För vilka språk erbjuder Microsoft support?

Microsoft erbjuder support på nio språk: engelska, spanska, franska, tyska, italienska, portugisiska, traditionell kinesiska, koreanska och japanska. Microsoft ges dygnet runt på engelska för alla allvarlighetsgrader och på japanska endast för allvarlighetsgrad A. Supporten är endast tillgänglig under lokal kontorstid för alla andra språk och allvarlighetsgrader. Support på andra tider än lokala kontorstider ges på engelska (med översättning). Du kan välja att avvakta till nästa arbetsdag för att få support på ditt språk.

Relaterade frågor och svar

  • Hanterad instans tillåter att beräkningskapacitet och lagring skalas oberoende av varandra. Kunder betalar för beräkning mätt i vCores, lagring och säkerhetskopiering mätt i GB.

    Hanterad instans har två prisalternativ:

    • Licens ingår: Exkluderar Azure Hybrid-förmånen för SQL Server. Detta alternativ är för kunder som väljer att inte använda befintliga SQL Server-licenser med Software Assurance för hanterad instans.
    • Grundpris: Reducerat pris som inkluderar Azure Hybrid-förmånen för SQL Server. Kunder kan välja detta pris genom att använda sina SQL Server-licenser med Software Assurance.
  • Hanterad instans debiteras enligt en förutsägbar timavgift baserad på tjänstenivå, etablerad beräkning i vCores, etablerad lagring och säkerhetskopiering i GB per månad. Utrymme för säkerhetskopiering av upp till 100 procent av total databaslagring ingår. Efter detta debiteras du i GB per månad.

  • Ja, du kan använda kapslad virtualisering med Azure Hybrid-förmånen utan att behöva allokera ytterligare Windows Server-licenser för de kapslade virtuella datorerna.

  • Skicka in en supportförfrågan via Azure-portalen. Välj bara Support i menyfältet eller öppna hubben Help + support (Hjälp + support). Mer detaljerad information finns i ”Skapa en supportförfrågan för Azure”. Tillgång till support för prenumerationshantering och fakturering ingår i din Microsoft Azure-prenumeration och teknisk support ges via ett supportavtal för Azure.