Ödeme yöntemi ekleme, güncelleştirme veya silme

Bu belge Azure için çevrimiçi ortamda kredi kartıyla kaydolan müşterilere yöneliktir.

Azure portalda varsayılan ödeme yönteminizi yeni bir kredi kartı olarak değiştirebilir ve kredi kartı bilgilerinizi güncelleştirebilirsiniz. Azure aboneliği için ödeme yapmak için kullanılan bir ödeme yöntemini de silebilirsiniz.

• Microsoft Çevrimiçi Hizmet Programı (kullandıkça öde) hesabı için Hesap Yöneticisi olmanız gerekir.
• Microsoft Müşteri Sözleşmesi’nde, bu değişiklikleri yapmak için doğru MCA izinleriniz olmalıdır.

Microsoft Azure’da desteklenen ödeme yöntemleri kredi kartı, ATM kartı ve havaledir. Havale ile ödeme onayı almak için bkz . Azure aboneliğiniz için havale ödeme.

Microsoft Müşteri Sözleşmesi ile, ödeme yöntemleriniz faturalama profilleriyle ilişkilendirilir. Microsoft Müşteri Sözleşmesi’ne erişimi denetlemeyi öğrenin.

Yeni aboneliği oluşturduktan sonra yeni bir kredi kartı belirtebilirsiniz. Bunu yaparken yeni kredi kartıyla ilişkilendirilmiş başka abonelik olmamalıdır. Ancak, daha sonra aşağıdaki değişikliklerden herhangi birini yaparsanız, tüm abonelikler seçtiğiniz ödeme yöntemini kullanır.

• Etkin ayarla seçeneğiyle bir ödeme yöntemini etkin hale getirme
• Herhangi bir abonelik için Ödeme değiştir seçeneğini kullanın
• Varsayılan ödeme yöntemini değiştirme

Kullandıkça öde kredi kartlarını yönetme

Aşağıdaki bölümler Microsoft Online Services Program ödeme hesabına sahip olan müşteriler için geçerlidir. Ödeme hesabınızın türünü denetlemeyi öğrenin. Ödeme hesabınızın türü Microsoft Online Services Program ise ödeme yöntemleri bireysel Azure abonelikleriyle ilişkilendirilir. Kredi kartını ekledikten sonra hatayla karşılaşırsanız bkz. Azure’a kaydolurken kredi kartı reddedildi.

Yeni kredi kartı ekleyerek tüm aboneliklerde kullanılan kredi kartını değiştirme

Azure aboneliğinizin varsayılan kredi kartını yeni bir kredi kartıyla veya Azure portalına kayıtlı kredi kartlarından biriyle değiştirebilirsiniz. Kredi kartını değiştirmek için Hesap Yöneticisi olmanız gerekir.

Birden fazla abonelik aynı etkin ödeme yöntemine sahipse aboneliklerden birinde varsayılan ödeme yöntemi değiştirildiğinde, diğer aboneliklerin etkin ödeme yöntemi de güncelleştirilir.

Aboneliğinizin varsayılan kredi kartını değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Azure portalında Hesap Yöneticisi olarak oturum açın.
2. Maliyet Yönetimi + Faturalama araması yapın.
   
3. Kredi kartını eklemek istediğiniz aboneliği seçin.
4. Ödeme yöntemleri'ni seçin.
   
5. Sol üst köşedeki Ödeme yöntemi ekle'yi seçerek kart ekleyin. Bir kredi kartı formu görüntülenir.
6. Kredi kartı ayrıntılarını girin.
   
7. Bu kartın varsayılan ödeme yönteminiz olmasını sağlamak için, formun üst kısmında Bunu varsayılan ödeme yöntemim yap'ı seçin. Bu kart, seçilen abonelik olarak aynı kartı kullanan tüm aboneliklerde etkin ödeme aracınız olur.
8. İleri’yi seçin.

Abonelikte kullanılan kredi kartını önceden kaydedilmiş bir kredi kartıyla değiştirme

İsterseniz aşağıdaki adımları izleyerek aboneliğin varsayılan kredi kartını hesabınızda zaten kayıtlı olan kredi kartlarından biriyle de değiştirebilirsiniz. Bu yordam diğer tüm abonelikler için kredi kartını değiştirir.

