Bilgi Sohbet Botu

Bu Bilgi Botu, bir bilgi kümesinde veya Bilişsel Hizmetler Soru-Cevap Oluşturucu kullanılarak oluşturulmuş SSS kaynağında tanımlanmış soruları ve Azure Bilişsel Arama kullanarak daha açık uçlu soruları yanıtlayabilir.

Információs csevegőrobotEz az információs robot a Cognitive Services QnA Maker eszközzel meghatározott ismerethalmazban vagy Gyakori kérdésekben található kérdéseket, az Azure Cognitive Search szolgáltatással pedig nyitottabb kérdéseket tud megválaszolni.AzureActive DirectoryAzureBot ServiceLanguageUnderstandingCustomer mobileConsume, PC, MobileCloud15AzureApp ServiceAzureApp Insights2StructuredAzure Search7634QnA MakerApplication bot

Çalışan tarafından Uygulama Botu başlatılır

Azure Active Directory çalışanın kimliğini doğrular

Çalışan bota hangi tür sorguların desteklendiğini sorabilir

Bilişsel Hizmetler, Soru-Cevap Oluşturucu ile oluşturulmuş bir SSS döndürür

Çalışan geçerli bir sorgu tanımlar

Bot bu sorguyu Azure Bilişsel Arama hizmetine gönderir ve buradan uygulama verileriyle ilgili bilgi döndürülür

Application Insights, geliştirmeye yardımcı olmak için Bot performansı ve kullanımıyla ilgili çalışma zamanı telemetrisi toplar

  1. 1 Çalışan tarafından Uygulama Botu başlatılır
  2. 2 Azure Active Directory çalışanın kimliğini doğrular
  3. 3 Çalışan bota hangi tür sorguların desteklendiğini sorabilir
  4. 4 Bilişsel Hizmetler, Soru-Cevap Oluşturucu ile oluşturulmuş bir SSS döndürür
  1. 5 Çalışan geçerli bir sorgu tanımlar
  2. 6 Bot bu sorguyu Azure Bilişsel Arama hizmetine gönderir ve buradan uygulama verileriyle ilgili bilgi döndürülür
  3. 7 Application Insights, geliştirmeye yardımcı olmak için Bot performansı ve kullanımıyla ilgili çalışma zamanı telemetrisi toplar

İlgili çözüm mimarileri

Kereskedelmi csevegőrobotAz Azure Bot Service és a Language Understanding szolgáltatások együttes használatával a fejlesztők természetes nyelvi felhasználói felületet alakíthatnak ki banki, utazási, szórakoztatási és sok más szolgáltatáshoz. Egy szálloda recepciószolgálata például robottal javíthatja a hagyományos e-mailes és telefonos kommunikációt azzal, hogy az ügyfelet az Azure Active Directory használatával azonosítja, a Cognitive Services alkalmazásával pedig az ügyfél elhangzó és szöveges kéréseit tudja a kontextust figyelembe véve feldolgozni. A szóbeli utasítások feldolgozására pedig a beszédfelismerési szolgáltatás is alkalmazható.1234567

Ticari sohbet botu

Azure Bot Hizmeti ve Language Understanding hizmeti birlikte kullanıldığında, geliştiricilerin bankacılık, seyahat ve eğlence gibi çeşitli senaryolara yönelik konuşma tabanlı arabirimler oluşturmasına imkan tanır. Örneğin, bir otelin danışma görevlisi bot kullanarak geleneksel e-posta ve telefon görüşmesi etkileşimleri yerine müşteriyi Azure Active Directory aracılığıyla doğrulayabilir ve Bilişsel Hizmetler’i kullanarak metin ve ses aracılığıyla müşterinin isteklerini bağlamsal olarak daha iyi işleyebilir. Sesli komut desteği için Konuşma tanıma hizmeti eklenebilir.