針對 Azure 磁碟備份中的備份失敗進行疑難排解
本文提供 Azure 磁碟所遭遇到的備份和還原問題的疑難排解相關資訊。 如需關於 Azure 磁碟備份區域可用性、支援的案例和限制的詳細資訊，請參閱支援矩陣。
Azure 磁碟備份常見問題
錯誤碼：UserErrorSnapshotRGSubscriptionMismatch
錯誤訊息：為快照集資料存放區選取的訂閱無效
建議動作：將磁碟和磁碟快照集儲存在相同的訂閱內。 您可以選擇任何資源群組，將磁碟快照集儲存在訂閱內。 請選取與來源磁碟相同的訂閱項目。 如需詳細資訊，請參閱支援矩陣。
錯誤碼：UserErrorSnapshotRGNotFound
錯誤訊息：由於快照集資料存放區資源群組不存在，因此無法執行操作。
建議動作：建立資源群組，並提供所需的權限。 如需詳細資訊，請參閱設定備份。
錯誤碼：UserErrorManagedDiskNotFound
錯誤訊息：由於受控磁碟已不存在，因此無法執行此作業。
建議動作：由於可能已刪除來源磁碟或移動至不同位置，因此備份仍會失敗。 如果不小心刪除磁碟，請使用現有的還原點來復原磁碟。 如果將磁碟移動到不同位置，請設定磁碟的備份。
錯誤碼：UserErrorNotEnoughPermissionOnDisk
錯誤訊息：Azure 備份服務需要磁碟上的其他權限，才能執行此作業。
建議動作：在磁碟上將適當的權限授與備份保存庫的受控識別。 請參閱此文件，以了解備份保存庫受控識別需要何種權限，以及如何提供。
錯誤碼：UserErrorNotEnoughPermissionOnSnapshotRG
錯誤訊息：Azure 備份服務需要快照集資料存放區資源群組的額外權限，才能執行此作業。
建議動作：在快照集資料存放區資源群組上，將適當的權限授與備份保存庫的受控識別。 快照集資料存放區資源群組是磁碟快照集的儲存位置。 請參閱此文件，以了解何為資源群組、備份保存庫受控識別需要何種權限，以及如何提供。
錯誤碼：UserErrorDiskBackupDiskOrMSIPermissionsNotPresent
錯誤訊息：磁碟無效，或 Azure 備份服務需要磁碟的其他權限，才能執行此作業
建議動作：由於可能已刪除來源磁碟或移動至不同位置，因此備份仍會失敗。 如果不小心刪除磁碟，請使用現有的還原點來復原磁碟。 如果將磁碟移動到不同位置，請設定磁碟的備份。 如果未刪除或移動磁碟，請在磁碟上將適當的權限授與備份保存庫的受控識別。 請參閱此文件，以了解備份保存庫受控識別需要何種權限，以及如何提供。
錯誤碼：UserErrorDiskBackupSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
錯誤訊息：由於快照集資料存放區資源群組已不存在，因此無法執行操作。 或是 Azure 備份服務需要快照集資料存放區資源群組的額外權限，才能執行此作業。
建議動作：建立一個資源群組，然後在快照集資料存放區資源群組上，將適當的權限授與備份保存庫的受控識別。 快照集資料存放區資源群組是磁碟快照集的儲存位置。 請參閱此文件，以了解何為資源群組、備份保存庫受控識別需要何種權限，以及如何提供。
錯誤碼：UserErrorDiskBackupAuthorizationFailed
錯誤訊息：備份保存庫受控識別缺少執行這項操作所需的權限。
建議動作：在儲存快照集的快照集資料存放區資源群組上，將欲備份磁碟上的適當權限授與備份保存庫的受控識別。 請參閱此文件，以了解備份保存庫受控識別需要何種權限，以及如何提供。
錯誤碼：UserErrorSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
錯誤訊息：由於快照集資料存放區資源群組已不存在，因此無法執行操作。 或是，Azure 備份服務需要快照集資料存放區資源群組的額外權限，才能執行此作業。
建議動作：建立資源群組，然後在快照集資料存放區資源群組上，將適當的權限授與備份保存庫的受控識別。 快照集資料存放區資源群組是快照集的儲存位置。 請參閱此文件，以了解何為資源群組、備份保存庫受控識別需要何種權限，以及如何提供。
錯誤碼：UserErrorOperationalStoreParametersNotProvided
錯誤訊息：由於未提供快照集資料存放區資源群組參數，因此無法執行操作
建議動作：提供快照集資料存放區資源群組參數。 快照集資料存放區資源群組是磁碟快照集的儲存位置。 如需詳細資訊，請參閱 文件。
錯誤碼：UserErrorInvalidOperationalStoreResourceGroup
錯誤訊息：提供的快照集資料存放區資源群組無效
建議動作：為快照集資料存放區提供有效的資源群組。 快照集資料存放區資源群組是磁碟快照集的儲存位置。 如需詳細資訊，請參閱 文件。
錯誤碼：UserErrorDiskBackupDiskTypeNotSupported
