略過導覽

資訊聊天機器人

此資訊機器人可透過認知服務 QnA Maker 回答在知識集或常見問題集中定義的問題,也會透過 Azure 搜尋服務回答更開放式的問題。

정보 제공용 챗봇Information Bot은 Cognitive Services QnA Maker가 수집한 정보 또는 FAQ와 관련된 질문에 답변하고, Azure Search는 더 많은 주관식 질문에 답변할 수 있습니다.AzureActive DirectoryAzureBot ServiceLanguageUnderstandingCustomer mobileConsume, PC, MobileCloud15AzureApp ServiceAzureApp Insights2StructuredAzure Search7634QnA MakerApplication bot

員工啟動應用程式機器人

Azure Active Directory 可驗證該員工的身分

員工可詢問機器人支援何種查詢

認知服務傳回使用 QnA Maker 建置的常見問題集

員工定義有效的查詢

機器人將查詢提交至 Azure 搜尋服務,搜尋服務再傳回應用程式資料的相關資訊

Application Insights 會收集執行階段遙測,協助開發機器人的效能與使用量

  1. 1 員工啟動應用程式機器人
  2. 2 Azure Active Directory 可驗證該員工的身分
  3. 3 員工可詢問機器人支援何種查詢
  4. 4 認知服務傳回使用 QnA Maker 建置的常見問題集
  1. 5 員工定義有效的查詢
  2. 6 機器人將查詢提交至 Azure 搜尋服務,搜尋服務再傳回應用程式資料的相關資訊
  3. 7 Application Insights 會收集執行階段遙測,協助開發機器人的效能與使用量

相關解決方案架構