適用於零售業的 Azure

打造個人化及流暢的購物體驗,在客戶購物旅程的各個階段影響購買行為、加強員工以卓越的服務取悅客戶的能力,以及利用智慧、受信任和安全的平台最佳化零售作業。

透過個人化零售體驗來與客戶互動

當您收集並了解購物行為資料時,您可以預測客戶需求和興趣,並以跨所有零售通路的個人化優惠和體驗來回應。透過個人化,您將會增加品牌相關性和促銷的效果,並提升銷售量。

讓員工能夠提供絕佳客戶服務

絕佳的客戶服務和來賓滿意度是零售業的致勝關鍵。為您的員工提供工具,來提高生產力、促進共同作業、促進客戶活動相關深入解析的分享及執行其他工作。內建社交和行動功能的整合商務供應項目,可讓您的員工有效地工作,並快速回應以提供特殊且個人化的客戶服務。

利用資料導向的深入解析來增加營收

透過可靠、安全、靈活的多通路平台為您提供深入分析改善預測,讓您能夠即時變更,因應隨時的變化而達到最佳的結果。預測客戶需求、了解如何銷售以提高忠誠度,並將您的供應鏈現代化,同時確保客戶和員工資料隱私。

了解您的資料以開啟新的營收來源

世界上有許多資料。您可以透過資料了解客戶,並增強現有的供應項目及建立新的供應項目,以從競爭中脫穎而出。從您客戶對產品的意見來取得進階深入解析,並發揮創意來回應。

透過受信任的 Microsoft 合作夥伴快速著手您的零售或消費者包裝產品

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