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Health Bot

专用于开发虚拟医疗保健助手的托管服务。

构建面向医疗保健的对话式 AI 体验

Azure Health Bot 支持医疗保健组织的开发人员大规模构建和部署基于 AI 且合规的对话式医疗保健体验。它将内置的医疗数据库与自然语言功能相结合,以了解临床术语,并且可轻松进行自定义以支持组织的临床用例。该服务可确保符合行业合规性要求,并根据 HIPAA 标准对隐私进行保护。

创建具有内置医疗保健功能(例如医疗数据库和分诊协议)的虚拟健康助手。

使用特定于医疗保健的配置选项和扩展性工具根据需求进行自定义。

利用隐私和安全机制来满足行业合规性要求。

使用 FHIR 数据连接对 EMR 数据进行身份验证并与之集成,以个性化设置患者流程。

面向医疗保健的对话式 AI

使用内置的医学知识库、分诊协议和经过临床术语理解训练的语言模型来创建健康机器人。触发从机器人交互到医生、护士或支持代理的无缝切换。利用行业特定方案模板库加速创建医疗保健用例。

一名医疗保健专业人员在实验室中使用笔记本电脑工作。
使用连接到键盘的平板电脑的双手。

可自定义且可扩展

使用特定于医疗保健的配置选项和扩展性工具支持组织的自定义方案。使用可视化创作工具来构建和验证逻辑,并使用 FHIR 数据连接安全地与外部系统集成并合并来自 EMR 的患者数据。通过多种渠道(例如网站或 Microsoft Teams)呈现对话式体验。

安全且合规

确保符合组织和行业合规性要求。Health Bot 符合 HIPAA、HITRUST、ISO27001、SOC2、GDPR 以及 50 多个全球和行业合规性框架。利用内置的合规性构造和隐私机制收集最终用户的同意、数据保留策略、审核日志和对话超时。

两位医疗保健专业人员正在进行对话并查看笔记本电脑。

全面的内置安全性和合规性

Azure 中的安全中心概述,其中显示了策略与合规性数据以及资源安全机制。
Azure 中的安全中心计算和应用选项卡,其中显示了建议列表。

开始使用 Azure 免费帐户

1

免费开始使用获取有效期 30 天的 USD200 额度。拥有额度后,可以免费使用很多热门服务,以及超过 55 项永久免费的服务。

2

用完额度后,请改为即付即用定价以继续使用相同的免费服务构建自己的内容。只需为超出每月免费使用量以外的部分付费。

3

12 个月后,你将能继续使用超过 55 种永久免费的服务,且仍只需为超出每月免费使用量以外的部分付费。

深受各种规模公司的信赖

Premera Blue Cross 实现了其智能虚拟健康助手 "Scout",该助手可提供数字服务,例如在 Android 和 IOS 上查看医疗索赔状态、资格和健康计划,从而通过更快速的响应改善了患者体验。

 
两台移动设备显示了 Premera 应用和正在使用聊天机器人检查其权益的用户

Aurora Health Care 正在帮助对症状进行分诊并查找附近的护理中心。使用内置的分诊症状检查器,Aurora 可根据分诊结果引导患者找到适当的医疗提供机构。

用户与聊天机器人进行对话并预约看医生

Quest Diagnostics 借助虚拟健康助手“Quest Bot”改善了患者体验,该助手可以回答实验室和新冠检测相关的问题,根据患者所在的位置查找附近的检测中心,并将他们与实时代理连接以获得进一步的支持。

用户在 Quest Diagnostic 网站上使用聊天机器人安排预约

CDC 通过提供公共新冠病毒自检程序来抗击新冠肺炎的传播。CDC 健康机器人“Clara”遵循 CDC 协议来评估新冠症状的可能性,并已帮助了数亿用户。

 

与 CDC 聊天机器人交谈的用户

HUS 是芬兰最大的医疗保健提供商,每年为超过 50 万名患者提供服务。作为虚拟健康村计划的一部分,它呈现了多个用例,包括痤疮机器人、静脉曲张机器人以及帮助解决社会问题的机器人。

戴着耳机在办公室工作的客户服务代表
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Azure Health Bot 资源和文档

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Azure Health Bot 常见问题解答

  • Health Bot 服务可在美国东部和西欧地区使用。

  • 适用于 SLA 的 Health Bot 服务拥有 99.9% 运行时间。 了解详细信息

  • 要开始使用,请预配一个免费的 Health Bot 实例,并根据 快速入门指南构建第一个机器人。

  • Health Bot 可轻松进行自定义,以支持任何类型的对话式用例。Health Bot 具有可视化创作环境和高级开发人员工具,可用于合并自定义脚本以及与第三方 API 集成。

  • Health Bot 包括多个可信且经过临床验证的医疗内容提供商,例如美国国家医学图书馆和 Infermedica 的分诊协议。你还可以轻松合并自己的医疗内容源。

  • 可以,Health Bot 具有内置的本地化工具,可轻松地将方案翻译成多种语言。 了解有关如何本地化 Health Bot 实例的详细信息

准备就绪后,即可开始设置 Azure 免费帐户