Perakende için Azure

Müşterilerinizle çevrimiçi olarak ve mağazalarda etkileşim kuran kişisel, kesintisiz ve fark yaratan deneyimler sunun. Microsoft Azure kullanıyorsanız, müşterilerle ilgili veri temelli öngörüleri işletmenizin tüm boyutlarında eyleme dönüştürerek karlılığı ve büyümeyi artırabilirsiniz.

ASOS

“All the traffic that we had—and it was more than we ever had before—went through the new Azure architecture and it was remarkably trouble-free.”

Bob Strudwick, Teknolojiden Sorumlu Başkan

Kişiselleştirilmiş perakende deneyimler üzerinden müşterilerinizle etkileşim kurun

Alışveriş davranış verilerini toplayıp anlarsanız, müşterilerin gereksinimlerini ve ilgi alanlarını öngörerek perakende kanallarınızın tamamında kişiselleştirilmiş ürünler ve deneyimlerle karşılık verebilirsiniz. Kişiselleştirme sayesinde markanızın ilgi düzeyini artırabilir, promosyonlarınızın daha etkili olmasını sağlayabilir ve satışları artırabilirsiniz.

Asos
“In a world where we have 85,000 products on the site and 4,500 products going live each week, we need to make sure that the right subset of those products is in front of our consumers. Now, the products and content will be more relevant to you as a shopper.”

Bob Strudwick, Teknolojiden Sorumlu Başkan

Çalışanlarınıza üstün kaliteli müşteri hizmetleri sunma gücü sağlayın

Perakende sektöründe başarılı olmak için üstün kaliteli müşteri hizmetleri ve konuk memnuniyeti kritik bir rol oynar. Çalışanlarınıza üretkenliği artıran, işbirliğini güçlendiren, müşteri davranışlarıyla ilgili öngörülerin paylaşımını teşvik eden ve çok daha fazlasını sunan araçları sağlayın. Yerleşik sosyal ve mobil özelliklere sahip birleşik bir ticari ürün, çalışanlarınızın etkili bir şekilde çalışmasının yanı sıra hızlı hareket ederek fark yaratan ve kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sunmasına imkan sağlar.

Mark and Spencer
“We’re adapting technology to our needs so we can work together on a joint mission to do the best for our customers and colleagues.”

Carl Dawson, BT Yöneticisi

Veri odaklı öngörüleri avantaja dönüştürerek gelirinizi artırın

Gelişmiş analiz olanakları sunan güvenilir, güvenli, çevik, çok kanallı platform sayesinde tahminlerinizi iyileştirebilir ve gerçek zamanlı değişiklikler yaparak değişen koşullara göre iyileştirmeler yapabilirsiniz. Müşteri talebini tahmin edin, sadakati artırmak için nasıl satış yapmanız gerektiğini anlayın ve tedarik zincirinizi modernleştirin; tüm bunları yaparken, müşterilerin ve çalışanların verilerini gizli ve güvenli tutun.

Coop Italia
“Dynamics AX is fulfilling our wish to have one system of record, one version of the truth, and a simplified applications portfolio, especially for the corporate office environment. The combination of those things coupled with business intelligence and reporting will yield efficiencies and improve our ordering in the ongoing months—we planned for this; it was part of how we made the decision to go with Microsoft Dynamics AX.”

Mike Tedder, Operasyon Direktörü

Yeni gelir kanalları açmak için verilerinize kulak verin

Zaten bol bol veriniz var. Müşterilerinizi anlamanın yanı sıra mevcut ürünleri geliştirerek ve yeni ürünler oluşturarak rakipleriniz arasında ön plana çıkmak için verileri kullanın. Müşterilerin ürünlerinizle ilgili görüşleri hakkında gelişmiş öngörüler edinin ve yenilikle karşılık verin.

Weka Health Solutions
“Technology such as Kinect and Azure combined with interactive shelves and digital screens helped us overcome some of the barriers that are typically encountered in today’s supermarkets, where cluttered aisles, vertical shelves and limited information are preventing potential interactions between customers, tainting purchase decisions, and blocking the view across the shop floor.”

Gabriele Tubertini, Enformasyon Müdürü

İlgili Azure hizmetleri ve Microsoft ürünleri

Cortana Intelligence

Cortana Intelligence

Büyük verileri ve gelişmiş analiz özelliklerini kullanarak işinizi nasıl dönüştürebileceğinizi öğrenin

Office 365

Office 365

Her zaman ve her yerde, istediğiniz cihazı kullanarak çalışın

IoT Paketi

IoT Paketi

İş sonuçlarınızı geliştirmek için işlenmemiş verileri yakalayın ve analiz edin

Dynamics 365

Dynamics 365

İşletmenizi büyütün, geliştirin ve tepeden tırnağa dönüştürün

Power BI

Power BI

Dakikalar içinde verilerden öngörülere ulaşın

İlgili çözümler