錯誤訊息：不支援的磁碟類型
建議動作：請參閱支援矩陣以瞭解不支援的使用情境以及限制。
錯誤碼：UserErrorSameNameDiskAlreadyExists
錯誤訊息：由於選取的目標資源群組中已有同名的磁碟，因此無法還原為磁碟
建議動作：提供一個不同的磁碟名稱來進行還原。 如需詳細資訊，請參閱還原 Azure 受控磁碟。
錯誤碼：UserErrorRestoreTargetRGNotFound
錯誤訊息：作業因目標資源群組不存在而失敗。
建議動作：提供要還原的有效資源群組。 如需詳細資訊，請參閱還原 Azure 受控磁碟。
錯誤碼：UserErrorNotEnoughPermissionOnTargetRG
錯誤訊息：Azure 備份服務需要目標資源群組的額外權限，才能執行此作業。
建議動作：在目標資源群組上，將適當的權限授與備份保存庫的受控識別。 目標資源群組是磁碟復原後的指定所在位置。 請參閱還原文件，以了解備份保存庫受控識別需要何種權限，以及如何提供。
錯誤碼：UserErrorSubscriptionDiskQuotaLimitReached
錯誤訊息：已達到訂閱的磁碟配額上限，因此作業失敗。
建議動作：如需進一步的指引，請參閱 Azure 訂閱和服務限制與配額文件，或連絡 Microsoft 支援服務。
錯誤碼：UserErrorDiskBackupRestoreRGOrMSIPermissionsNotPresent
錯誤訊息：作業因目標資源群組不存在而失敗。 或是 Azure 備份服務需要目標資源群組的額外權限，才能執行此作業。
建議動作：提供要還原的有效資源群組，然後在目標資源群組上，將適當的權限授與備份保存庫的受控識別。 目標資源群組是磁碟復原後的指定所在位置。 請參閱還原文件，以了解備份保存庫受控識別需要何種權限，以及如何提供。
錯誤碼：UserErrorDESKeyVaultKeyDisabled
錯誤訊息：用於磁碟加密集的金鑰保存庫金鑰，並非處於啟用狀態。
建議動作：啟用磁碟加密集所使用的金鑰保存庫金鑰。 請參閱支援矩陣中的相關限制。
錯誤碼：UserErrorMSIPermissionsNotPresentOnDES
錯誤訊息：Azure 備份服務需要搭配該磁碟使用的磁碟加密集存取權限。
建議動作：將備份保存庫受控識別權限的讀取者權限提供給磁碟加密集 (DES)。
錯誤碼：UserErrorDESKeyVaultKeyNotAvailable
錯誤訊息：磁碟加密集所使用的金鑰保存庫金鑰無法使用。
建議動作：確定磁碟加密集所使用的金鑰保存庫金鑰未遭停用或刪除。
錯誤碼：UserErrorDiskSnapshotNotFound
錯誤訊息：此還原點的磁碟快照集已遭刪除。
建議動作：快照集會儲存在您訂閱內的快照集資料存放區資源群組中。 所選還原點的相關快照集可能已從此資源群組刪除或移出。 請考慮使用另一個復原點來還原。 此外，請遵循建議的指導方針來選擇 還原文件中提及的快照集資源群組。
錯誤碼：UserErrorSnapshotMetadataNotFound
錯誤訊息：已刪除此還原點的磁碟快照集中繼資料。
建議動作：考慮使用其他復原點來還原。 如需詳細資訊，請參閱還原文件。
錯誤碼：BackupAgentPluginHostValidateProtectionError
錯誤訊息：嘗試設定保護的備份保存庫區域中，尚未提供磁碟備份。
建議的動作：備份保存庫必須位於支援的區域。 關於區域可用情況，請參閱支援矩陣。
錯誤碼：UserErrorDppDatasourceAlreadyHasBackupInstance
錯誤訊息：您嘗試設定備份的磁碟已受到保護。 磁碟已與備份保存庫中的備份執行個體建立關聯。
建議動作：此磁碟已與備份保存庫中的備份執行個體建立關聯。 如果想要重新保護此磁碟，請從備份保存庫中刪除目前受保護的備份執行個體，並在任何其他保存庫中重新保護該磁碟。
錯誤碼：UserErrorDppDatasourceAlreadyProtected
錯誤訊息：您嘗試設定備份的磁碟已受到保護。 磁碟已與備份保存庫中的備份執行個體建立關聯。
建議動作：此磁碟已與備份保存庫中的備份執行個體建立關聯。 如果想要重新保護此磁碟，請從備份保存庫中刪除目前受保護的備份執行個體，並在任何其他保存庫中重新保護該磁碟。
錯誤碼：UserErrorMaxConcurrentOperationLimitReached
錯誤訊息：已達到允許的並行備份數量上限，因此無法啟動作業。
建議動作：等候前一個執行中的備份完成。
錯誤碼：UserErrorMissingSubscriptionRegistration
錯誤訊息：訂閱並未註冊使用命名空間 'Microsoft.Compute'。
建議動作：尚未註冊您的訂閱所需的資源提供者。 請使用解決方案 3 中的步驟，註冊資源提供者的兩個命名空間 (Microsoft.Compute 與 Microsoft.Storage)。