何此等台灣發行者是否有收取及免除相關稅賦。
    2. 如果發行者選擇在 ISV 免稅國家/地區中提供供應項目,此等發行者應全權負責確定其在 ISV 免稅國家/地區的稅賦義務 (若有的話),並認知 Microsoft 目前無法提供發行者所需的交易詳細資料以便為客戶提供稅賦發票。

SECTION 10 Security Events.

Publishers must report suspected security events, including security incidents and vulnerabilities, relating to their Azure Marketplace software and service offerings to Microsoft at the earliest opportunity. Publishers should log a support ticket using the process outlined here, providing the requested information.