Betala för din Azure-prenumeration med banköverföring

Den här artikeln hjälper dig att konfigurera din Azure-prenumeration så att den betalar via banköverföring.

Den här artikeln gäller för dig om du är:

• En kund med en Microsoft-kundavtal (MCA)
• En kund som har registrerat sig för Azure via Azure-webbplatsen (för ett Microsoft Online Services-programkonto, även kallat betala per användning-konto).

Om du har registrerat dig för Azure via en Microsoft-representant är din standardbetalningsmetod redan inställd på banköverföring, så de här stegen behövs inte.

När du byter till betalning via banköverföring måste du betala din faktura inom 30 dagar efter fakturadatumet via banköverföring.

Användare med en Microsoft-kundavtal måste alltid skicka en begäran om att konfigurera betalning via banköverföring till Azure-supporten för att aktivera betalning via banköverföring.

Kunder som har ett Microsoft Online Services Program-konto (betala per användning) kan använda Azure-portalen för att begära att få betala via banköverföring.

Begäran om att betala via banköverföring

1. Logga in på Azure-portalen.
   • Om du har en betala per användning-prenumeration går du till Prenumerationer och väljer sedan den som du vill konfigurera banköverföring för.
   • Om du har en Microsoft-kundavtal går du till Cost Management + Fakturering och väljer sedan Faktureringsprofiler. Välj den faktureringsprofil som du vill konfigurera banköverföring för.
2. I menyn till vänster väljer du Betalningsmetoder.
3. På sidan Betalningsmetoder väljer du Betala via banköverföring.
4. På sidan Betala via banköverföring visas ett meddelande om att du kan begära att använda banköverföring i stället för automatisk betalning med ett kredit- eller debetkort. Välj Fortsätt för att starta kontrollen.
5. Beroende på godkännandestatus:
   • Om du godkänns automatiskt visas ett meddelande på sidan om att du har godkänts att betala med banköverföring. Välj ditt företagsnamn och sedan Spara.
   • Om begäran inte kunde bearbetas eller om du inte är godkänd måste du följa stegen i nästa avsnitt Skicka en begäran om att konfigurera betalning via banköverföring.
6. Om du är godkänd går du till sidan Betalningsmetoder under Andra betalningsmetoder till höger om Banköverföring, väljer ellipssymbolen (...) och väljer sedan Gör som standard.
   Du är redo att betala med banköverföring.

Skicka en begäran om att ställa in betalning med banköverföring

Användare i alla regioner kan skicka en begäran om att betala via banköverföring till supporten. För närvarande kan endast kunder i USA godkännas automatiskt att ändra sin betalningsmetod till banköverföring.

Om du inte godkänns automatiskt kan du skicka en begäran till Azure Support om att godkänna betalning via banköverföring. När din begäran har godkänts kan du byta till att betala med banköverföring i Azure-portalen.

1. Logga in på Azure Portal för att skicka en supportbegäran. Leta upp och välj Hjälp + support.
   
2. Välj Ny supportbegäran.
   
3. Välj Fakturering som Problemtyp. Problemtyp är kategorin för supportbegäran. Välj den prenumeration du vill betala för med banköverföring. Välj sedan ett supportavtal och därefter Nästa.
4. Välj Hantera betalningsmetoder som problemtyp. Problemtypen är underkategorin för supportbegäran.
5. Välj Växla för att betala med faktura som min standardbetalningsmetod som undertypen Problem.
6. Ange följande information i rutan Information och välj sedan Nästa.
   • Ny eller befintlig kund:
   • Betalningsmetod för befintlig kund:
   • Order-ID (begärs för fakturaalternativet):
   • Live-ID för kontoadministratörer (eller organisations-ID) (bör vara företagsdomän):
   • Handelskonto-ID¹:
   • Företagets namn (som det är registrerat för moms eller myndighetswebbplats):
   • Företagets adress (som den är registrerad för moms eller myndighetswebbplats):
   • Företagets webbplats:
   • Land/region:
   • Organisationsnummer/momsregistreringsnummer:
   • Företaget etablerades (år):
   • Tidigare affärer med Microsoft:
   • Kontaktnamn:
   • Kontaktens telefonnummer:
   • Kontaktens e-postadress:
   • Motivering om varför du vill använda betalningsalternativet banköverföring i stället för ett kreditkort:
   • Filuppladdning: Bifoga juridisk dokumentation som visar företagets juridiska namn och företagsadress. Informationen i Azure-portalen ska matcha den juridiska information som är registrerad i det juridiska dokumentet. Du kan ange något av följande exempel:
     • Ett registreringsbevis som undertecknats av företagets juridiska ombud.
     • Dokument som utfärdats av myndigheter som innehåller företagets namn och adress. Till exempel ett skatteintyg.
     • Företagsregistreringsformulär som undertecknats och utfärdats av myndigheter.
   • Ange följande ytterligare information för ökning av kärnor:
     • (Gammal kvot) Befintliga kärnor:
     • (Ny kvot) Begärda kärnor:
     • Specifik region och serie för prenumeration:
   • Företagsnamn och Företagsadress ska matcha den information som du angav för Azure-kontot. Om du vill visa eller uppdatera informationen går du till Ändra information för din Azure-kontoprofil.
   • Lägg till dina kontaktuppgifter för fakturering i Azure-portalen innan kreditgränsen kan godkännas. Kontaktuppgifterna bör vara relaterade till företagets leverantörsreskontra eller ekonomiavdelning.
7. Kontrollera din kontaktinformation, din önskade kontaktmetod och välj Skapa.

