Dynamics 365 for Customer Insights 價格

Dynamics 365 for Customer Insights 為您的客戶注入卓越的經驗,從而協助您的業務成長。彙總各項截然不同的客戶資料集,有條理地解釋客戶旅程的各個層面。收集專以客戶為主之行銷活動的資料與深入剖析資訊。提供資訊豐富的深入剖析資訊,提升組織的應變能力。功能齊備的應用程式與內建資訊縮短了價值時間。

定價詳細資料

Customer Insights 定價取決於模型所含的分析數與互動數。所有使用此資料之應用程式的儲存、計算與裝載,都會加以佈建並包含在定價之中。

Customer Insights 目前處於預覽階段。下列定價已反映了預覽版的折扣優惠。

基本 標準
價格 (每個單位) $- $-
功能
分析 100,000/單位 100,000/單位
互動次數 1,000,000/每月每個單位 1,000,000/每月每個單位
KPI 500 (固定) 500 (固定)
KPI 值保留期 每日 KPI 最多 180 天
每小時 KPI 最多 1 週
每日 KPI 最多 180 天
每小時 KPI 最多 1 週
區隔 100 個可用的區段/每單位 100 個可用的區段/每單位
預測比對 1 個可用原則 (固定)
最多 3 個草稿/無法使用的原則 (固定)
5 個可用原則/每單位
其他草稿/無法使用的原則
預測評分 1 個可用預測 (固定)
最多 3 個草稿/非使用中的預測 (固定)
5 個可用預測/每單位

支援與 SLA

  • 預覽期間不提供 SLA
  • 富彈性的支援方案最低 每月 $29 起。

常見問題集

  • 分析是某一個體的重要特性組合,例如客戶、產品、市場及競爭者等等。這些特性可從多重資料來源取得,用於構成分析。

  • 互動是指您組織與所分析之個體 (例如客戶) 之間的接洽活動。例如開價、進行購買、任何下載的行銷附隨品或客戶支援接洽皆屬互動。

  • 活躍區隔是動態產生的行銷對象區隔,會每日積極地處理這項程序。

  • 而預測比對原則由一組設定所組成,能夠依據內容及情境,透過另一項原則,比對分析或互動。

  • 預測模型是指機器學習形式的商務結果預測。您可以使用這些模型預測結果,例如潛在客戶資格、商機是否可成交,以及客戶維繫率或流失率等等。

  • 您最多可購買 10 單位的基本或標準層,以增加客戶分析數或互動數。若要購買 10 單位以上,請與我們連絡。

  • 可以。您可隨時選擇增加購買的基本或標準單位數。若在月中註冊服務或增加單位數,則當月的費用將會依當月剩餘的天數按比例計算。(若是 Customer Insights 服務,一個月定義為 31 天)。

  • 是,您可以隨時減少 Customer Insights 的單位數。變更隔日才會生效,而費用將會反映在月底的帳單上。

  • Customer Insights 訂閱可以直接從 Azure 管理入口網站取消。

資源

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