Microsoft hangi dillerde destek sağlar?

Microsoft dokuz dilde destek sağlar: İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Portekizce, Geleneksel Çince, Korece ve Japonca. Microsoft, her türlü önem derecesi için 7/24 İngilizce destek sunar. Japonca desteği ise yalnızca önem derecesi A için sunulur. Desteklenen tüm diller ve önem dereceleri için yalnızca yerel çalışma saatleri boyunca destek sağlanır. İş saatleri dışında (çeviri hizmetiyle birlikte) İngilizce olarak destek sağlanır. Kendi dilinizde destek almak için bir sonraki iş gününü bekleyebilirsiniz.

İlgili sorular ve yanıtlar

  • Yönetilen Örnek, işlem ve depolamanın birbirinden bağımsız olarak ölçeklendirilmesine imkan tanır. Müşteriler, sanal çekirdek sayısı üzerinden hesaplanan işlemin yanı sıra gigabayt (GB) cinsinden ölçülen depolama ve yedekleme alanı karşılığında ücret öder.

    Yönetilen Örnek için iki fiyat seçeneği sunulur:

    • Dahil edilen lisans: SQL Server için Azure Hibrit Avantajı dahil değildir. Bu seçenek, Yazılım Güvencesi kapsamındaki mevcut SQL Server lisanslarını Yönetilen Örneğe uygulamak istemeyen müşterilere yöneliktir.
    • Taban fiyat: SQL Server için Azure Hibrit Avantajı’nı içeren indirimli fiyat. Müşteriler Yazılım Güvencesi kapsamındaki SQL Server lisanslarını kullanarak bu fiyat seçeneğini tercih edebilir.
  • Yönetilen Örnek faturalandırması, hizmet katmanı, sanal çekirdeklerde sağlanan işlem, GB cinsinden aylık sağlanan depolama ve yedekleme alanına göre öngörülebilir ve saatlik bir ücret üzerinden gerçekleştirilir. Toplam veritabanı depolama alanınızın yüzde 100’üne kadar yedekleme alanı dahildir. Bunun üzerindeki kullanımlar için aylık kullanılan GB üzerinden faturalandırılırsınız.

  • Kurumsal Sözleşme (EA) müşterileri, kurumsal bayileri veya Microsoft satış temsilcileri aracılığıyla Azure Standart ve ProDirect teknik desteği alabilir. Geliştirici desteği bir EA aracılığıyla sağlanmaz. Birleşik veya Premier Destek almak isteyen müşterilerin bir Microsoft satış temsilcisiyle çalışmasını öneririz.

  • Şu anda üç promosyon kapsamında sunulan sanal makineler, 31 Ekim 2020’ye kadar isteğe bağlı dağıtım için kullanılabilir olacaktır. Bu tarihten önce dağıtılan promosyon sanal makineleri çalışmaya devam edecektir. Ancak bu sanal makineler promosyon bitiş tarihinden sonra yeni dağıtımlar için kullanılamayacaktır.

  • SQL Server için Azure Hibrit Avantajı, mevcut lisans yatırımlarınızdan en fazla değeri elde etmenize ve buluta geçişinizi hızlandırmanıza yardımcı olur. SQL Server için Azure Hibrit Avantajı, etkin Yazılım Güvencesi kapsamındaki SQL Server lisanslarınızı kullanarak SQL Veritabanı’nda daha düşük bir ücret (“taban fiyat”) ödemenize olanak tanıyan Azure tabanlı bir avantajdır. SQL Server için Azure Hibrit Avantajı tüm sanal çekirdek tabanlı seçeneklerde kullanılabilir: SQL Veritabanı Yönetilen Örneği, Tek Veritabanı ve Elastik Havuz. SKU etkin olduğunda bile bu avantajı uygulayabilirsiniz ancak taban fiyatın, portalda bunu seçtiğiniz andan itibaren geçerli olacağını unutmayın. Geriye dönük olarak herhangi bir kredi düzenlenmez. Azure Hibrit Avantajı’nı, Azure Portal aracılığıyla Yazılım Güvencesi kapsamında yeterli sayıda etkin lisansınız olduğunu doğrulayarak etkinleştirebilirsiniz. Azure Hibrit Avantajı aşağıdaki gibi çalışır:

    • Yazılım Güvencesi kapsamında Standard Edition çekirdek başına lisanslarınız varsa şirket içi ortamda sahip olduğunuz her lisans için genel amaçlı seçeneğinde bir sanal çekirdeğe sahip olursunuz.
    • Yazılım Güvencesi kapsamında Enterprise Edition çekirdek başına lisanslarınız varsa şirket içi ortamda sahip olduğunuz her lisans için iş açısından kritik seçeneğinde (yakında kullanıma sunulacak) bir sanal çekirdeğe sahip olursunuz. Not: İş Açısından Kritik seçeneğinde SQL Server için Azure Hibrit Avantajı’nı yalnızca Enterprise Edition müşterileri kullanabilir.
    • Yazılım Güvencesi kapsamında ve yüksek oranda sanallaştırılmış Enterprise Edition çekirdek başına lisanslarınız varsa şirket içi ortamda sahip olduğunuz her lisans için genel amaçlı seçeneğinde dört sanal çekirdeğe sahip olursunuz. Bu yalnızca Azure’da kullanılabilen benzersiz bir sanallaştırma avantajıdır.
  • Windows Server, Hizmet Sağlayıcısı Lisans Sözleşmeniz (SPLA) aracılığıyla lisanslanmalıdır.