Бизнес-приложения

Модернизируйте внутренние бизнес-приложения в соответствии с требованиями современных ИТ-задач и быстро меняющимися бизнес-потребностями. Цифровое преобразование начинается с облачной технологии и включает в себя ускорение развития, повышение производительности, сокращение затрат и дополнительную защиту приложений в вашей организации.

Делайте удивительные вещи с Azure

Архитектуры решений

Добавление современного веб-интерфейса и мобильного интерфейса к традиционному приложению для обработки заявок

Customer mobile Azure ActiveDirectory B2C Employee mobile Azure ActiveDirectory MultifactorAuthentication Office 365 PowerBI (Q&A) Sharepoint Structured Blob Storage Logging Logic Apps Java Web App Power Apps Application Insights Salesforce.com Visual StudioTeam Services Visual Studio 3rd Party SAP 4 5 6 3 1 8 7 2 Скачать PDF-файл
  1. Обзор
  2. Поток

Это решение на базе бизнес-приложения объединяет данные из нескольких бизнес-систем и отображает эти данные в интерфейсах веб-приложений и мобильных приложений, повышая производительность сотрудников и скорость принятия решений.

  1. 1 Проверка подлинности в мобильном приложении пользователя выполняется с помощью Azure Active Directory B2C.
  2. 2 Мобильное приложение пользователя подключается к серверной веб-службе, которая объединяет данные из разных систем, с помощью асинхронного подключения.
  3. 3 Веб-приложение подключается к базе данных SQL.
  4. 4 Power BI подключается к базе данных SQL и SharePoint.
  5. 5 Приложение логики извлекает данные из CRM (Salesforce).
  6. 6 Приложение логики подключается к системе SAP (в локальной среде или в облаке).
  7. 7 Мобильное приложение сотрудника подключается к приложению логики, которое организует бизнес-процесс.
  8. 8 Проверка подлинности в мобильном приложении сотрудника выполняется с помощью Azure Active Directory.

Современный портал поддержки клиентов на базе гибкого бизнес-процесса

Customer HTTP Request 4 5 3 1 2 Text Analytics Dynamics 365 Post to MicrosoftTeams Connections Customer mobile NegativeFeedback Скачать PDF-файл
  1. Обзор
  2. Поток

В этом решении продемонстрирован бизнес-процесс отслеживания отзывов клиентов и реагирования на них. В этой архитектуре показано, как без труда подключить несколько бизнес-систем, чтобы обеспечить более оперативную поддержку клиентов.

  1. 1 Клиенты отправляют отзывы, которые публикуются в конечной веб-точке.
  2. 2 Отзывы публикуются в API анализа текста Cognitive Services для определения тональности и ключевых слов в отзыве.
  3. 3 При поступлении отзыва клиента в CRM (Dynamics 365) создается обращение.
  4. 4 Отправьте клиенту текстовое сообщение с благодарностью за отзыв.
  5. 5 Если балл тональности отзыва ниже 0,3 (низкий балл означает, что клиент недоволен), опубликуйте сообщение об этом на канале Microsoft Teams, чтобы специалист службы поддержки связался с клиентом.

Процесс адаптации клиентов на базе бессерверной архитектуры

HTTP Request API Management Cognitive ServicesFace API PowerBI MailChimp CosmosDB Dynamics 365 4 2 5 6 3 Customer 1 Скачать PDF-файл
  1. Обзор
  2. Поток

В этом решении продемонстрирован бизнес-процесс адаптации клиентов. Бессерверная архитектура позволит вам создавать и запускать приложения, не заботясь о базовой инфраструктуре и связанных с ней задачах управления и обслуживания. Эта архитектура поможет вам резко повысить продуктивность разработки.

  1. 1 Информация о новом клиенте публикуется в конечной веб-точке.
  2. 2 Фотография клиента публикуется в API распознавания лиц Cognitive Services. API распознавания лиц связывает фотографию и имя клиента.
  3. 3 Сведения о клиенте записываются в Dynamics 365 или другой системе CRM.
  4. 4 Сведения о новом клиенте отправляются в Power BI.
  5. 5 Сведения о клиенте добавляются в список рассылки (MailChimp).
  6. 6 Решение создает запись элемента в базе данных SQL.

Быстро запустите свое решение на основе бизнес-приложений с доверенными партнерами Майкрософт

Есть вопросы?

Связаться с отделом продаж

Корпорация Майкрософт может использовать ваши контактные данные для предоставления обновлений и специальных предложений по Microsoft Azure. Вы можете в любое время отказаться от этой рассылки. Дополнительные сведения см. в заявлении о конфиденциальности.

Связанные решения

Гибридная интеграция

Гибридная интеграция

Быстро и легко интегрируйте приложения, данные и процессы в локальной и облачной средах

Подробнее

Бизнес-аналитика

Быстрее и эффективнее принимайте решения, используя более подробную аналитическую информацию.

Подробнее

Резервное копирование и архивация

Резервное копирование и архивация

Защитите свои данные и приложения, где бы они ни хранились, чтобы обезопасить себя от дорогостоящих простоев в работе.

Подробнее

Бизнес-приложения SaaS

Бизнес-приложения SaaS

Использование средств бизнес-аналитики Azure для создания приложений SaaS

Подробнее