Remote Monitoring

通过远程监视连接和监视设备

Kate 是一名操作员,负责维护西雅图地区的不同类型资产(暖通空调、卡车、电梯等)。作为操作员,她代表几个客户管理资产,这些客户的资产直接向她的仪表板报告遥测数据。Kate 每天的生活就是确保她管理的资产没有问题,如果有问题,尽快解决。

在拥有 IoT 解决方案之前,Kate 依靠定期的现场维修轮换或客户来汇报问题。她通常通过 USB 在现场与远程系统进行物理交互,该操作存在潜在的故障时间和/或服务中断。

Azure IoT 远程监视解决方案使 Kate 等操作员能够通过中央仪表板进行监视、配置和修复。Kate 可以动态地进行更改、评估影响,并对大量设备进行虚拟操作。我们来看看如何使用 Azure IoT 解决方案加速器来完成这项工作。

识别警报

响应警报

对设备执行操作

步骤 1(共 7 步)

仪表板简介

在主页上,操作员可以利用仪表板来可视化和监视系统状态。控件包括实时设备遥测、设备映射、系统 KPI 和系统警报。

步骤 2(共 7 步)

仪表板警报

操作员观察系统状态,她发现存在一个影响冷却器的高压警报。

步骤 3(共 7 步)

设备组筛选器

为集中处理此问题,操作员在仪表板上找到了冷却器筛选器。

步骤 4(共 7 步)

设备组筛选器

操作员可以通过双击来放大设备组。

步骤 5(共 7 步)

设备详细信息

操作员在地图上选择带有警报的设备,并可在浮出控件窗格中查看更多详细信息。

步骤 6(共 7 步)

设备详细信息

该设备已触发警报,她可以在维护页面中更深入地了解警报详细信息。

步骤 7(共 7 步)

警报详细信息

“维护”选项卡中的“警报详细信息”显示了与该高压警报相关的所有信息;包括事件、打开\确认\关闭警报、受影响的设备以及相关的实时遥测。

步骤 1(共 6 步)

更改警报状态

操作员掌握了所有相关信息后,可以开始修复过程。

步骤 2(共 6 步)

更改警报状态

第一步是“确认”警报,以便其他人知道该问题正在处理中。

步骤 3(共 6 步)

执行作业

操作员选择要对其采取操作的设备。

步骤 4(共 6 步)

计划方法 - 释放压力

并安排作业以释放设备的压力。

步骤 5(共 6 步)

验证结果 - 压力下降

操作员在维护页面中监视遥测图表,并验证压力阀释放是否降低了警报装置的压力。

步骤 6(共 6 步)

关闭警报

既然警报已解除,Kate 可以关闭该事件。

步骤 1(共 5 步)

设备操作概述

在“设备”页中,操作员可以执行设备管理任务。

步骤 2(共 5 步)

设备操作概述

可从云解决方案远程标记、计划、重新配置和删除设备,节省了时间和金钱。

步骤 3(共 5 步)

安排设备更新计划

操作员需要为冷却器安排固件更新。

步骤 4(共 5 步)

跟踪设备更新

安排固件更新后,操作员可以在“维护”->“系统状态”中查看进度。

步骤 5(共 5 步)

跟踪设备更新

操作员可以通过“正在下载”、“正在应用”、“正在重启”、“完成”了解作业状态变化