Azure för detaljhandeln

Leverera en personlig, smidig och differentierad upplevelse som gör kunderna engagerade, både online och i butiken. Med Microsoft Azure kan du agera utifrån databaserade insikter om kunderna inom alla delar av verksamheten, så att du kan förbättra både lönsamhet och tillväxt.

ASOS

“All the traffic that we had—and it was more than we ever had before—went through the new Azure architecture and it was remarkably trouble-free.”

Bob Strudwick, Chief Technology Officer

Engagera dina kunder med en personlig köpupplevelse

När du samlar in och börjar förstå beteendedata inom handeln kan du förutspå kundernas behov och intressen, och sedan komma med personliga erbjudanden och upplevelser i alla dina försäljningskanaler. När du gör erbjudandena personliga så gör du varumärket mer relevant. Dessutom blir kampanjerna mer effektiva och försäljningen ökar.

Asos
“In a world where we have 85,000 products on the site and 4,500 products going live each week, we need to make sure that the right subset of those products is in front of our consumers. Now, the products and content will be more relevant to you as a shopper.”

Bob Strudwick, Chief Technology Officer

Gör det möjligt för dina medarbetare att leverera en utmärkt kundservice

En utmärkt kundservice och nöjda kunder är nyckeln till framgång inom detaljhandeln. Ge personalen verktyg som höjer produktiviteten, underlättar samarbete och gör det möjligt att dela insikter om bland annat kundernas aktivitet. Ett enhetligt erbjudande till handeln med inbyggda sociala och mobila funktioner som gör att personalen kan arbeta effektivt och dessutom snabbt kan leverera en personlig kundservice.

Mark and Spencer
“We’re adapting technology to our needs so we can work together on a joint mission to do the best for our customers and colleagues.”

Carl Dawson, IT-chef

Öka intäkterna med hjälp av datadrivna insikter

Med den här tillförlitliga, säkra och flexibla flerkanaliga plattformen för avancerad analys kan du ta fram bättre prognoser och göra optimeringar i realtid i takt med att villkoren ändras. Förutspå kundernas efterfrågan, lär dig att sälja så att lojaliteten ökar och modernisera din leveranskedja, samtidigt som du skyddar sekretessen kring kundernas och medarbetarnas data.

Coop Italia
“Dynamics AX is fulfilling our wish to have one system of record, one version of the truth, and a simplified applications portfolio, especially for the corporate office environment. The combination of those things coupled with business intelligence and reporting will yield efficiencies and improve our ordering in the ongoing months—we planned for this; it was part of how we made the decision to go with Microsoft Dynamics AX.”

Mike Tedder, Chief Operating Officer

Använd dig av data till att öppna nya intäktsströmmar

Det finns mängder av data i omlopp. Använd dem till att förstå dina kunder och komma med bättre erbjudanden som gör att du sticker ut bland konkurrenterna. Få ingående kunskaper om vad kunderna säger om dina produkter och svara med innovation.

Weka Health Solutions
“Technology such as Kinect and Azure combined with interactive shelves and digital screens helped us overcome some of the barriers that are typically encountered in today’s supermarkets, where cluttered aisles, vertical shelves and limited information are preventing potential interactions between customers, tainting purchase decisions, and blocking the view across the shop floor.”

Gabriele Tubertini, Chief Information Officer

Relaterade Azure-tjänster och Microsoft-produkter

Cortana Intelligence

Cortana Intelligence

Lär dig hur du omvandlar din verksamhet med stordata och avancerad analys

Office 365

Office 365

Arbeta var du vill, när du vill och på valfri enhet

IoT Suite

IoT Suite

Avbilda och analysera outnyttjade data för att förbättra affärsresultat

Dynamics 365

Dynamics 365

Väx, utvecklas och transformera hela verksamheten

Power BI

Power BI

Omvandla data till insikter på några minuter

Relaterade lösningar