數位需求的近來激增，使得客戶體驗成為企業脫穎而出的關鍵。根據 Gartner，「75% 的組織現在能夠透過提高客戶保留或終身價值，證明客戶滿意度會導致收益成長」。 ¹閱讀此電子書，了解五個領先組織如何藉由將其內部部署 Web 應用程式和資料庫移轉到 Azure，來改善線上客戶體驗。
- 美國電影藝術與科學學院 (Academy of Motion Picture Arts and Sciences) 提供創新的會員服務，包括串流所有主要平台上的所有獎項類別，並藉由移轉到 Azure 來省下超過美金 2 百萬元的費用。
- Premera Blue Cross 加速病患治療時間、增強客戶體驗，並降低硬體成本。
- 加拿大房地產協會 (Canadian Real Estate Association) 藉由達到 100% 運作時間來提高使用者滿意度，並降低 25% 的硬體和維護成本。
- 挪威的 Komplett Group 依需求調整規模，在高流量季節期間提供 21 TB 的資料給客戶，並同時保有尖峰效能，無需額外成本。
- City National Bank 快速移至 Azure 來支援人數增加 50% 的使用者，同時提供其娛樂業客戶預期從銀行獲得的效能和經驗。
您也將藉由遵循三個簡單的步驟 (準備、接受指導及開始使用)，了解如何使用 Azure 移轉工具快速開始進行應用程式移轉。
¹Gartner，"3 Key Findings From the 2019 Gartner Customer Experience Management Survey" (2019 年 Gartner 客戶體驗管理調查的 3 個主要發現)，Laura Starita，2020 年 1 月。
