Azure Bot Hizmeti

Bot geliştirme amacıyla oluşturulmuş bir yönetilen hizmet

Müşterileriniz için konuşma deneyimi oluşturun

Müşteri deneyimini zenginleştirirken verileriniz üzerindeki denetimi korumanıza da yardımcı olan akıllı, kurumsal sınıf botlar geliştirin. Kullanıcılarınızın gerek duydukları yanıtlara hızla ulaşmasını sağlamak için Soru-Cevap botlarından kendi markanızı taşıyan sanal yardımcıya kadar her türde bot oluşturun.

Bilişsel Hizmetler’i kolayca tümleştirerek kullanıcılarla doğal bir biçimde etkileşim kurabilen bir bot oluşturun

Botunuzu oluşturmak, test etmek ve Azure’da yayımlamak için açık kaynaklı SDK’yı ve araçları kullanın

Botlarınızı, popüler kanallara, müşterilerinizin etkileşim kurduğu yerlere dağıtın

Çözüm hızlandırıcılarını kullanarak kendi markanızı taşıyan sanal yardımcınızı oluşturun

Botunuza kolayca doğal dil ve konuşma ekleyin

Makine öğrenmesi deneyimi olmadan teknolojik ilerlemelere ayak uydurmak için güçlü AI özelliklerini Azure Bilişsel Hizmetlerle tümleştirin. Kullanıcılarınıza botunuzla etkileşim kurarken doğal dil ve konuşma özellikleri kullanma olanağı tanıyarak deneyimlerinizi geliştirin.

Nasıl olduğunu öğrenin

Basit bir şekilde başlayın ve ardından karmaşıklaştırın

Kullanıcılarınızdan gelen çok fazla sayıdaki ortak sorguları azaltmak amacıyla temel bilgilendirici bir bot oluşturmanıza olanak tanıyan açık ve genişletilebilir bir bot çerçevesi oluşturun. Ardından senaryolarınız daha incelikli hale geldikçe, kullanıcılarınızla etkileşimi kolaylaştıracak zengin, çok yönlü konuşmaları işleyebilen sanal yardımcılar gibi daha gelişmiş botlar oluşturun.

GitHub’daki kod örneklerini alın

Nerede etkileşim kurdukları fark etmeksizin müşterilerinize erişin

Daha fazla müşteriye, daha sık erişmek için birden fazla iletişim kanalında Bot Hizmeti’ni tümleştirin. Botlarınızı web siteniz veya uygulamanız, Microsoft Teams, Skype, Slack, Cortana ve Facebook Messenger gibi kanallara uygulayın.

Popüler kanallara bağlanma hakkında daha fazla bilgi edinin

Sizin yardımcınız, sizin markanız, sizin verileriniz

Müşteri verilerine sahip olma ve bu verileri denetleme konusunda taviz vermeden kişiselleştirilmiş deneyimler sunun. Sanal Yardımcı çözüm hızlandırıcısı ile birden fazla uygulama ve cihazda, markanız için uyarlanmış bir sanal yardımcı dağıtın.

Markanızı taşıyan sanal yardımcıyı oluşturmaya başlayın

Botlarınızı becerilerle genişletin

İster Bot Hizmeti ister Power Virtual Agents ile başlayın, botunuzu açık kaynak bot çerçevesi SDK’sı ile genişletebilir ve iş kullanıcılarıyla işbirliği yaparak onların fikirlerini hayata geçirebilirsiniz.

Daha fazla bilgi

Müşterilerle bottan insan aracısına sorunsuz geçiş konuşmaları

İnsan aracıyı ne zaman getirmek gerektiğini belirlemek için gelişmiş bir bot oluşturun. Müşteri yükseltmeleri ve yardım masası önceliği gibi yaygın senaryolarda botunuz Metin Analizi ve Language Understanding gibi Azure Bilişsel Hizmetlerini kullanarak müşteri yaklaşımını ve amacını yorumlayabilir.

İnsana iletimi ekleyin

Azure Bot Hizmeti’ni kullanarak Bot oluşturun

Yeni bir bot kaynağı oluşturun

Gerekli bilgileri doldurun

Botunuzu geliştirin ve kanallara bağlayın

Adım 1/1

1. Adım: Yeni bir bot kaynağı oluşturun

  • Ücretsiz Azure hesabı oluşturun
  • Azure portalında Kaynak Oluştur’a tıklayın. Ardından, “bot” yazın ve Web Uygulaması Botu’nu seçin

Adım 1/1

2. Adım: Gerekli bilgileri doldurun

  • Bot adını girin, müşterilerinize en yakın olan bölgeyi (örn. Batı ABD) ve ücretsiz bir F0 fiyatlandırma katmanı seçin.
  • Bot Şablonu’na tıklayın. SDK v4’ü seçin. C# veya Node.js’yi seçin.
  • Doğal dil anlama özelliğini etkinleştirmek için Temel Bot şablonunu seçin.
  • Birkaç dakikanın ardından botunuz sağlanır ve sağ üst köşede bir bildirim alırsınız.

