Microsoft 云德国 CSP 中的 Azure Germany

以 Microsoft 云德国的云解决方案提供商 (CSP) 合作伙伴身份,通过单一平台跨 Microsoft 云服务(即 Azure 德国、Office 365 德国和 Dynamics 365 德国)进行交易。CSP 使合作伙伴能够:拥有端到端的客户生命周期和关系;设定价格、条款并直接对客户开具帐单;直接预配和管理订阅;添加增值服务;以及成为客户支持的首选联系点。

客户可以直接与其合作伙伴协作,共同设计并实现解决方案,以满足独特的需求。请与你的 Microsoft 合作伙伴联系并了解云如何使你的业务受益。需要查找合作伙伴?请访问 Microsoft Pinpoint 以立即开始。

开始使用

CSP 使合作伙伴拥有对 Microsoft Azure 的客户生命周期和关系进行管理的端到端所有权。这意味着合作伙伴可以管理销售、打理自己的帐单关系、提供技术和计费支持以及成为客户的单一联系点。此外,CSP 还可以提供整套工具,包括自助门户和随附的 API,以便轻松预配、管理和提供客户帐单及订阅。

计划重点

完成端到端的客户管理

CSP 合作伙伴是满足其客户需求的首选联系点,也是客户关系的中心。通过管理端到端的体验,合作伙伴可以与其客户建立更牢固的关系。

  • 销售 - 具有独特解决方案的捆绑销售服务,或在控制定价、条款和计费的同时转售 Azure。
  • 增值服务 – 除 Azure 服务外,合作伙伴还可以利用 CSP 增加托管服务和/或第三方应用程序。
  • 预配 - 直接预配客户和订阅并通过新门户和随附的 API 管理服务。
  • 管理 - 通过多租户功能,合作伙伴可以管理其客户的所有订阅服务。
  • 计费 - Microsoft 将直接对客户使用的所有服务进行计费。因此,合作伙伴拥有其客户的所有下游帐单。
  • 支持 - 为其客户提供前线支持,确保业务的连续性。

合作伙伴中心和 API

合作伙伴中心是 CSP 交易合作伙伴用于预配新客户、排序订阅、管理订阅以及代表其客户执行管理任务的门户体验中心。新门户的主要优点包括:

  • 易于使用 - 通过新门户和 API,能够无缝预配和管理客户和订阅。
  • 预配客户和订阅 - 可以在易于使用的单一门户预配客户和订阅。
  • 代表客户管理 - 可以通过单一登录功能管理客户订阅。
  • 整套 CSP 云服务产品 - 如合作伙伴中心中所述,除 Azure 外,还可以跨 CSP 产品交易。
  • 多渠道和多 CSP 合作伙伴 - 多渠道功能使合作伙伴可以使用现有租户为客户预配 CSP 订阅,而多合作伙伴功能则使客户可以与多个 CSP 合作伙伴协作,共同找出最能满足其需求的解决方案。
  • 查看发票 - 查看发票和帐单。
  • CSP API 访问和载入 – 载入到 CSP API,以便管理客户和订阅,从而扩大规模并提高效率。

核心概念

合作伙伴访问控制

在客户租户中创建新的 Microsoft Azure 订阅后,合作伙伴便默认拥有对该订阅的所有权,但客户没有。因此,客户无法登录到 Microsoft Azure 管理门户为该特定订阅创建/启动/停用新的 Azure 服务,而必须由合作伙伴代表客户执行这些操作。合作伙伴可以选择在 Microsoft Azure 管理门户设置中授予客户对订阅的所有权或出资者权利。对订阅具有所有权或出资者权利的客户现在可以登录到该门户,在该订阅下创建/启动/停用新的 Azure 服务。关键在于,一旦客户拥有对订阅的所有权或出资者权,他们便可以对该订阅下的服务进行更改,从而有可能更改使用量。因此,合作伙伴需要了解这一点。如果合作伙伴选择授予客户订阅的管理凭据,应确保他们能联系、管理、支持客户并适当为客户开具帐单。请注意,权限也可以应用于服务级别。

