Web Uygulamalarınızı modernleştirin: Bulut geçişi aracılığıyla daha iyi müşteri deneyimleri oluşturmaya yönelik 5 hikaye

Yayımlanma tarihi: 25.11.2020

Dijital talepte son zamanlardaki artış, müşteri deneyimini işletmeler için fark yaratan önemli bir unsur haline getirdi. Gartner’a göre, "kuruluşların yüzde 75’i artık müşteri memnuniyeti sayesinde müşteri elde tutma oranının yükselmesiyle veya yaşam boyu değer yoluyla gelir artışı elde ettiğini gösteriyor.” ¹Önde gelen beş kuruluşun, şirket içi web uygulamalarını ve veritabanlarını Azure’a geçirerek çevrimiçi müşteri deneyimlerini nasıl geliştirdiğini öğrenmek için bu e-kitabı okuyun. 

  • The Academy of Motion Picture Arts and Sciences (Sinema Sanatları ve Bilimleri Akademisi), üyelerine tüm ödül kategorilerinin büyük platformların tamamında yayınlanmasını da içeren yenilikçi hizmetler sunuyor ve Azure’a geçerek 2 milyon ABD dolarından fazla tasarruf sağladı. 
  • Premera Blue Cross hasta tedavi süresini kısalttı, müşteri deneyimini geliştirdi ve donanım maliyetlerini düşürdü.
  • The Canadian Real Estate Association (Kanada Emlak Derneği) %100 çalışma süresi sağlayarak kullanıcı memnuniyetini artırdı, donanım ve bakım maliyetlerini %25 azalttı. 
  • Norveçli Komplett Group trafiğin yükseldiği dönemlerde müşterilere ek maliyet olmadan en yüksek performansta 21 TB veri sunmak için isteğe bağlı ölçeklendirme yaptı.
  • City National Bank, eğlence sektörü müşterilerinin bankalarından bekledikleri performans ve deneyimi sunarken, kullanıcı sayısında %50’lik bir artışı desteklemek için hızla Azure’a geçti. 

Ayrıca, şu üç kolay adımı izleyerek Azure geçiş araçlarıyla uygulama geçişinize nasıl hızla başlayacağınızı öğreneceksiniz: hazırlanma, eğitim alma ve uygulamaya başlama. 

¹Gartner, “3 Key Findings From the 2019 Gartner Customer Experience Management Survey” (2019 Gartner Müşteri Deneyimi Yönetimi Anketi’nden 3 Temel Bulgu), Laura Starita, Ocak 2020.

Tercih ettiğiniz hesapla oturum açın

- Veya -

Bize kendinizden bahsedin.

* ile işaretlenmiş tüm alanlar gereklidir