Jag utvecklar appar för en kunds räkning eller hjälper en kund som kör på Microsoft Azure. Hur får jag support?

Du kan få support från Azure på två sätt:

  • Om du är kontoadministratör för din kunds prenumeration kan du köpa ett Azure-supportavtal för det kontot, på samma sätt som att alla prenumerationer du äger under samma konto omfattas av samma supportavtal. Du kan även använda dina partnerförmåner (till exempel Signature Cloud-support eller MPN-support) för att skicka en supportförfrågan, utan att behöva skaffa ett särskilt Azure-supportavtal.
  • Få support med din kunds konto. Då måste partnern (du) ha administratörs- eller ägarbehörighet för kundens prenumeration. Kundens prenumeration måste sedan ha ett gällande supportavtal eller så kan partnern använda sina supportförmåner för Azure (till exempel Signature Cloud-support eller MPN-support) och skicka en supportförfrågan, utan att behöva skaffa ett särskilt Azure-supportavtal.

Relaterade frågor och svar

  • Azure Marketplace är utformat för IT-personal och molnutvecklare som är intresserade av kommersiell programvara och IT-programvara i infrastruktur, utvecklarverktyg, avbildningar av virtuella datorer och API:er.

  • För närvarande kan utgivare i följande länder/regioner sälja på Azure Marketplace: Afghanistan, Albanien, Algeriet, Angola, Antigua och Barbuda, Argentina, Armenien, Australien, Österrike, Azerbajdzjan, Bahrain, Bangladesh, Vitryssland, Belgien, Benin, Bolivia, Bosnien och Hercegovina, Botswana, Brasilien, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Kambodja, Kamerun, Kanada, Centralafrikanska republiken, Tchad, Chile, Colombia, Komorerna, Demokratiska republiken Kongo, Costa Rica, Côte D'Ivoire, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Dominica, Dominikanska republiken, Ecuador, Egypten, El Salvador, Eritrea, Estland, Etiopien, Fiji, Finland, Frankrike, Georgien, Tyskland, Ghana, Grekland, Guatemala, Guinea, Haiti, Honduras, Hongkong SAR, Ungern, Island, Indien, Indonesien, Irak, Irland, Israel, Italien, Jamaica, Japan, Jordanien, Kazakstan, Kenya, Sydkorea, Kuwait, Laos, Lettland, Libanon, Liberia, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Mali, Malta, Mauritius, Mexiko, Monaco, Mongoliet, Montenegro, Marocko, Moçambique, Nepal, Nederländerna, Nya Zeeland, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norge, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Filippinerna, Polen, Portugal, Qatar, Rumänien, Ryssland, Rwanda, Saudiarabien, Senegal, Serbien, Sierra Leone, Singapore, Slovakien, Slovenien, Somalia, Sydafrika, Spanien, Sri Lanka, Sverige, Schweiz, Tadzjikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad och Tobago, Tunisien, Turkiet, Turkmenistan, Uganda, Ukraina, Förenade Arabemiraten, Storbritannien, USA, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Zambia och Zimbabwe.

  • Azure Marketplace-utgivare måste erbjuda program som riktar sig till IT-personal eller molnutvecklare och som kan användas för att skapa ett program på Azure. Utgivare måste tillhandahålla ett Serviceavtal, integritetspolicy samt telefon- och onlinesupport. Olika arbetsbelastningar har ytterligare krav. Granska Deltagandepolicyer för Azure Marketplace och publiceringsguiden för mer information.

  • Azure Marketplace är en startplats för samarbete med Microsoft genom Go-To-Market-aktiviteter och även inkörsporten för ett Co-sell Ready-partnerskap. Alla nya publiceringar på Azure Marketplace erbjuds automatiskt en uppsättning kostnadsfria Go-To-Market-fördelar som gör dem mer synliga i vårt kundekosystem. GTM-fördelarna tillhandahåller en mängd olika aktiviteter för marknadsföring och medförsäljning som utformats för att utnyttja vårt varumärke, våra kanaler och vårt ekosystem i syfte att hjälpa våra partner göra sina lösningar mer synliga och förbättra försäljningen. Partnern behöver inte göra något. Så snart ett erbjudande publiceras kontaktar vårt GTM-team partnern för att påbörja leveransen. Mer information om våra GTM-fördelar och andra sätt att få din verksamhet att växa på Marketplace finns här.