1. Azure portalında Hesap Yöneticisi olarak oturum açın.
2. Maliyet Yönetimi + Faturalama araması yapın.
   
3. Kredi kartını eklemek istediğiniz aboneliği seçin.
4. Ödeme yöntemleri'ni seçin.
5. Geçerli kredi kartını seçtiğiniz kartla değiştirmek için Değiştir'i seçin.
6. Varsayılan ödeme yöntemini değiştir bölümünde, varsayılan kredi kartını değiştirmek için başka bir kredi kartı seçin ve ardından İleri'yi seçin.
7. Birkaç dakika sonra ödeme yönteminizin değiştiğine ilişkin onayı görürsünüz.

Kredi kartı bilgilerini girme

Kredi kartınız yenilenir ve numara aynı kalırsa, son kullanma tarihi gibi mevcut kredi kartı ayrıntılarını güncelleştirin. Kartınız kaybolduğu, çalındığı veya kartınızın süresi dolduğu için kredi kartı numaranız değiştiyse Ödeme yöntemi olarak kredi kartı ekleme bölümündeki adımları izleyin. CVV’yi güncelleştirmeniz gerekmez.

1. Azure portalında Hesap Yöneticisi olarak oturum açın.
2. Maliyet Yönetimi + Faturalama araması yapın.
3. Ödeme yöntemleri'ni seçin.
4. Sayfanın sağ tarafında, düzenlemek istediğiniz kredi kartı için satırın sonundaki üç noktayı (...) seçin. Düzenle'yi seçin.
5. Kredi kartı ayrıntılarını güncelleştirin.
   
6. İleri'yi seçin.

Microsoft Müşteri Sözleşmesi kredi kartlarını yönetme

Aşağıdaki bölümler, Microsoft Müşteri Sözleşmesi'ne sahip olan ve Azure'a çevrimiçi olarak kredi kartıyla kaydolmuş müşteriler için geçerlidir. Doğru MCA izinlerine sahip olmanız gerekir. Microsoft Müşteri Sözleşmesi'ne sahip olup olmadığınızı nasıl denetleyebileceğinizi öğrenin.

Varsayılan kredi kartını değiştirme

Microsoft Müşteri Sözleşmeniz varsa, kredi kartınız bir faturalama profiliyle ilişkilendirilir. Bir faturalama profilinin ödeme yöntemini değiştirmek için, Azure’a kaydolan ve ödeme hesabını oluşturan kişi siz olmalısınız ve doğru MCA izinleriniz olmalıdır.

Faturalama profilinizin varsayılan ödeme yöntemini havale olarak değiştirmek isterseniz bkz. Azure abonelikleri için fatura ile ödeme.

Kredi kartınızı değiştirmek için şu adımları izleyin:

1. Azure Portal’ında oturum açın.
2. Maliyet Yönetimi + Faturalama araması yapın.
3. Soldaki menüde Faturalama profilleri’ni seçin.
4. Faturalama profilini seçin.
5. Soldaki menüden Ödeme yöntemleri’ni seçin.
   
6. Varsayılan ödeme yöntemi bölümünde Değiştir’i seçin.
   
7. Sağdaki yeni alanda, varsa açılan listeden mevcut bir kartı seçin veya mavi Ödeme yöntemi ekle bağlantısını seçerek yeni bir kart ekleyin.

Yeni kredi kartı ekleme

1. Maliyet Yönetimi + Faturalama araması yapın.
   
2. Kredi kartını eklemek istediğiniz aboneliği seçin.
3. Ödeme yöntemleri'ni seçin.
   
4. Sol üst köşedeki Ödeme yöntemi ekle'yi seçerek kart ekleyin. Bir kredi kartı formu görüntülenir.
5. Kredi kartı ayrıntılarını girin.
   
6. Bu kartın varsayılan ödeme yönteminiz olmasını sağlamak için, formun üst kısmında Bunu varsayılan ödeme yöntemim yap'ı seçin. Bu kart, seçilen abonelik olarak aynı kartı kullanan tüm aboneliklerde etkin ödeme aracınız olur.
7. İleri’yi seçin.

Kredi kartını düzenleme

Azure portaldaki hesap sayfanızdan kredi kartı bilgilerini (son kullanma tarihini güncelleştirme gibi) düzenleyebilirsiniz.

Kredi kartını düzenlemek için şu adımları izleyin:

1. Azure Portal’ında oturum açın.
2. Maliyet Yönetimi + Faturalama araması yapın.
3. Soldaki menüde Faturalama profilleri’ni seçin.
4. Faturalama profilini seçin.
5. Soldaki menüden Ödeme yöntemleri’ni seçin.
   
