Kurumsal Üretkenlik Sohbet Botu

Azure Bot Hizmeti ile Language Understanding kolayca birleştirilerek güçlü kurumsal üretkenlik robotları oluşturulabilir ve bu sayede kuruluşlar Office 365 takvimi, Dynamics CRM’de depolanan müşteri dosyaları gibi birçok dış kaynağı tümleştirerek ortak iş etkinliklerini modernleştirebilir.

Bot de chat de productividad empresarialAzure Bot Service puede combinarse fácilmente con Language Understanding para crear bots de actividad empresarial eficaces, para que las organizaciones puedan simplificar las actividades profesionales habituales mediante la integración de sistemas externos, como el calendario de Office 365, casos de clientes almacenados en Dynamics CRM y mucho más.AzureActive DirectoryAzureBot ServiceQnA MakerLanguageUnderstandingCustomer mobileConsume, PC, MobileCloud15GraphOffice 365Dynamics CRMSpeech APIAzureApp ServiceAzureApp Insights2364

Çalışan erişimi Kurumsal Üretkenlik Botu

Azure Active Directory çalışanın kimliğini doğrular

Bot, Azure Graph aracılığıyla çalışanın Office 365 takvimini sorgulayabilir

Bot, takvimden toplanan verileri kullanarak Dynamics CRM’deki dosya bilgilerine erişir

Bilgilerin döndürüldüğü çalışan, Bottan çıkmadan bu verileri filtreleyerek daraltabilir

Application Insights, geliştirmeye yardımcı olmak için Bot performansı ve kullanımıyla ilgili çalışma zamanı telemetrisi toplar

  1. 1 Çalışan erişimi Kurumsal Üretkenlik Botu
  2. 2 Azure Active Directory çalışanın kimliğini doğrular
  3. 3 Bot, Azure Graph aracılığıyla çalışanın Office 365 takvimini sorgulayabilir
  1. 4 Bot, takvimden toplanan verileri kullanarak Dynamics CRM’deki dosya bilgilerine erişir
  2. 5 Bilgilerin döndürüldüğü çalışan, Bottan çıkmadan bu verileri filtreleyerek daraltabilir
  3. 6 Application Insights, geliştirmeye yardımcı olmak için Bot performansı ve kullanımıyla ilgili çalışma zamanı telemetrisi toplar

İlgili çözüm mimarileri

Bot de chat para operaciones comercialesDe forma conjunta, Azure Bot Service y el servicio Language Understanding permiten a los desarrolladores crear interfaces de conversación para distintos escenarios, como banca, viajes y entretenimiento. Por ejemplo, un recepcionista de hotel puede usar un bot para mejorar las interacciones tradicionales de correo electrónico y llamadas telefónicas mediante la validación de un cliente a través de Azure Active Directory y el uso de Cognitive Services para mejorar el procesamiento contextual de las solicitudes de los clientes mediante texto y voz. Se puede agregar el servicio de reconocimiento de voz para admitir los comandos de voz.1234567

Ticari sohbet botu

Azure Bot Hizmeti ve Language Understanding hizmeti birlikte kullanıldığında, geliştiricilerin bankacılık, seyahat ve eğlence gibi çeşitli senaryolara yönelik konuşma tabanlı arabirimler oluşturmasına imkan tanır. Örneğin, bir otelin danışma görevlisi bot kullanarak geleneksel e-posta ve telefon görüşmesi etkileşimleri yerine müşteriyi Azure Active Directory aracılığıyla doğrulayabilir ve Bilişsel Hizmetler’i kullanarak metin ve ses aracılığıyla müşterinin isteklerini bağlamsal olarak daha iyi işleyebilir. Sesli komut desteği için Konuşma tanıma hizmeti eklenebilir.