Часто задаваемые вопросы о переходе с Соглашения Enterprise на клиентское соглашение Майкрософт

Майкрософт предлагает новый способ ведения бизнеса для упрощения и улучшения вашей работы с Azure.

Новое цифровое клиентское соглашение Майкрософт помогает оптимизировать процесс покупки продуктов Azure и сократить число административных задач. Приняв условия, вы сможете сразу же перенести свои службы Azure без прерываний в их работе. С этого момента начнет начисляться плата, которая будет указана в ежемесячных счетах. Обновленная система выставления счетов и управления затратами поможет вам анализировать и оптимизировать свои расходы на Azure. Она доступна на том же портале, где вы управляете своими службами Azure. Независимо от выбранного способа приобретения (через Майкрософт, партнеров или напрямую) предоставляется один и тот же согласованный интерфейс.

Размещение заказа и принятие соглашения

  • Клиентское соглашение Майкрософт — это бессрочный контракт, срок действия которого не истекает для транзакционных покупок. Соглашение представлено в вашем предложении в виде гиперссылки.
  • Нет. Как только вы приняли клиентское соглашение Майкрософт, вам больше не нужно обновлять Соглашение Enterprise, которое вы перенесли.
  • Соглашения, связанные с вашей учетной записью выставления счетов, можно просмотреть в разделе "Управление затратами + выставление счетов" на портале Azure. Перейдите к странице свойств в разделе параметров и щелкните вкладку "Соглашения".
  • План Microsoft Azure предоставляет вам доступ к службам Azure по стандартным тарифам с оплатой по мере использования в рамках клиентского соглашения Майкрософт. Подробнее см. здесь.
  • План Microsoft Azure для разработки и тестирования предоставляет подписчикам Visual Studio скидки на разработку и тестирование рабочих нагрузок в Azure. Это план на основе оплаты по мере использования с соглашениями об ограниченном уровне обслуживания. Подробнее см. здесь.
  • Если срок действия вашего предложения истечет до того, как у вас появится возможность разместить заказ, свяжитесь с представителем корпорации Майкрософт.
  • Ссылка на изменение позволяет вам обновить информацию о выставлении счетов и основное контактное лицо. Страну учетной записи изменить таким образом нельзя. Для это требуется служба поддержки пользователей.

Переход на новую учетную запись выставления счетов

  • Когда ваша организация принимает клиентское соглашение Майкрософт, создается новая учетная запись для выставления счетов. Упрощенный единый интерфейс управления этой новой учетной записи предлагает улучшенные возможности по выставлению счетов и управлению затратами.
  • Вам нужно перенести выставление счетов на подписки Azure с Соглашения Enterprise на новую учетную запись.
  • Новая учетная запись поддерживает только администраторов выставления счетов из клиента вашей организации. Если администраторы выставления счетов в вашем Соглашении Enterprise входят в состав клиента, они получат доступ к новой учетной записи во время перехода. Если они не входят в состав клиента, вам нужно пригласить их, чтобы предоставить доступ к новой учетной записи выставления счетов.
  • Службы Azure в вашей подписке продолжат выполняться без прерывания. Для ваших подписок Azure мы переносим только отношение выставления счетов. На существующие ресурсы, группы ресурсов и группы управления это никак не повлияет.
  • Если вы не перейдете на новую учетную запись выставления счетов до истечения срока действия Соглашения Enterprise, то службы Azure в соглашении о регистрации продолжат работу без перебоев, но плата за их использование будет взиматься по розничным тарифам.
  • Нет. Если вы перенесли выставление счетов на подписки Azure на новую учетную запись, вы больше не можете вернуться к Соглашению Enterprise.
  • Для завершения настройки вам нужно перенести выставление счетов на подписки Azure с Соглашения Enterprise на новую учетную запись. Для этого требуется разрешение на выставление счетов в подписках Azure. Только у администраторов предприятия может быть такое разрешение.
  • Вы можете попросить действующего администратора предприятия сделать вас администратором.
  • Резервирование Azure из Соглашения Enterprise также будет перенесено в вашу новую учетную запись выставления счетов. Во время перехода в применяемые скидки на резервирование не будет внесено никаких изменений.

