На каких языках корпорация Майкрософт предоставляет поддержку?

В настоящее время корпорация Майкрософт предоставляет поддержку на девяти языках: английском, испанском, французском, немецком, итальянском, португальском, китайском (традиционном), корейском и японском. Корпорация Майкрософт предоставляет круглосуточную поддержку на английском языке для всех уровней серьезности, а на японском — только для уровня серьезности A. Для прочих поддерживаемых языков и уровней серьезности поддержка доступна только в рабочее время по местному времени. Поддержка в нерабочее время будет предоставлена на английском языке (с услугой перевода). Вы можете подождать ближайшего рабочего дня и получить поддержку на своем языке.

Related questions and answers

  • Получить доступ к службе поддержки Azure просто. Войдите на портал Azure и отправьте запрос на поддержку. Доступ к поддержке в рамках управления подпиской и выставления счетов включен в вашу подписку Microsoft Azure. Техническая поддержка предоставляется через тот или иной план поддержки Azure. Пошаговые инструкции для портала Azure см. в статье Как создать запрос на поддержку Azure. Кроме того, вы можете создавать запросы в службу поддержки Azure и управлять ими программными средствами с помощью REST API запросов в службу поддержки.

  • Чтобы преобразовать уже используемого бота версии 4 в навык, перейдите по адресу https://docs.microsoft.com/azure/bot-service/skill-implement-skill?view=azure-bot-service-4.0&tabs=cs.

  • Да. Azure Stack Hub — это расширение Azure. Оно поддерживается в платных планах поддержки: Standard, Professional Direct и Premier. Обратите внимание, что расширение Stack не включено в платный план поддержки Developer.

  • Планы поддержки Azure разработаны с учетом различных бизнес-потребностей. Платные планы поддержки предоставляют доступ к технической поддержке по проблемам устранения неисправностей круглосуточно в любой день недели. Планы поддержки более высокого уровня предлагают меньшее время первого ответа, доступ к поддержке консультантов, обзоры по оптимизации конфигурации и другие преимущества. Более подробную информацию о существующих планах поддержки см. на странице Планы поддержки Azure.

    Azure Stack Hub поддерживается планами поддержки Standard, Pro Direct и Premier.

  • Узнайте, как настроить имя личного домена, приобретенного на GoDaddy, для веб-приложения в Службе приложений Azure с помощью диспетчера трафика.

  • Клиенты MOSP, Microsoft Online Subscription Program, (т. е. Web Direct) могут просматривать подробные сведения о подписке Marketplace в меню Marketplace на портале выставления счетов Azure. Клиенты, которые приобрели виртуальные машины в Marketplace, могут просматривать начисленные расходы на портале управления Microsoft Azure. Клиенты с соглашением Enterprise (EA) могут просматривать подробные сведения о подписке Marketplace на вкладке Azure Marketplace в представлении управления учетной записью и выставлением счетов на корпоративном портале. Примечание. Заказчики с непрямыми соглашениями будут видеть только сведения о предложении и использовании. Сведения о ценах не будут доступны на корпоративном портале.