Службы речи

Службы речи позволяют легко транскрибировать каждый звонок. Вы можете проиндексировать транскрипцию для полнотекстового поиска или применить анализ текста, чтобы обнаружить тональность, язык и ключевые фразы. Если в записях звонков в колл-центрах наблюдается специализированная терминология (такая, как имена продуктов или ИТ-жаргон), можно создать языковую модель, чтобы обучить Службы речи этому словарю. Настраиваемая акустическая модель помогает Службам речи понимать говорящих даже при наличии фонового шума или в случае плохой телефонной связи.

Узнайте о работе пакетного транскрибирования со Службами речи.

Serviços de VozCom os Serviços de Voz, é fácil transcrever todas as chamadas. Indexe a transcrição para pesquisa em texto completo ou aplique a Análise de Texto para detetar o sentimento, o idioma e expressões-chave. Se as suas gravações de centro de atendimento telefónico envolverem terminologia especializada (por exemplo, nomes de produtos ou gíria informática), crie um modelo de linguagem personalizado para ensinar aos Serviços de Voz esse vocabulário. Um modelo acústico personalizado ajuda os Serviços de Voz a compreender os oradores mesmo com ruído de fundo ou ligações telefónicas fracas. Para mais informações, leia sobre como funciona a transcrição em lote com os Serviços de Voz.

Адаптируйте модель к своей предметной области и разверните ее

Отправьте записи в контейнер BLOB-объектов

Создайте запрос POST для пакетного транскрибирования

Службы речи планируют задание транскрибирования

Стереофайлы разделяются на два канала

Монофайлы проходят диаризацию, чтобы проводить различия между говорящими

Скачайте транскрипцию с помощью идентификатора транскрипции

  1. 1 Адаптируйте модель к своей предметной области и разверните ее
  2. 2 Отправьте записи в контейнер BLOB-объектов
  3. 3 Создайте запрос POST для пакетного транскрибирования
  4. 4 Службы речи планируют задание транскрибирования
  1. 5 Стереофайлы разделяются на два канала
  2. 6 Монофайлы проходят диаризацию, чтобы проводить различия между говорящими
  3. 7 Скачайте транскрипцию с помощью идентификатора транскрипции