Azure Cloud Services (Klasik) dağıtım sorunlarını giderme

Azure'a bir bulut hizmeti uygulama paketi dağıttığınızda, Azure portalındaki Özellikler bölmesinden dağıtım hakkında bilgi edinebilirsiniz. Bulut hizmetiyle ilgili sorunları gidermenize yardımcı olması için bu bölmedeki ayrıntıları kullanabilir ve yeni bir destek isteği açarken bu bilgileri Azure Desteği'ne sağlayabilirsiniz.

Özellikler bölmesini aşağıdaki gibi bulabilirsiniz:

• Azure portalında bulut hizmetinizin dağıtımına tıklayın, Tüm ayarlar'a ve ardından Özellikler'e tıklayın.

Azure sorununuz bu makalede ele alınmıyorsa Microsoft Q & A ve Stack Overflow'daki Azure forumlarını ziyaret edin. Sorununuzu bu forumlara gönderebilir veya Twitter'da @AzureSupport gönderebilirsiniz. Ayrıca bir Azure desteği isteği gönderebilirsiniz. Destek isteği göndermek için Azure desteği sayfasında Destek al'ı seçin.

Sorun: Web siteme erişemiyorum, ancak dağıtımım başlatıldı ve tüm rol örnekleri hazır

Portalda gösterilen web sitesi URL bağlantısı bağlantı noktasını içermez. Web siteleri için varsayılan bağlantı noktası 80'dir. Uygulamanız farklı bir bağlantı noktasında çalışacak şekilde yapılandırılmışsa, web sitesine erişirken URL'ye doğru bağlantı noktası numarasını eklemeniz gerekir.

1. Azure portalında bulut hizmetinizin dağıtımına tıklayın.
2. Azure portalının Özellikler bölmesinde rol örneklerinin bağlantı noktalarını denetleyin (Giriş Uç Noktaları'nın altında).
3. Bağlantı noktası 80 değilse, uygulamaya erişirken URL'ye doğru bağlantı noktası değerini ekleyin. Varsayılan olmayan bir bağlantı noktası belirtmek için URL'yi yazın ve ardından iki nokta üst üste (:) ve ardından bağlantı noktası numarasını boşluk olmadan yazın.

Sorun: Rol örneklerim ben hiçbir şey yapmadan geri dönüştürüldi

Azure sorun düğümlerini algıladığında ve bu nedenle rol örneklerini yeni düğümlere taşırken hizmet düzeltmesi otomatik olarak gerçekleşir. Bu durumda rol örneklerinizin otomatik olarak geri dönüştürüldiğini görebilirsiniz. Hizmet düzeltmesi olup olmadığını öğrenmek için:

1. Azure portalında bulut hizmetinizin dağıtımına tıklayın.
2. Azure portalının Özellikler bölmesinde, bilgileri gözden geçirin ve rollerin geri dönüştürüldüğünü gözlemlediğiniz süre boyunca hizmet iyileştirmesinin gerçekleşip gerçekleşmediğini belirleyin.

Roller ayrıca konak işletim sistemi ve konuk işletim sistemi güncelleştirmeleri sırasında ayda yaklaşık bir kez geri dönüştürülecektir.
Daha fazla bilgi için İşletim Sistemi Yükseltmeleri Nedeniyle Rol Örneği Yeniden Başlatmaları blog gönderisine bakın

Sorun: VIP değiştirme işlemi yapamıyor ve hata alıyorum

Dağıtım güncelleştirmesi devam ederken VIP değişimine izin verilmez. Dağıtım güncelleştirmeleri şu durumlarda otomatik olarak gerçekleşebilir:

• Yeni bir konuk işletim sistemi kullanılabilir ve otomatik güncelleştirmeler için yapılandırılırsınız.
• Hizmet düzeltmesi gerçekleşir.

Otomatik güncelleştirmenin VIP değiştirme işlemi yapmanıza engel olup olmadığını öğrenmek için:

1. Azure portalında bulut hizmetinizin dağıtımına tıklayın.
2. Azure portalının Özellikler bölmesinde Durum değerine bakın. Hazır ise, VIP değişimini engelleyebilecek yakın zamanda bir işlem olup olmadığını görmek için Son işlemi denetleyin.
3. Üretim dağıtımı için 1. ve 2. adımları yineleyin.
4. Bir otomatik güncelleştirme devam ediyorsanız VIP değişimini gerçekleştirmeye çalışmadan önce bitmesini bekleyin.

Sorun: Bir rol örneği Başlatıldı, Başlatılıyor, Meşgul ve Durduruldu arasında döngüye alınıyor

Bu durum, uygulama kodunuz, paketiniz veya yapılandırma dosyanızla ilgili bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, durumun birkaç dakikada bir değiştiğini görebilmeniz gerekir ve Azure portalı Geri Dönüşüm, Meşgul veya Başlatma gibi bir şey söyleyebilir. Bu, uygulamada rol örneğinin çalışmasını engelleyen bir sorun olduğunu gösterir.

Bu sorunu giderme hakkında daha fazla bilgi için Azure PaaS İşlem Tanılama Verileri ve Rollerin geri dönüştürülmesine neden olan yaygın sorunlar blog gönderisine bakın.

Sorun: Uygulamam çalışmayı durdurdu

1. Azure portalında rol örneğine tıklayın.
2. Azure portalının Özellikler bölmesinde, sorununuzu çözmek için aşağıdaki koşulları göz önünde bulundurun:
   • Rol örneği kısa süre önce durdurulduysa (İptal sayısı değerini de de kontrol edebilirsiniz), dağıtım güncelleştiriliyor olabilir. Rol örneğinin kendi başına çalışmaya devam etmesini bekleyin.
   • Rol örneği Meşgul ise, StatusCheck olayının işlenip işlenmediğini görmek için uygulama kodunuzu denetleyin. Bu olayı işleyen bir kod eklemeniz veya düzeltmeniz gerekebilir.
   • Azure PaaS İşlem Tanılama Verileri blog gönderisindeki tanılama verilerini ve sorun giderme senaryolarını inceleyin.

Sonraki adımlar

Bulut hizmetleri için diğer sorun giderme makalelerini görüntüleyin.

Azure PaaS bilgisayar tanılama verilerini kullanarak bulut hizmeti rolü sorunlarını gidermeyi öğrenmek için Kevin Williamson'ın blog serisine bakın.