服务可用性

加入 CSP 后的 Azure 基于 Azure 部署模型 Azure 资源管理器 (ARM) 进行构建。大多数服务都可以通过 ARM 并最终通过加入 CSP 后的 Azure 获得。由于服务持续迁移以支持 ARM,这些服务将通过 CSP 变得可用。可用服务通过发布到合作伙伴中心定价和优惠页的“加入 CSP 后的 Azure 发行说明”文档进行发布并可供合作伙伴下载。客户应联系其合作伙伴了解有关 Azure 可用服务的信息。

项目可用性

CSP 计划适用于办事处位于此处列出的按市场分组的国家/地区的公司。参与 CSP 计划的合作伙伴可向同一市场中的其他国家/地区销售,即使他们在这些地点未设有办事处也可以销售。

即用即付的计费模式

加入 CSP 后的 Azure 是一种即用即付服务。这意味着合作伙伴只需为客户订阅中所使用的服务使用量付费。无最低购买量或承诺额并且可以随时取消订阅。需要支付任何产生的未支付费用。

CSP 内容和资源

查看丰富的内容和资源,帮助有效管理并充分利用 CSP 程序。

合作伙伴提供支持

CSP 合作伙伴可为其经销商和客户提供技术和计费支持。如果 CSP 合作伙伴需要 Microsoft 提供支持,则可以通过合作伙伴中心创建案例。请注意,经销商和客户无法直接从 Microsoft 获取支持 - 只有 CSP 合作伙伴具有此能力。

CSP 模型

直接与商业客户合作的经销商可以使用两种模型的 CSP 计划:

  • 第 1 层级云解决方案提供商: 适用于经营 MSP 或解决方案业务(可以为大量客户开具帐单并对其提供支持)的合作伙伴。
  • 第 2 层级经销商: 适用于希望转售 Microsoft 云服务(通过利用第 2 层级云经销合作伙伴的帐单、支持和增值服务实现)的合作伙伴。

Microsoft 还可以发现 第 2 层级云经销合作伙伴 大规模招聘、培训和发展云经销商的人。此选项仅适用于在 Microsoft 的跟踪记录可靠且声誉良好的合作伙伴。通过提名选择。

有关合作伙伴协议以及其他程序要求的详细信息,请参阅 CSP 文档和学习资源。

付款条款

合作伙伴将按月收到有关所有客户订阅的所有使用量的发票。客户由其合作伙伴开具帐单。

产品/服务可用性

加入 CSP 后的 Azure 可用的国家/地区已在此处列出。对于合作伙伴,货币取决于与 Microsoft 签署的协议。对于客户,货币则取决于与其合作伙伴签署的协议。

常见问题

第 1 层级 CSP 合作伙伴:

  • Microsoft 将按月对合作伙伴在经销商和客户订阅(所有权归合作伙伴)上产生的所有使用情况开具帐单。合作伙伴将收到所有费用的发票和提供附加详细信息的相关对帐单。有关帐单详细信息,请单击此处
  • 加入 CSP 后的 Azure 定价特定于所使用的服务。合作伙伴可通过合作伙伴中心的“定价和优惠”页或通过 RateCard API 查看详细的 Azure 服务定价。
  • 也可以参考合作伙伴中心“定价和优惠”页上发布的“加入 CSP 后的 Azure 发行说明”一文详细了解可用的服务。可以将这些内容与经销商和客户共享。
  • 默认情况下,只有 CSP 合作伙伴才能访问该订阅,但可以将客户(组或用户)添加到订阅。有关如何管理访问的详细信息,请单击此处。总之,建议不要将客户添加到“所有者”角色,因为此角色可以赋予成员添加和删除其他用户的权限。
  • 有许多方式可以管理订阅,包括 Microsoft Azure 管理门户、PowerShell、X-Plat CLI 和 Resource Management REST API。

第 2 层级经销商通过 CSP 分销商购买:

  • CSP 分销商管理经销商的帐单。经销商应与其分销商协作,以详细了解帐单。
  • CSP 分销商管理经销商的定价。经销商应与其分销商协作,以详细了解定价。
  • Microsoft 发布了一篇“加入 CSP 后的 Azure 发行说明”文档,详细介绍了可用的服务。经销商应联系其分销商了解可用的服务。
  • 获取对客户订阅的访问权限只需两个步骤。首先,CSP 经销商必须与客户建立经销商关系。建立这种关系之后,分销商才能将经销商组添加到客户订阅的相应角色。