3 大妙策,助您超越客戶對數位的期望

已發行:2019/12/18

消費者如今經常能接觸到吸引人的數位體驗。因此,品牌必須採納技術和創意,才能提高競爭力,並以有意義的方式與客戶連結。 

了解為什麼有 89% 接受調查的企業經營者已採用或打算採用數位至上的策略來加強客戶關係 (IDG 2018)。深入了解您的組織如何為客戶量身開發數位策略,來達到相同的目的。 

只要閱讀 3 大妙策,助您超越客戶對數位的期望電子書,即可取得工具來協助您:
  • 了解客戶對目前的數位體驗有何看法,並評估您組織的數位體驗與客戶的期望有何不同。
  • 使用資料全面了解客戶的需求和期望。
  • 協助業務和技術團隊攜手克服技術阻礙,並生產出超越客戶期望的體驗。 

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