Dynamics 365 for Customer Insights 定价

Dynamics 365 for Customer Insights 可提供卓越的客户体验,帮助用户发展业务。整合不同的客户数据集,全面展现客户使用过程中的各个方面。收集数据和见解,方便用户开展以客户为中心的独特活动。通过可访问的智能见解提升组织的能力。凭借全面完成的应用程序以及内置的智能特性缩短价值实现的时间。

定价详细信息

Customer Insights 定价基于设置的配置文件数和交互数。定价中设置并包含了利用此数据的应用程序的所有存储、计算和托管。

Customer Insights 目前提供预览版。下面的定价反映了预览版折扣。

基本 标准
每单位价格 $- $-
功能
配置文件 100,000/单位 100,000/单位
交互 1,000,000/单位/月 1,000,000/单位/月
KPI 500(固定) 500(固定)
KPI 值保留期 对于每日 KPI,最多180 天
对于小时 KPI,最多 1 周
对于每日 KPI,最多180 天
对于小时 KPI,最多 1 周
细分市场 每个单位 100 个活动段 每个单位 100 个活动段
预测匹配 1 个活动策略(固定)
最多 3 个草稿/非活动策略(固定)
每个单位 5 个活动策略
其他草稿/非活动策略
预测评分 1 个活动预测(固定)
最多 3 个草稿/非活动预测(固定)
每个单位 5 个活动预测

支持和 SLA

  • 预览期间无 SLA
  • 灵活的支持计划,$29/月 起。

常见问题

  • 配置文件是由实体(例如客户、产品、市场、竞争对手等)的关键属性组成的集合。可从多个数据源获取这些属性,从而构成配置文件。

  • 交互是指组织与具有配置文件的实体(例如客户)进行的任何互动。例如,提供的优惠、成交的购买、下载的任意市场营销宣传材料或参与的客户支持。

  • 活动段是动态生成的受众段,系统每天都会主动处理该段。

  • 预测匹配策略以内容和上下文为基础,由启用配置文件的设置或将与另一策略匹配的交互构成。

  • 预测模型基于机器学习预测商业结果。可将以下各项用于预测结果:潜在顾客资格、机会转换、帐户保留期或流失率等。

  • 最多可购买 10 个单位的基本层或标准层来增加客户配置文件或交互数。如果需求大于 10 个单位,请联系我们。

  • 可以。可以随时增加购买的基本或标准单位数量。如果在月中注册服务或增加单位数量,则本月费用将根据本月剩余天数按比例进行计算。(对于 Customer Insights 服务,一个月为 31 天)。

  • 是的,可以随时减少 Customer Insights 的单位数量。更改将于次日生效,在月底反映在帐单上。

  • 可从 Azure 管理门户取消 Customer Insights 订阅。

资源

估计每月的 Azure 服务费用

查看 Azure 定价常见问题

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