6. Kredi kartlarınız bölümünde düzenlemek istediğiniz kartı bulun.
7. Satırın sonundaki üç noktayı (...) seçin.
   
8. Kredi kartı bilgilerinizi düzenlemek için bağlam menüsünden Düzenle'yi seçin.

Azure fatura ödeme yöntemini silme

Aşağıdaki bilgiler, farklı türlerdeki Azure aboneliklerinden kredi kartı gibi bir ödeme yöntemini silmenize yardımcı olur. Aşağıdakiler için bir ödeme yöntemini silebilirsiniz:

• Microsoft Müşteri Sözleşmesi (MCA)
• Microsoft Online Services Programı (MOSP), ayrıca kullandıkça öde olarak da adlandırılır

Azure abonelik türünüz ne olursa olsun, ilişkili ödeme yöntemini silebilmeniz için bunu iptal etmeniz gerekir.

Microsoft İş Ortağı Sözleşmesi ve Kurumsal Anlaşma gibi diğer Azure abonelik türleri için ödeme yönteminin kaldırılması desteklenmez.

MCA ödeme yöntemini silme

Yalnızca Microsoft Müşteri Sözleşmesi hesabını oluşturan kullanıcı ödeme yöntemini silebilir.

Microsoft Müşteri Sözleşmesi için ödeme yöntemini silmek üzere aşağıdaki adımları uygulayın.

1. https://portal.azure.com/ adresinden Azure portalında oturum açın.
2. Maliyet Yönetimi + Faturalama’ya gidin.
3. Gerekirse, bir faturalama kapsamı seçin.
4. Sol menü listesinde Faturalama altındaki Faturalama profilleri’ni seçin.
   
5. Faturalama profilleri listesinde, ödeme yönteminin kullanıldığı yeri seçin.
   
6. Sol menü listesinde, Ayarlar altında Ödeme yöntemleri’ni seçin.
7. Faturalama profilinizin ödeme yöntemleri sayfasında, Kredi kartlarınız bölümünde bir ödeme yöntemleri tablosu gösterilir. Silmek istediğiniz kredi kartını bulun, üç noktayı (…) seçin ve ardından Sil’i seçin.
   
8. Ödeme yöntemini sil sayfası görüntülenir. Azure, ödeme yönteminin kullanımda olup olmadığını denetler.
   • Ödeme yöntemi kullanılmıyorsa, Sil seçeneği etkinleştirilir. Kredi kartı bilgilerini silmek için bunu seçin.
   • Ödeme yöntemi şu anda kullanılıyorsa, değiştirilmeli veya ayrılmalıdır. Aşağıdaki bölümleri okumaya devam edin. Bu bölümlerde, aboneliğiniz tarafından kullanılan ödeme yönteminin nasıl ayrılacağı açıklanmaktadır.

MCA faturalama profili tarafından kullanılan ödeme yöntemini ayırma

Ödeme yönteminiz bir MCA faturalama profili tarafından kullanılıyorsa aşağıdaki mesaj görüntülenir.

Ödeme yöntemini ayırmak için bir dizi koşul karşılanmalıdır. Herhangi bir koşul karşılanmıyorsa koşulun nasıl karşılanacağını açıklayan yönergeler görüntülenir. Sorunu çözebileceğiniz konuma götüren bir bağlantı da görüntülenir.

Koşulların tümü karşılandığında, ödeme yöntemini faturalama profilinden ayırabilirsiniz.

Ödeme yöntemini ayırmak için

1. Ödeme yöntemini sil alanında, Geçerli ödeme yöntemini ayırın bağlantısını seçin.
2. Tüm koşullar karşılanıyorsa Ayır’ı seçin. Aksi halde, bir sonraki adıma devam edin.
3. Ayır seçeneği kullanılamıyorsa koşulların bir listesi gösterilir. Listelenen eylemleri gerçekleştirin. Varsayılan ödeme yöntemini ayır alanında gösterilen bağlantıyı seçin. Aşağıda, gerçekleştirmeniz gereken eylemleri açıklayan bir düzeltme eylemi örneği verilmiştir.
   
4. Düzeltici eylem bağlantısını seçtiğinizde, işlem yaptığınız Azure sayfasına yönlendirilirsiniz. Gereken düzeltici eylemi gerçekleştirin.
5. Gerekirse, tüm diğer düzeltici eylemleri gerçekleştirin.
6. Maliyet Yönetimi + Faturalama>Faturalama profilleri>Ödeme yöntemleri’ne geri gidin. Ayır’ı seçin. Varsayılan ödeme yöntemini ayır sayfasının alt kısmında Ayır’ı seçin.

Kullandıkça öde (MOSP) ödeme yöntemini silme

Ödeme yöntemini silmek için bir hesap yöneticisi olmanız gerekir.

