Remote Monitoring

利用遠端監視連線及監視您的裝置

Kate 是一名操作員,負責維護西雅圖區域不同類型的資產 (HVAC、卡車、電梯等)。身為操作員,她必須代表數個客戶管理資產,且客戶的資產會直接將遙測資料回報給她的儀表板。Kate 的日常工作就是確保她所管理的資產都沒有問題,萬一有的話,則盡速加以修復。

在 IoT 解決方案之前,Kate 的工作須仰賴定期的現場維修輪值或客戶提報問題。她通常會透過 USB 與實際在現場的遠端系統互動,而此舉可能會造成停止運作和服務中斷的情形。

Azure IoT 遠端監視解決方案可讓 Kate 這樣的操作員透過中央儀表板進行監視、設定和修正。Kate 可進行動態變更、評估影響性,並實際對許多裝置採取動作。以下我們將了解如何使用 Azure IoT 解決方案加速器達成此目的...

識別警示

回應警示

對裝置採取行動

步驟 7 之 1

儀表板簡介

操作員可從首頁使用儀表板將系統狀態視覺化,並加以監視。控制項包括裝置遙測、裝置對應、系統 KPI 和系統警示。

步驟 7 之 2

儀表板警示

操作員發現有高壓警示對冷卻器造成影響,因此開始注意系統狀態。

步驟 7 之 3

裝置群組篩選

為了全心處理此問題,操作員對儀表板套用了「冷卻器」篩選。

步驟 7 之 4

裝置群組篩選

操作員可以按兩下裝置群組加以放大。

步驟 7 之 5

裝置詳細資料

操作員在對應上選取了具有警示的裝置,並且可在浮現式窗格中檢視詳細資料。

步驟 7 之 6

裝置詳細資料

此裝置已觸發警示,她可在維護頁面中深入查看警示的詳細資料。

步驟 7 之 7

警示詳細資料

[維護] 索引標籤中的 [警示詳細資料] 會顯示所有與「高壓」警示有關的資訊;包括發生次數、開啟\確認\關閉警示、受影響的裝置,以及相關聯的即時遙測。

步驟 6 之 1

變更警示狀態

現在,操作員已有所有可用來進行修復程序的相關資訊。

步驟 6 之 2

變更警示狀態

第一個步驟是「確認」警示,使其他人得知該警示目前已在處理中。

步驟 6 之 3

執行作業

操作員選取他們要所要處理的裝置。

步驟 6 之 4

排程方法 - 洩壓

此外也排程了為裝置洩壓的作業。

步驟 6 之 5

確認結果 - 壓力下降

操作員監看維護頁面中的遙測圖表,並確認透過壓力閥的洩壓,出現警示的裝置已開始降壓。

步驟 6 之 6

關閉警示

此時,警示已解決,Kate 可以關閉事件。

步驟 5 之 1

裝置動作概觀

在 [裝置] 頁面中,操作員可以執行裝置管理工作。

步驟 5 之 2

裝置動作概觀

能夠使用雲端解決方案從遠端標記、排程、重新設定和刪除裝置,而節省時間和金錢。

步驟 5 之 3

排程裝置更新

操作員必須排程冷卻器的韌體更新。

步驟 5 之 4

追蹤裝置更新

排程韌體更新後,操作員可在 [維護] -> [系統狀態] 中檢視進度。

步驟 5 之 5

追蹤裝置更新

操作員可檢視從 [下載中]、[套用中]、[重新整理中] 轉換為 [完成] 的作業狀態