我要如何使用 Azure 支援權益來提交技術支援要求?

需要付費支援方案才能存取 Azure 技術支援。然而,即使您不具付費支援方案,部分 Microsoft 計畫仍可讓您透過「支援權益」來存取 Azure 技術支援。若您具有這些權益,便可從 Azure 入口網站支援要求提交選取 [支援方案] 步驟下的 [其他選項],並輸入存取識別碼及合約識別碼資訊以繼續。 若您尚未啟用技術支援權益,請視何種計畫可提供您支援權益,並遵循下列步驟加以啟用。您會需要存取識別碼及合約識別碼,以便善用 Azure 支援權益。 MSDN/BizSpark - 登入 MSDN 管理入口網站,並透過點選頁面最下方的技術支援連結來啟用支援權益。只有在您符合技術資源權益的資格時,才會顯示下列選項。 MPN/SCS - 前往https://partner.microsoft.com/en-US/support,以連絡 MPN 地區支援中心。在該處登入您的 MPN 帳戶並連絡支援。 無須額外付費,Microsoft Azure 訂用帳戶便已包含帳務及訂用帳戶管理問題的支援,因此您無需使用技術支援權益,就可從 Microsoft 接收帳務或訂用帳戶相關問題的支援。

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