Vilka alternativ har jag för teknisk support om jag inte har ett supportavtal?

Du kan ställa frågor i våra Azure-forum. Forumen är en onlineresurs där du kan få kontakt med andra Azure-kunder och -experter och ställa frågor, dela erfarenheter och hitta lösningar. Det finns två forumalternativ: MSDN och Stackspill. MSDN ägs av Microsoft, medan Stackspill inte är kopplat till Microsoft.

  • Du kan ha förmåner för teknisk support även om du saknar ett supportavtal. Om du är medlem i vissa program, till exempel MPN, MSDN eller BizSpark, kan du ha begränsade Azure-supportförmåner via programmen. Läs villkoren för tjänsten om du vill få information om dina supportalternativ och -förmåner.
  • I din Azure-prenumeration ingår tillgång till support för prenumerationshantering (t.ex. fakturering, kvotjustering, kontoöverföring) utan extra kostnad. Du kan göra din förfrågan via Azure Portal. I Microsoft Azure-prenumerationer ingår dessutom åtkomst till instrumentpanelen för Azure-status och Azure-forum där du kan få hjälp med att felsöka problem.

Relaterade frågor och svar

  • Hanterad instans tillåter att beräkningskapacitet och lagring skalas oberoende av varandra. Kunder betalar för beräkning mätt i vCores, lagring och säkerhetskopiering mätt i GB.

    Hanterad instans har två prisalternativ:

    • Licens ingår: Exkluderar Azure Hybrid-förmånen för SQL Server. Detta alternativ är för kunder som väljer att inte använda befintliga SQL Server-licenser med Software Assurance för hanterad instans.
    • Grundpris: Reducerat pris som inkluderar Azure Hybrid-förmånen för SQL Server. Kunder kan välja detta pris genom att använda sina SQL Server-licenser med Software Assurance.
  • Hanterad instans debiteras enligt en förutsägbar timavgift baserad på tjänstenivå, etablerad beräkning i vCores, etablerad lagring och säkerhetskopiering i GB per månad. Utrymme för säkerhetskopiering av upp till 100 procent av total databaslagring ingår. Efter detta debiteras du i GB per månad.

  • En Brokered Connection definieras som något av följande:

    1. En AMQP-anslutning från en klient till ett ämne, en prenumeration, en kö eller en händelsehubb.
    2. Ett HTTP-anrop för att ta emot ett meddelande från ett ämne eller en kö i Service Bus med ett mottagningstidsgränsvärde som är större än noll. Microsoft debiterar för det högsta antalet samtidiga Brokered Connections som överstiger det antal som ingår (1 000 på nivåerna Standard och Premium). Det högsta antalet mäts per timme. Detta beräknas proportionellt genom att dividera med 730 timmar per månad och summera över faktureringsperioden. Det antal som ingår (1 000 Brokered Connections per månad) räknas av mot summan av högsta antal per timme i slutet av faktureringsperioden. Exempel:
    3. 5 000 klienter ansluts, vardera med en enkel AMQP-anslutning, och tar emot kommandon från ett Service Bus-ämne och skickar händelser till köer. Om alla klienter är anslutna i 12 timmar varje dag får du följande anslutningsavgifter (utöver andra Service Bus-avgifter): 5 000 anslutningar * 12 timmar * 30,5 dagar / 730 = 2 500 asynkrona anslutningar. Efter månadskvoten på 1 000 Brokered Connections skulle du debiteras för 1 500 Brokered Connections.
    4. 5 000 klienter tar emot meddelanden från en Service Bus-kö via HTTP, med en tidsgräns som inte är noll. Om alla enheter är anslutna i 12 timmar varje dag får du följande anslutningsavgifter (utöver andra Service Bus-avgifter): 5 000 HTTP-mottagningsanslutningar * 12 timmar per dag * 30,5 dagar / 730 timmar = 2 500 asynkrona anslutningar.
  • Med QnA Maker kan du skapa en robot som ger konversationssvar på frågor som finns i dokumentationen, som en sida med vanliga frågor och svar. Läs mer om hur QnA Maker fungerar

  • Använd Bot Framework SDK V4 för nya konversationsbaserade upplevelser. Många kunder ansåg att dialogmodellerna i Bot Framework SDK V3 var för oflexibla och begränsade, så Bot Framework SDK V4 är modulär och flexiblare. Den ger dig en färdig grund för robotmallar och lösningsacceleratorer. Om du redan har skapat robotar med Bot Framework SDK V3 så kommer dessa att fortsätta att fungera inom överskådlig tid. Läs mer på sidan med vanliga frågor och svar om Bot Framework

  • Premium-nivån i Service Bus-meddelandetjänsten innehåller alla meddelandefunktionerna i köer och ämnen i Azure Service Bus med förutsägbara, upprepade prestanda, högre dataflöde samt ökad tillgänglighet. På Premium-nivån används en dedikerad modell för resurstilldelning för att tillhandahålla isolering av arbetsbelastningar och konsekventa prestanda. Eftersom beräknings- och minnesresurser på Premium-nivån är dedikerade debiteras inga transaktionsavgifter per meddelande som på andra nivåer. Alla transaktioner ingår i meddelandeenhetsallokeringen.