Какова стратегия развития поддержки каналов?

Сейчас в службе Azure Bot есть 13 каналов, включая набор каналов общедоступных чатов и чатов Майкрософт. Команда службы Bot всегда оценивает новые каналы.

Связанные вопросы и ответы

  • QnA Maker поможет создать бота, который в режиме диалога будет отвечать на вопросы, освещенные в вашей документации (аналогично функции страницы вопросов и ответов). Подробнее о принципе работы QnA Maker

  • Майкрософт предлагает вам мощное решение с использованием средств ИИ для общения и распознавания естественной речи, платформу Bot Framework с открытым кодом, поддержку корпоративного уровня, а также полные права владения и управления своими данными.

  • Используйте пакет SDK для Bot Framework версии 4 для новых возможностей бесед. По отзывам клиентов модели диалогов в пакете SDK для Bot Framework версии 3 были слишком жесткими и ограничивающими, поэтому мы добавили в пакет SDK для Bot Framework версии 4 поддержку модульной и расширяемой архитектуры. На ее основе можно создавать шаблоны ботов и акселераторы решений. Если вы уже развернули боты в рабочей среде на основе пакета SDK для Bot Framework версии 3, можно не беспокоиться: в обозримом будущем они будут продолжать работать. Дополнительные сведения см. на странице вопросов и ответов по Bot Framework

  • Виртуальный помощник отличается от Кортаны, Alexa или Google Assistant, так как его можно настроить в соответствии с фирменным стилем. Кроме того, виртуальный помощник обеспечивает соблюдение прав владения всеми данными, полученными на основе взаимодействия с клиентами с использованием широкого ряда каналов.

  • Команда службы Bot всегда оценивает новые каналы и данные телеметрии, касающиеся их использования. Предложения по новым каналам службы Bot можно оставлять здесь и в репозиториях GitHub.

  • Служба Azure Bot соответствует требованиям ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 27018:2014, стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS), соглашения с деловым партнером об акте о передаче и защите данных учреждений здравоохранения (HIPAA BAA), общей платформы обеспечения безопасности HITRUST, а также SOC 1, SOC 2 и SOC 3.