För vilka språk erbjuder Microsoft support?

Microsoft erbjuder support på nio språk: engelska, spanska, franska, tyska, italienska, portugisiska, traditionell kinesiska, koreanska och japanska. Microsoft ges dygnet runt på engelska för alla allvarlighetsgrader och på japanska endast för allvarlighetsgrad A. Supporten är endast tillgänglig under lokal kontorstid för alla andra språk och allvarlighetsgrader. Support på andra tider än lokala kontorstider ges på engelska (med översättning). Du kan välja att avvakta till nästa arbetsdag för att få support på ditt språk.

Related questions and answers

  • Information om hur du konverterar en befintlig V4-robot till en färdighet finns i: https://docs.microsoft.com/azure/bot-service/skill-implement-skill?view=azure-bot-service-4.0&tabs=cs

  • Du får enkel tillgång till support för Azure genom att gå till Azure-portalen online och skicka en supportförfrågan. Tillgång till support för prenumerationshantering och fakturering ingår i din Microsoft Azure-prenumeration och teknisk support ges via ett supportavtal för Azure. Steg-för-steg-anvisningar för Azure-portalen finns i How to create a Azure support request (Såhär skapar du en Azure-supportbegäran). Du kan också skapa och hantera dina supportbegäranden programmässigt med REST API för Azure-supportbegäran.

  • Ja. Azure Stack Hub är en utökning av Azure och stöd för Azure Stack Hub ingår i de avgiftsbelagda supportplanerna Standard, Professional Direct och Premier. Notera att Stack inte ingår i den avgiftsbelagda supportplanen Developer.

  • Supportavtalen för Azure är utformade för att uppfylla olika affärsbehov. Betalda supportavtal ger tillgång till teknisk support för reparationsproblem dygnet runt. Med supportavtal på högre nivå får du snabbare svarstid och tillgång till rådgivande support, granskningar för konfigurationsoptimering samt andra förmåner. Mer information om befintliga supportavtal hittar du på sidan för supportavtal för Azure.

    Azure Stack Hub täcks av supportplanerna Standard, Pro Direct och Premier.

  • Azure Marketplace-utgivare måste erbjuda program som riktar sig till IT-personal eller molnutvecklare och som kan användas för att skapa ett program på Azure. Utgivare måste tillhandahålla ett Serviceavtal, integritetspolicy samt telefon- och onlinesupport. Olika arbetsbelastningar har ytterligare krav. Granska Deltagandepolicyer för Azure Marketplace och publiceringsguiden för mer information.

  • Besök den webbaserade butiken för Azure Marketplace där du kan bläddra genom en stor mängd företagsprogram och lösningar som håller god kvalitet och som är certifierade och optimerade för att köras på Azure. Du kan även få åtkomst till Azure Marketplace genom Microsoft Azure-hanteringsportalen under ”Skapa en resurs”. Klicka här för att läsa mer.