Управление новой учетной записью выставления счетов

  • Когда вы принимаете клиентское соглашение Майкрософт, для вас создается учетная запись для выставления счетов. В этой учетной записи вы можете отслеживать расходы на службы Azure и управлять счетами.

    В каждой учетной записи для выставления счетов есть по крайней мере один профиль, в котором можно управлять счетами и методом оплаты. Этот профиль создается, когда вы принимаете соглашение. Для каждого профиля ежемесячно выставляется счет, включающий все соответствующие расходы за предыдущий месяц.

    По умолчанию каждый профиль выставления счетов содержит один раздел счета. Можно добавить разделы счетов, чтобы легко отслеживать и распределять расходы в соответствии с потребностями, например для отдельных проектов, подразделений или сред разработки. Эти разделы отображаются в счете и содержат информацию об использовании для назначенных подписок и приобретенных продуктов.

    Узнайте больше о том, как начать работу с новой учетной записью выставления счетов.

  • В начале календарного месяца для каждого профиля выставления счетов создается счет за месяц. Счет отправляется по электронной почте владельцам и участникам профиля выставления счетов, а также менеджерам счетов.

    В каждом профиле выставления счетов используется свой метод оплаты. Если у вас есть деньги на счете в Azure, они спишутся автоматически, а сумма счета уменьшится. Каждый счет содержит инструкции по оплате.

  • Счета создаются приблизительно пятого числа каждого месяца. Они отправляются по электронной почте владельцам и участникам профиля выставления счетов, а также менеджерам счетов.
  • Каждый счет содержит инструкции по оплате. Если у вас есть деньги на счете в Azure, они спишутся автоматически, а сумма счета уменьшится.
  • Да, вы можете создать разделы счетов, чтобы упорядочивать затраты по ним.

    По умолчанию каждый профиль выставления счетов содержит один раздел счета. Можно добавить разделы счетов, чтобы легко отслеживать и распределять расходы в соответствии с потребностями, например для отдельных проектов, подразделений или сред разработки. Эти разделы отображаются в счете и содержат информацию об использовании для назначенных подписок и приобретенных продуктов.

    Ознакомьтесь с дополнительными сведениями о разделах счетов.

Устранение неполадок и ошибки

  • Чтобы выполнить настройку, требуется доступ администратора EA на запись. Такое сообщение может появиться, если у вас есть права на доступ только для чтения. Если у вас несколько наборов учетных данных для входа, обязательно входите в систему с использованием адреса электронной почты, за которым закреплены права доступа администратора EA.
  • Чтобы выполнить настройку, необходимо быть владельцем профиля выставления счетов в рамках клиентского соглашения Майкрософт. Вы автоматически становитесь владельцем профиля выставления счетов при использовании удостоверения, с помощью которого вы входили в систему, когда принимали условия клиентского соглашения Майкрософт.

    Адрес электронной почты, который вы использовали при принятии условий клиентского соглашения Майкрософт, может быть связан с двумя удостоверениями: для рабочей или учебной учетной записи (также называется учетной записью AAD или организации) и для учетной записи Майкрософт (также называется личной учетной записью). Если вы успешно приняли условия соглашения и разместили заказ, значит, вы использовали свою рабочую или учебную учетную запись. В таком случае входить на портал Azure нужно с помощью этого удостоверения.

    Если отображается указанное сообщение об ошибке, возможно, вы использовали для входа удостоверение для учетной записи Майкрософт, связанной с вашим адресом электронной почты. Вам потребуется выйти из системы и снова войти в нее с использованием рабочей или учебной учетной записи. При повторном входе обязательно введите адрес электронной почты, а не выбирайте предлагаемый.

    Ознакомьтесь с дополнительными сведениями о необходимых правах доступа для настройки.