¹ Om du inte känner till ditt handelskonto-ID är det GUID-ID:t som visas på sidan Egenskaper för ditt faktureringskonto. Så här visar du den i Azure-portalen:

1. Gå till Startsidan för Azure. Sök efter Cost Management och välj det (inte Cost Management + Fakturering). Det är en grön sexhörningsformad symbol.
2. Du bör se översiktssidan. Om du inte ser Egenskaper på den vänstra menyn väljer du Gå till faktureringskonto längst upp på sidan under Omfång.
3. Välj Egenskaper på menyn till vänster. På egenskapssidan bör du se ditt faktureringskonto-ID som visas som ett GUID-ID-värde. Det är ditt handelskonto-ID.

Om vi behöver köra en kreditkontroll på grund av det kreditbelopp som du behöver skickas du en kreditkontrollapp. Vi kan be dig att tillhandahålla företagets reviderade finansiella rapporter. Vi kan be om en deposition eller ett väntebrev för att godkänna din kreditkontrollbegäran. Vi ber om dem när:

• Ingen finansiell information tillhandahålls.
• Informationen är inte tillräckligt stark för att stödja den kreditgräns som krävs.

Byta till att betala med banköverföring efter godkännandet

Om du har ett Konto för Microsoft Online Services Program (betala per användning) och du är godkänd för att betala via banköverföring kan du byta betalningsmetod i Azure-portalen.

Med ett Microsoft-kundavtal kan du byta faktureringsprofilen till banköverföring.

Byta Azure-prenumeration till banköverföring

Använd följande steg för att byta azure-prenumeration till att betala via banköverföring. När du har bytt till betalning via banköverföring kan du inte byta tillbaka till ett kreditkort.

1. Gå till Azure-portalen för att logga in som kontoadministratör. Leta upp och välj Kostnadshantering + fakturering.
   
2. Välj den prenumeration där du vill byta till att betala med banköverföring.
3. Välj Betalningsmetoder. På sidan Betalningsmetoder väljer du Betala via banköverföring.

Byta faktureringsprofil till banköverföring

Använd följande steg om du vill byta faktureringsprofil till banköverföring. Endast den person som registrerade sig för Azure kan ändra standardbetalningsmetoden för en faktureringsprofil.

1. Gå till Azure-portalen för att visa din faktureringsinformation. Leta upp och välj Kostnadshantering + fakturering.
2. Välj Faktureringsprofiler på menyn.
   
3. Välj en faktureringsprofil.
4. Välj Betalningsmetoder på menyn Faktureringsprofil.
   
5. Under rubriken Andra betalningsmetoder väljer du ellipssymbolen (...) och väljer sedan Gör som standard.

Bearbetningstid för banköverföringsbetalning

Betalningar som görs via banköverföring har bearbetningstider som varierar beroende på typ av överföring:

• ACH inrikes överföringar – Fem arbetsdagar. Två till tre dagar att anlända, plus två dagar att posta.
• Banköverföringar (inrikes) – Fyra arbetsdagar. Två dagar att anlända, plus två dagar att posta.
• Banköverföringar (internationella) – Sju arbetsdagar. Fem dagar att anlända, plus två dagar att posta.

När ditt konto har godkänts för banköverföringsbetalning finns betalningsinstruktionerna på fakturan.

Kontrollera åtkomsten till Microsofts kundavtal

Kontrollera avtalstypen för att avgöra om du har åtkomst till ett faktureringskonto för ett Microsoft-kundavtal.

1. Gå till Azure-portalen för att kontrollera åtkomsten till faktureringskontot. Leta upp och välj Kostnadshantering + fakturering.

   

2. Om du bara har åtkomst till ett faktureringsomfång väljer du Egenskaper på menyn. Du har åtkomst till ett faktureringskonto för ett Microsoft-kundavtal om faktureringskontotypen är Microsoft Customer Agreement.

   

3. Om du har åtkomst till flera faktureringsomfång kontrollerar du typen i kolumnen Faktureringskonto. Du har åtkomst till ett faktureringskonto för ett Microsoft-kundavtal om faktureringskontotypen för något av omfången är Microsoft Customer Agreement.

   

Vanliga frågor och svar

Varför fick jag en begäran om ett juridiskt dokument?

Ibland behöver Microsoft juridisk dokumentation om den information du har angett är ofullständig eller inte går att verifiera. Här är några exempel:

• Namnet på kontonamn och företagsnamn är olika
• Ändrat namn

Behöver du hjälp? Kontakta oss.

Om du har frågor eller behöver hjälp kan du skapa en supportbegäran.

Nästa steg

• Om det behövs uppdaterar du din faktureringskontaktinformation på Azure-portalen.