Gezintiyi Atla

Azure Bot Hizmeti

Sohbetine doyum olmayan bir bot oluşturun

Web siteleri, uygulamalar, Cortana, Microsoft Teams, Skype, Slack, Facebook Messenger ve daha fazlasında kullanıcılarınızla doğal olarak etkileşim kuran akıllı robotlar oluşturup bunları bağlayın, dağıtın ve yönetin. Eksiksiz bir bot oluşturma ortamıyla hemen çalışmaya başlayın. Yalnızca kullandığınız kadar ödersiniz.

İsteğe bağlı olarak ölçeklendirilen akıllı bot oluşturma

Hızlandırılmış geliştirme

Azure Bot Hizmeti, Microsoft Bot Framework bağlayıcıları ve BotBuilder SDK’ları ile bot geliştirme için özel olarak tasarlanmış tümleşik bir ortam sunarak geliştirme sürecini hızlandırır. Geliştiriciler temel, form, dil anlama, soru-cevap botları ve proaktif botlar gibi senaryolara yönelik kullanıma hazır şablonlarla saniyeler içinde çalışmaya başlayabilir.

Bilişsel Hizmetler ile botunuza zeka kazandırın

Botunuza süper güçler kazandırın. Çok iyi muhabbet etmenin ötesine geçerek bir kullanıcıyı fotoğraflarda tanıyabilen, içeriği düzenleyebilen, akıllı öneriler sunabilen, çeviri ve daha fazlasını yapabilen bir bota sahip olun. Bilişsel Hizmetler, botunuzun insana daha yakın bir düzeyde görmesini, duymasını ve yorumlamasını sağlar.

Bulundukları konumdan bağımsız olarak hedef kitlenizle etkileşim kurun

Kullanıcılarınız gibi botunuz da birçok yerde konuşabilmelidir. Azure Bot Hizmeti, web sitenizi veya uygulamanızı kullanan müşterilerle etkileşiminizi artırmanız ve daha fazla müşteriye ulaşmanız için e-posta, GroupMe, Facebook Messenger, Kik, Skype, Slack, Microsoft Teams, Telegram, mesaj/SMS, Twilio, Cortana ve Skype Kurumsal gibi çeşitli kanallarla tümleştirilebilir.

Kendi sanal yardımcınızı oluşturun

Sohbet üzerinden yardım sağlayan, markanıza uyarlanmış bir yardımcı oluşturarak çeşitli uygulama ve cihazlarda kişiselleştirilmiş, doğal deneyimler sunun. Şu anda önizleme aşamasında sunulan kullanıma hazır sanal yardımcı çözüm hızlandırıcısını dakikalar içinde kullanmaya başlayın.

Navitime

"With Microsoft Bot Framework, it took just one week to develop our chatbot and another month to launch it. We were able to shorten the development period by half of what was expected, resulting in an early launch of service."

Daisuke Kezuka: Seyahat İşletmesi Genel Yöneticisi, Navitime Japan

Azure Bot Hizmeti senaryolarını keşfedin

Ticari sohbet botu

Bot conversationnel commercialEnsemble, Azure Bot Service et le service Reconnaissance vocale permettent aux développeurs de créer des interfaces conversationnelles pour divers usages, tels que les opérations bancaires, les voyages et le divertissement. Par exemple, le concierge d’un hôtel peut utiliser un robot pour améliorer les interactions traditionnelles par e-mail et par téléphone en validant un client via Azure Active Directory et en utilisant les services Cognitive Services pour mieux traiter contextuellement les demandes que les clients formulent par SMS ou par téléphone. Le service Reconnaissance vocale peut être ajouté pour prendre en charge les commandes vocales.1237456
  1. Genel Bakış
  2. Akış

Azure Bot Hizmeti ve Language Understanding hizmeti birlikte kullanıldığında, geliştiricilerin bankacılık, seyahat ve eğlence gibi çeşitli senaryolara yönelik konuşma tabanlı arabirimler oluşturmasına imkan tanır. Örneğin, bir otelin danışma görevlisi bot kullanarak geleneksel e-posta ve telefon görüşmesi etkileşimleri yerine müşteriyi Azure Active Directory aracılığıyla doğrulayabilir ve Bilişsel Hizmetler’i kullanarak metin ve ses aracılığıyla müşterinin isteklerini bağlamsal olarak daha iyi işleyebilir. Sesli komut desteği için Konuşma tanıma hizmeti eklenebilir.