Ödeme yönteminiz bir aboneliği tarafından kullanılıyorsa, aşağıdaki adımları uygulayın.

1. https://portal.azure.com/ adresinden Azure portalında oturum açın.
2. Maliyet Yönetimi + Faturalama’ya gidin.
3. Gerekirse, bir faturalama kapsamı seçin.
4. Sol menü listesinde, Faturalandırma altında Ödeme yöntemleri’ni seçin.
5. Ödeme yöntemleri alanında, ödeme yönteminin bulunduğu satırdaki üç nokta (...) simgesini ve sonra da Sil'i seçin.
6. Ödeme yöntemini sil alanında, tüm koşullar karşılanıyorsa Sil’i seçin. Sil kullanılamıyorsa sonraki adıma geçin.
7. Koşulların bir listesi gösterilir. Listelenen eylemleri gerçekleştirin. Ödeme yöntemini sil alanında gösterilen bağlantıyı seçin.
   
8. Düzeltici eylem bağlantısını seçtiğinizde, işlem yaptığınız Azure sayfasına yönlendirilirsiniz. Gereken düzeltici eylemi gerçekleştirin.
9. Gerekirse, tüm diğer düzeltici eylemleri gerçekleştirin.
10. Maliyet Yönetimi + Faturalandırma>Faturalama profilleri>Ödeme yöntemleri’ne geri gidin ve ödeme yöntemini silin.

Sorun giderme

Azure, sanal veya ön ödemeli kartları desteklemez. Geçerli bir kredi kartı eklerken veya güncelleştirirken hata alıyorsanız tarayıcınızı gizli modda açmayı deneyin.

Sık sorulan sorular

Aşağıdaki bölümlerde, kredi kartı bilgilerinizi değiştirmeye ilişkin yaygın olarak sorulan soruların yanıtları verilmektedir.

Neden sürekli "oturumun süresi doldu" hata iletisi alıyorum?

Oturumunu kapatıp yeniden açmış olsanız bile hata iletisini alırsanız Your login session has expired. Please click here to log back in , özel gözatma oturumuyla yeniden deneyin.

Her abonelik için nasıl farklı bir kart kullanırım?

Daha önce belirtildiği gibi yeni aboneliği oluşturduktan sonra yeni bir kredi kartı belirtebilirsiniz. Bunu yaparken yeni kredi kartıyla ilişkilendirilmiş başka abonelik olmamalıdır. Her birinin benzersiz kredi kartı olan birden fazla yeni abonelik ekleyebilirsiniz. Ancak, daha sonra aşağıdaki değişikliklerden herhangi birini yaparsanız, tüm abonelikler seçtiğiniz ödeme yöntemini kullanır.

• Etkin ayarla seçeneğiyle bir ödeme yöntemini etkin hale getirme
• Herhangi bir abonelik için Ödeme değiştir seçeneğini kullanın
• Varsayılan ödeme yöntemini değiştirme

Nasıl ödeme yaparım?

Ödeme yönteminiz olarak bir kredi kartını ayarlarsanız, her faturalama döneminden sonra otomatik olarak kartınızı ücretlendiririz. Herhangi bir işlem yapmanız gerekmez.

Fatura ile ödeme yapıyorsanız, ödemenizi faturanızın en altında bulunan konuma gönderin.

Vergi numarasını nasıl değiştirebilirim?

Vergi numarası eklemek veya güncelleştirmek için Azure portalda profilinizi güncelleştirin ve Vergi numarası’nı seçin. Vergi numarası, vergi muafiyeti hesaplamaları için kullanılır ve faturanızda görünür.

Hesabınızın türünü denetleme

1. Azure Portal’ında oturum açın.
2. Maliyet Yönetimi + Faturalama araması yapın.
   
3. Yalnızca bir faturalama kapsamına erişiminiz varsa soldan Özellikler'i seçin.
   Özellikler sayfasındaki Faturalama hesabı türü, hesabınızın türünü belirler. Bu, Microsoft Online Service Programı, Kurumsal Anlaşma, Microsoft Müşteri Sözleşmesi veya Microsoft İş Ortağı Sözleşmesi olabilir. Ödeme hesapları türü hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Azure portalında ödeme hesaplarınızı görüntüleme.
4. Birden çok faturalama kapsamına erişiminiz varsa, Ödeme hesabı türü sütunundaki türü denetleyin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Bize ulaşın.

Sorularınız varsa ya da yardıma gereksinim duyuyorsanız destek isteği oluşturun.

Sonraki adımlar

• Para tasarruf etmenizi sağlayıp sağlayamadığını görmek için Azure rezervasyonları hakkında bilgi edinin.