Adım 1/1

3. Adım: Botunuzu geliştirin ve kanallara bağlayın

  • Oluştur sekmesine tıklayın. Visual Studio’da geliştirme amacıyla kaynak kodunu almak için Bot’un kaynak kodunu İndir’i belirleyin.
  • Yerel bot geliştirme için Bot Builder SDK’sından ve araçlarından da faydalanabileceğinizi unutmayın
  • Geliştirmeyi tamamladığınızda Visual Studio’daki projenize sağ tıklayın ve Yayımla’ya tıklayın.
  • Botunuzu Skype, Slack, Facebook Messenger ve diğer popüler kanallarda kullanıma sunmak için Kanallar sekmesine gidin.

Azure Bot Hizmeti için fiyatlandırma

Bot Hizmeti, popüler kanallar aracılığıyla kullanıcılarınızla kolayca bağlantı kurmanıza yardımcı olan bir yönetilen bot geliştirme hizmetidir. Sadece premium kanalı kullanılarak teslim edilen mesajlar için ödeme yapın.

Fiyatlandırma ayrıntılarını alın

Azure Bot Hizmeti ile oluşturuldu

LaLiga, birden fazla dijital kanalda milyarlarca taraftarın etkileşimini artırmak için kendi markasını taşıyan sesli yardımcısını oluşturmuştur.

"We're letting the sporting world know that LaLiga is all about innovation and that being on the leading edge is an essential part of our brand identity."

Minerva Santana, LaLiga İnovasyon ve Global Geliştirme Direktörü
LaLiga

Aşamalı müşteriler “Flo” botuyla daha akıllı sigortacılık kararları alıyor

"One of the great things about Bot Service is that, out of the box, we could use it to quickly put together the basic framework for our bot."

Matt White, Pazarlama Müdürü, Personal Lines Alım Deneyimi, Progressive Insurance
Progressive

Telefonica doğal dil temelli dijital yardımcı başarıyla dağıtıldı

"We used Azure Bot Service and Cognitive Services to help cope with the complexity of launching Aura in six countries, on four separate channels, and doing it all seamlessly."

Chema Alonso, Baş Veri Yetkilisi, Telefonica
Telefonica

UPS, daha hızlı geliştirme ve yapay zeka ile daha iyi bir hizmetin zeminini hazırlıyor

"Within five weeks, we had developed a chatbot prototype with the Microsoft Bot Framework…. Our chief information and engineering officer loved it and asked that we get a version into production in just two months…and that's just what we did."

Kumar Athreya, Üst Düzey Sevkiyat Sistemi Uygulaması Geliştirme Müdürü, UPS
UPS

Adobe sohbet botu, yeni teknolojileri öğrenen müşteriler için süreci daha sorunsuz bir hale getiriyor

Adobe

BBC, kendi sesli yardımcısı Beeb ile güvenilir haberleri ve eğlence içeriklerini sunuş şeklinde inovasyon yaptı

"Azure offers us the flexibility and control we needed to create a natural, branded voice assistant while maintaining the necessary privacy for our customers' data."

Jeremy Walker: BBC Teknolojik Dönüşüm Başkanı
BBC

Hemen uygulama oluşturmaya başlayın

Bir soru-cevap botu oluşturun.

Bir kurumsal bot oluşturun.

Geliştirici kaynakları

Bot Framework SDK’sı, araçları ve belgeleri

Belgeler, kapsamlı bir örnek kümesi, indirilebilir SDK, öykünücü ve bot geliştirmeye yönelik araçlar için GitHub BotBuilder depomuzu ziyaret edin.

Bot Hizmeti ve Soru-Cevap Oluşturma’ya yönelik öğrenme modülleri

Bir dizi hizmeti kullanarak kullanıcılarla doğal olarak etkileşim kuran akıllı botlar oluşturmak için eğitim bölümünü keşfedin.

Topluluk ve destek

Microsoft mühendislerine ve Gitter ve StackOverflow’daki açık kaynaklı Bot Framework topluluğuna soru sorun ve destek alın.

Bot Hizmeti Belgeleri

Tüm belgeleri inceleyin.

  • Bot Framework, açık kaynaklı bir SDK’dan ve uçtan uca bot geliştirmeye yönelik araçlardan oluşur. Microsoft Azure Bot Hizmeti, botlarınızı cihaz ve popüler kanallara bağlamanıza, botlarınızı yönetmenize ve dağıtmanıza yardımcı olur.
  • Bot Framework V4 SDK, geliştirici geri bildirimlerinin ve önceki Bot Framework SDK’larından öğrenilenlerin üzerine kurulur. Bu sürüm, bot oluşturma bloklarının zengin bir şekilde bileşenlere ayrılmasını sağlarken gelişmiş soyutlama düzeyi sunar. Basit bir bot ile başlayıp modüler ve genişletilebilir çerçeveyi kullanarak botunuzu karmaşıklık yönünden büyütebilirsiniz. Daha fazla ayrıntıya ulaşın.
  • Bot Framework’ü geliştirmeyi ve kademeli olarak daha fazla kanal eklemeyi düşünüyoruz. Çerçeveye belirli bir kanalın eklenmesini önermek için bize ulaşın.
  • Evet, botunuzu internette, kendi sunucularınızda, Azure’da veya herhangi bir veri merkezinde barındırabilirsiniz. Not: Botunuzun genel olarak erişilebilir bir HTTPS uç noktasını kullanıma sunması gerekir.

Hazırsanız başlayabiliriz. Ücretsiz Azure hesabınızı hemen ayarlayalım.