  1. 1 Müşteri mobil uygulamanızı kullanır
  2. 2 Kullanıcı Azure AD B2C kullanarak kimliğini doğrular
  3. 3 Kullanıcı özel Uygulama Botunu kullanarak bilgi ister
  4. 4 Bilişsel Hizmetler, doğal dil isteğinin işlenmesine yardımcı olur
  5. 5 Yanıt, doğal konuşma kullanarak soruyu iyileştirebilecek müşteri tarafından gözden geçirilir
  6. 6 Kullanıcı sonuçlardan memnun olduğunda, Uygulama Botu müşterinin rezervasyonunu güncelleştirir
  7. 7 Application Insights, geliştirmeye yardımcı olmak için Bot performansı ve kullanımıyla ilgili çalışma zamanı telemetrisi toplar

It’s amazing, once development started, how quickly the whole thing came together… We didn’t need to build any special functionality to connect the bot to our product catalog and stock data—we just used existing feeds.

Antonia Colin-Jones, Strategic Partnership Program Manager, Dixons Carphone

Dixons Carphone şirketinin müşterileriyle nasıl etkileşim kurduğunu öğrenin

Bilgi Sohbet Botu

Information ChatbotThis Informational Bot can answer questions defined in a knowledge set or FAQ using Cognitive Services QnA Maker and answer more open-ended questions using Azure Search.AzureActive DirectoryAzureBot ServiceLanguageUnderstandingCustomer mobileConsume, PC, MobileCloud15AzureApp ServiceAzureApp Insights2StructuredAzure Search7634QnA MakerApplication bot
  1. Genel Bakış
  2. Akış

Bu Bilgi Botu, bir bilgi kümesinde veya Bilişsel Hizmetler Soru-Cevap Oluşturucu kullanılarak oluşturulmuş SSS kaynağında tanımlanmış soruları ve Azure Search kullanarak daha açık uçlu soruları yanıtlayabilir.

  1. 1 Çalışan tarafından Uygulama Botu başlatılır
  2. 2 Azure Active Directory çalışanın kimliğini doğrular
  3. 3 Çalışan bota hangi tür sorguların desteklendiğini sorabilir
  4. 4 Bilişsel Hizmetler, Soru-Cevap Oluşturucu ile oluşturulmuş bir SSS döndürür
  5. 5 Çalışan geçerli bir sorgu tanımlar
  6. 6 Bot bu sorguyu Azure Search hizmetine gönderir ve buradan uygulama verileriyle ilgili bilgi döndürülür
  7. 7 Application Insights, geliştirmeye yardımcı olmak için Bot performansı ve kullanımıyla ilgili çalışma zamanı telemetrisi toplar

Conversation as a platform is the future, so it’s great that we’re already offering it to our customers using the Bot Framework and Azure.

Katie Duffy, Application Architect, UPS

UPS şirketinin LUIS kullanarak müşterilerin paketleri gerçek zamanlı olarak izlemesine nasıl yardımcı olduğunu öğrenin

Kurumsal Üretkenlik Sohbet Botu

Chatbot per la produttività aziendaleIl servizio Azure Bot può essere combinato con facilità con il servizio Language Understanding per creare bot per la produttività aziendali avanzati, consentendo alle organizzazioni di semplificare le attività di lavoro comuni, integrando sistemi esterni come il calendario di Office 365, casi dei clienti archiviati in Dynamics CRM e altro ancora.AzureActive DirectoryAzureBot ServiceQnA MakerLanguageUnderstandingCustomer mobileConsume, PC, MobileCloud15GraphOffice 365Dynamics CRMSpeech APIAzureApp ServiceAzureApp Insights2364
  1. Genel Bakış
  2. Akış

Azure Bot Hizmeti ile Language Understanding kolayca birleştirilerek güçlü kurumsal üretkenlik robotları oluşturulabilir ve bu sayede kuruluşlar Office 365 takvimi, Dynamics CRM’de depolanan müşteri dosyaları gibi birçok dış kaynağı tümleştirerek ortak iş etkinliklerini modernleştirebilir.

  1. 1 Çalışan erişimi Kurumsal Üretkenlik Botu
  2. 2 Azure Active Directory çalışanın kimliğini doğrular
  3. 3 Bot, Azure Graph aracılığıyla çalışanın Office 365 takvimini sorgulayabilir
  4. 4 Bot, takvimden toplanan verileri kullanarak Dynamics CRM’deki dosya bilgilerine erişir
  5. 5 Bilgilerin döndürüldüğü çalışan, Bottan çıkmadan bu verileri filtreleyerek daraltabilir
  6. 6 Application Insights, geliştirmeye yardımcı olmak için Bot performansı ve kullanımıyla ilgili çalışma zamanı telemetrisi toplar

İlgili ürün ve hizmetler

İşlevler

Sunucusuz kodlama ile olayları işleyin

Robot Altyapısı

Bulundukları konumdan bağımsız olarak tüm kullanıcılarınıza etkileşim kurabilen harika bir konuşmacı oluşturun

Bilişsel Hizmetler

Bağlama göre etkileşim olanağı sağlayan akıllı API özellikleri ekleyin

Sunucusuz robotlar oluşturmaya bugün başlayın